BayWa AG, Schwandorf

Allgemein

Bellstr. 7a, 92421 Schwandorf
Adresse
Bellstr. 7a
92421 Schwandorf
E-Mail
web.energie.schwandorf@baywa.de
Gründungsjahr
1923
Letzte Bestellung
15. Mai 2019
AGB
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Gesamtbewertung

4,7 Sterne
4,7 Sterne
Pünktlichkeit 4,9 Sterne
Freundlichkeit: Verkaufsbüro 4,8 Sterne
Freundlichkeit: Lieferpersonal 5,0 Sterne
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit 4,8 Sterne
Termin-Flexibilität 4,4 Sterne
Absprachen: Preis 5,0 Sterne
Absprachen: Sonstige 4,4 Sterne
Kommunikation 4,4 Sterne

Kundenkommentare Es werden insgesamt 4 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • esyoil-Kunde 4,3 Sterne

    Ich hatte mit der Lieferfirma abgesprochen das man mich eine Stunde vorher anruft befor die Lieferung kommt damit meine Frau auch sicher daheim ist, leider kam kein anruf und der lkw stand auf einmal vor der Tür, zum glück war meine Frau gerade heim gekommen.
    08. Februar 2019 08.02.2019
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Die flexible Terminabsprache, sonstige Absprache und Belieferungsstatus kann ich nicht beantworten, habe ich nicht gebraucht.
    01. Februar 2019 01.02.2019
  • esyoil-Kunde 3,3 Sterne

    Auf meine Nachfrage nach 17 Tagen war die Terminabsprache mit freundlichem Büropersonal in Ordnung; der für die Lieferung vereinbarte Zeitraum wurde eingehalten. Das Lieferpersonal jedoch hat sich unmöglich benommen; auch ein hoher Termindruck und schlechte Straßenverhältnisse sind keine Entschuldigung für so ein inakzeptables Verhalten! Darüber hinaus wäre eine Rechnungsstellung mit anschließender Überweisung des Betrages, ggf. eine Vorabüberweisung statt der Barzahlung zu begrüßen.
    17. Januar 2019 17.01.2019

    BayWa AG, Schwandorf

    Sehr geehrter Herr B.,

    vielen Dank für Ihre Beurteilung vom 17.01.2019 die
    wir Ihnen gerne beantworten.

    Über das von Ihnen gewählte Portal können Sie als Kunde die jeweilige
    Zahlungsoption (Zahlung mit EC-Karte, Bar bei Anlieferung sowie Kauf auf Rechnung)
    auswählen. Entsprechend dieser wird der Auftrag an den ausgewählten Lieferanten übermittelt.
    Hierbei müssen wir uns an die vorgegebenen Daten halten.

    Für die positive Beurteilung unseres Innendienstes möchten wir uns herzlichst bedanken. Bezugnehmend
    auf die Anmerkungen zu unserem Lieferpersonal möchten wir uns höflichst bei Ihnen entschuldigen. Umgehend
    nach Ihrer Beurteilung haben wir mit unserem Zustellpersonal ein Gespräch geführt und eindringlich
    auf ein korrektes und höfliches Verhalten hingewiesen.

    Für Ihre Anmerkungen möchten wir uns nochmals herzlich bedanken und würden uns sehr
    freuen Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen

    BayWa AG
    Energie

    Ihr Vertriebsteam
  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Service und Abwicklung vorbildlich. Kann ich nur empfehlen.
    15. Januar 2019 15.01.2019

Firmenprofil

Die BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernkompetenzen Handel, Logistik sowie ergänzende Dienstleistungen in den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau. Hauptsitz der 1923 gegründeten Muttergesellschaft ist München.

BayWa eco-Heizöle BayWa eco-Heizöle stehen für Qualität, Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz. Dank moderner Technologie und einer effizienteren Verbrennung wird Ihre Heizungsanlage geschont und der Verbrauch reduziert.

Mit einem Schwefelgehalt von maximal 50mg/kg reduzieren sich Schadstoffausstoß und Ablagerungen auf ein Minimum. Das bedeutet für Sie eine deutliche Reduzierung der Wartungs- und Reparaturkosten.

Mit BayWa eco-Heizölen heizen Sie wirtschaftlich und leisten Ihren persönlichen Beitrag zum Umweltschutz. Außerdem bieten wir Ihnen mit unserem zertifizierten Qualitätsmanagementsystems Leistungen und Services auf höchstem Niveau.

• Qualitäts-Heizöle nach DIN 51603 • Schnelle, sichere und absolut saubere Lieferung mit einer Flotte von 190 Tankwägen • Mengengenaue Abrechnung durch geeichte Fahrzeuge • Umfassende, fundierte Beratung durch Fachpersonal in 40 Verkaufsbüros • BayWa Wärmeabo

Kundenbewertungen

Es wurden 14 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (14 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.
sehr gut
11 Bewertungen
gut
2
befriedigend
1
ungenügend
0
mangelhaft
0
nicht bewertet
0

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.