BayWa AG, Schorndorf

Allgemein

Vorstadtstraße, 66, 73614 Schorndorf
Adresse
Vorstadtstraße, 66
73614 Schorndorf
E-Mail
web.energie.schorndorf@baywa.de
Gründungsjahr
1923
Online-Bestellungen
Mehr als 1.000
Letzte Bestellung
25. Januar 2020
AGB
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Gesamtbewertung

4,4 Sterne
4,4 Sterne
Pünktlichkeit 4,3 Sterne
Freundlichkeit: Verkaufsbüro 4,3 Sterne
Freundlichkeit: Lieferpersonal 4,7 Sterne
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit 4,8 Sterne
Termin-Flexibilität 3,8 Sterne
Absprachen: Preis 4,9 Sterne
Absprachen: Sonstige 4,4 Sterne
Kommunikation 3,8 Sterne

Kundenkommentare Es werden insgesamt 21 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Gerne wiedet
    18. Januar 2020 18.01.2020
  • esyoil-Kunde 3,5 Sterne

    Die Lieferung fand nicht im vereinbarten Zeitfenster statt. Dieses wurde um zwei Tage überschritten. (sehr ägerlich, da der Ölstand eh schon sehr niedrig war). Über die Verspätung der Lieferung wurden wir nicht informiert. Es wurde erst auf unsere telefonische Nachfrage am Ende des Zeitfensters reagiert. Dazu gab es vom Verkaufsbüro keine Entschuldigung, nur die lapidare Information, dass in zwei Tagen geliefert wird.
    17. Dezember 2019 17.12.2019

    BayWa AG, Schorndorf

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Sie nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bedient zu haben. Der stetige Ausbau unserer Serviceleistungen ist uns ein großes Anliegen. Wir hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen.
    Herzliche Grüße Ihre BayWa AG
  • esyoil-Kunde 2,6 Sterne

    Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Auch der letzte Tag, bis zu dem die Lieferung spätestens gemäß Auftragsbestätigung erfolgen sollte, wurde um 4 Tage überschritten. Es erfolgte auch keine Kontaktaufnahme. Auf zweimalige telefonische Nachfrage von mir bezüglich der Lieferzeit und dem genauen Lieferdatum konnte mir keine verläßliche Auskunft erteilt werden. Erst der Disponent, mit dem ich beim 3.Anruf sprechen konnte, nannte mir dann einen konkreten, wenn auch verspäteten Termin.
    17. Dezember 2019 17.12.2019

    BayWa AG, Schorndorf

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Lieferverzug von 4 Tagen. Wir hatten binnen der gewünschten Lieferzeit leider keine Möglichkeit das von Ihnen bestellte BIO Heizöl auszuliefern, da die Warenverfügbarkeit in dieser Zeit eine Herausforderung darstellte. Der BayWa ist es ein großes Bestreben die Kundenzufriedenheit und den Kundenservice stetig zu verbessern. Wir hoffen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen.
    Herzliche Grüße Ihre BayWa AG
  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    waren sehr zufrieden mit der Lieferung, konnten sogar noch spontan 500lt. mehr tanken wie vereinbart.
    20. November 2019 20.11.2019
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Gerne wieder
    19. September 2019 19.09.2019

Firmenprofil

Die BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernkompetenzen Handel, Logistik sowie ergänzende Dienstleistungen in den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau. Hauptsitz der 1923 gegründeten Muttergesellschaft ist München.

BayWa eco-Heizöle stehen für Qualität, Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz. Dank moderner Technologie und einer effizienteren Verbrennung wird Ihre Heizungsanlage geschont und der Verbrauch reduziert.

Mit einem Schwefelgehalt von maximal 50mg/kg reduzieren sich Schadstoffausstoß und Ablagerungen auf ein Minimum. Das bedeutet für Sie eine deutliche Reduzierung der Wartungs- und Reparaturkosten.

Mit BayWa eco-Heizölen heizen Sie wirtschaftlich und leisten Ihren persönlichen Beitrag zum Umweltschutz. Außerdem bieten wir Ihnen mit unserem zertifizierten Qualitätsmanagementsystems Leistungen und Services auf höchstem Niveau.

• Qualitäts-Heizöle nach DIN 51603 • Schnelle, sichere und absolut saubere Lieferung mit einer Flotte von 190 Tankwägen • Mengengenaue Abrechnung durch geeichte Fahrzeuge • Umfassende, fundierte Beratung durch Fachpersonal in 40 Verkaufsbüros • BayWa Wärmeabo

Kundenbewertungen

Es wurden 120 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (89 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.
sehr gut
54 Bewertungen
gut
21
befriedigend
8
ungenügend
4
mangelhaft
1
nicht bewertet
0

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.