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Adresse

Tankweg 13-15 44147 Dortmund
Fax:
0231-8805241
E-Mail:
Info@marco-spitau.de

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.

Informationen zum Unternehmen

Anzahl Online-Bestellungen:
Mehr als 2.000
Letzte Bestellung:
23.09.2018

Kundenbewertung

Bewertungsübersicht

Sterne Bewertungen
32
4
3
0
0
0

Es wurden 556 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate ( 39 Bewertungen ). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet. Die Verwendung kundenfreundlicher Bezahlarten wird durch esyoil bewertet.

Details zu den Bewertungen

Gesamtbewertung
4,8
Pünktlichkeit
4,6
Freundlichkeit: Verkaufsbüro
4,7
Freundlichkeit: Lieferpersonal
4,8
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit
4,8
Termin-Flexibilität
4,5
Absprachen: Preis
5,0
Absprachen: Sonstige
5,0
Kommunikation
4,5
Kundenfreundliche Bezahlarten
5,0

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 16 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • Aktualität
  • Relevanz
  • Beste
  • Schlechteste
    1. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      3,3
      Kommentar:
      Der Lieferant wurde ausgewählt aufgrund der garantierten, schnellen Lieferung innerhalb einer Woche.
      Dieser Lieferzeitraum konnte leider nur eingehalten werden, weil wir als Kunden nochmals nachgefragt haben.
      Daraufhin haben wir den letzten freien Termin morgens um 6 Uhr erhalten!
      Kommentar von Marco Spitau Mineralölhandel & Transporte:
      Der frühe Vogel fängt den Wurm. Der Kunde hätte auch die frühe Lieferung absagen können. Man kann ja eigentlich über alles reden.
    2. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      5,0
      Kommentar:
      Alles Top immer wieder
    3. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      1,9
      Kommentar:
      Absolut nicht zu emfehlen.
      Das war die erste und letze bestellung bei diesem unternehmen.
      Persanal inkompetent .
      Kommentar von Marco Spitau Mineralölhandel & Transporte:
      Unser Mitarbeiter hat bei Herrn Z. angefangen das Öl abzulassen, bei der durchgeführten Kontrolle, während der Betankung ist aufgefallen, das die Füllleitung zum Tank des Kunden undicht ist. Daraufhin haben wir die Betankung abgebrochen und dem Herren der die Lieferung entgegengenommen hat darauf aufmerksam gemacht. Wir haben den Kunden direkt angeboten, dass wir gerne den Rest der bestellten Menge nachliefern sobald Ihre Leitung repariert worden ist. Dieses Angebot wurde vom Kunden abgelehnt.
    4. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      5,0
      Kommentar:
      ich war und bin mit dem Lieferanten zu 100% zufrieden
    5. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      5,0
      Kommentar:
      Immer wieder gerne mit Fa.Spitau

    Karte

    Tankweg 13-15, 44147 Dortmund

    Firmenprofil

    Persönliche Betreuung – Zuverlässige Lieferung – Günstige Preise

    Eine persönliche und individuelle Kundenbetreuung gehört zu den großen Stärken des Mineralölhandels Marco Spitau. Die schlanken Strukturen eines jungen Familienunternehmens gewährleisten dabei nicht nur Dienstleistung aus einer Hand. Sondern dank geringer Betriebskosten auch niedrige Heizölpreise.

    14 Jahre Branchen- und Berufserfahrung garantieren außerdem Kompetenz und Fachwissen. Technisches und naturwissenschaftliches Know How macht uns zum versierten Spezialisten, sicher und erfahren im Umgang mit Heizöl und Tankanlagen. Mit unserem modernen Tankwagen beliefern wir schnell und zuverlässig Kunden im ganzen Ruhrgebiet.

    Wir sind RAL-Zertifiziert.

    Keine versteckten Extrakosten:

    Ein Teil unserer Mitbewerber erhebt zusätzliche Kosten für z.B. Anfahrt, Schlauchlänge, ADR-Gebühr, GGVS-Umlage / GGVS-Zuschlag usw. Bei uns gibt es keine versteckten Zuschläge, wir berechnen immer nur die gelieferte Heizölmenge!

    Wir informieren Sie gern weiter zu unseren Dienstleitungen.

    Sprechen Sie uns an!

    Marco Spitau ∙ Mineralölhandel

    Ein Vertriebspartner der EHG Energie Handel GmbH

    Tankweg 13-15 ∙ 44147 Dortmund

    E-Mail: info@marco-spitau.de ∙ Internet: www.marco-spitau.de

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    0800 747 5005 (Mo–Fr, 9–18 Uhr)
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    .

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