MV Energie Deutschland GmbH

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14. November 2018
AGB
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Gesamtbewertung

4,7 Sterne
4,7 Sterne
Pünktlichkeit 4,6 Sterne
Freundlichkeit: Verkaufsbüro 4,6 Sterne
Freundlichkeit: Lieferpersonal 4,9 Sterne
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit 4,9 Sterne
Termin-Flexibilität 4,1 Sterne
Absprachen: Preis 4,9 Sterne
Absprachen: Sonstige 4,8 Sterne
Kommunikation 4,5 Sterne
Kundenfreundliche Bezahlarten 5,0 Sterne

Kundenkommentare Es werden insgesamt 12 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt
    11. November 2018 11.11.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wir waren mit beiden Lieferungen sehr zufrieden
    07. November 2018 07.11.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Lief super. Ging auch Zahlung in BAR und Online Banking. Sehr gut.
    06. November 2018 06.11.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles hat Prima geklappt. Gerne bestelle ich bei esyoil wieder.
    25. Oktober 2018 25.10.2018
  • esyoil-Kunde 3,0 Sterne

    Angegebenes Zeitfenster nicht eingehalten
    03. Oktober 2018 03.10.2018
  • esyoil-Kunde 3,4 Sterne

    Ein Terminfenster von 8-13 Uhr ist einfach zu lang, es sollte möglich sein, diesen Rahmen einzugrenzen und auf individuelle Terminabsprachen (wie zum Beispiel bis 10 Uhr, oder erst ab 13 Uhr, etc.) einzugehen und den Kunden anzubieten.Danke
    06. Juni 2018 06.06.2018

    MV Energie Deutschland GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    wir haben Ihre ganztägige Bestellung auf 8 bis 13 Uhr eingegrenzt.
    Einen spontanen Liefervorschlag Ihrerseits, haben wir kurzfristig realisieren
    können, konnten Sie allerdings bei der Anlieferung nicht antreffen.
    Auch nicht nach telefonischer Rückfrage.

    Sie haben auf Esyoil bereits bei der Bestellung die Möglichkeit Ihre Wünsche z.B. Liefertermin und
    Terminfenster einzugeben. Wie das geht, fragen Sie gern bei Ihrer nächsten Bestellung Esyoil.

    Wir bedauern, dass unsere Bemühungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geführt haben.
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Pünktliche Lieferung - sehr freundlicher und kompetenter Fahrer ! ! ! Vielen Dank ! ! ! Bis zum nächsten Jahr.
    28. Mai 2018 28.05.2018
  • esyoil-Kunde 4,3 Sterne

    Leider musste ich einige Tage vorher beliefert werden, da das Öl zur Neige ging. Es wurde mir eine Notlieferungspauschale von 120 Euro berechnet. Dies finde ich nicht akzeptabel. Ich werde nicht mehr bei diesem Unternehmen bestellen.
    01. Mai 2018 01.05.2018

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit einen Liefertermin bzw. eine Liefertermineinschränkung (mit entsprechenden Aufschlägen)zu buchen. Wählen Sie jedoch die Option Wunschtermin werden Ihnen in unserem Preisvergleichsrechner alle Händler, die diesen Service anbieten, mit den entsprechenden Preisen inkl. Aufschlägen angezeigt.
    Wählen Sie die Option Liefertermin "flexibel", erklären Sie sich bereit, während der Lieferfrist flexibel zu sein. Schränken Sie nach einer Bestellung mit der Option Liefertermin "flexibel" bei dem Händler die Lieferzeit ein oder wünschen einen konkreten Liefertermin, hat der Händler die Möglichkeit zusätzliche Aufschläge zu berechnen.

    Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    gerne wieder
    22. März 2018 22.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Der Tankwagenfahrer war sehr erfahren sowie freundlich. Empfehlung & Danke, gerne wieder!
    11. März 2018 11.03.2018
  • esyoil-Kunde 3,6 Sterne

    Trotz Nachricht bei Bestellung konnten Terminwünsche nur gegen Aufpreis berücksichtigt werden. Eine Rechnung scheint MV gernerell nie zur Verfügung zu stellen. Das Verkaufsbüro hat vom Thema Dienstleistungen offenbar noch nie etwas gehört. Ich werde bei MV nicht wieder bestellen. Da zahle ich ggf. ein paar Cent mehr beim anderen Anbieter.
    21. Februar 2018 21.02.2018

    esyoil GmbH

    MV Energie Deutschland GmbH

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben über Esyoil die Lieferzeit 23.01. bis 13.02.2018 und ganztägige Lieferung gekauft. Unser Vorschlag war am 06.02. zu liefern, innerhalb der Lieferfrist bis 13.02. Wir haben uns auf den 02.02. als Liefertermin verständigt ohne Aufpreis, da Sie am 06.02. nicht konnten! Geliefert haben wir am 02.02. morgens um 8:41 Uhr, so wie Sie sich das gewünscht haben, ohne Aufpreis! Den Preis, den Sie über Esyoil bestellt haben, haben wir auch berechnet. Mehr Service können wir Ihnen nicht anbieten. Sie erhalten bei uns immer eine Rechnung per Email. Bitte schauen Sie ggf. auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

    Wir bedauern, dass Sie das anders sehen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr MV Vertriebsteam
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles wie vereinbart, nichts zu beanstanden.
    12. Februar 2018 12.02.2018

Firmenprofil

Herzlich Willkommen bei der MV Energie Deutschland GmbH!

Wir sind ein mittelständisches Mineralölhandelsunternehmen und arbeiten bundesweit mit Versorgern als auch Raffineriegesellschaften zusammen.

Wir kaufen Qualitätsprodukte sowohl national als auch international direkt von den Raffineriebetreibern und Konzernen ein.

Schnelles Handeln, Flexibilität, attraktive Preise sowie die Nähe zum Kunden zeichnen uns aus.

Unser Team freut sich auf Sie.

Ihre

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Kundenbewertungen

Es wurden 332 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (48 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet. Die Verwendung kundenfreundlicher Bezahlarten wird durch esyoil bewertet.
sehr gut
37 Bewertungen
gut
9
befriedigend
2
ungenügend
0
mangelhaft
0
nicht bewertet
0

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.