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OiL GROUP Mineralölhandel GmbH & Co. KG, Dresden

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 35 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (11 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    10 Bewertungen (91%)

    'gut'

    0 Bewertungen (0%)

    'befriedigend'

    1 Bewertungen (9%)

    'ungenügend'

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Kundenkommentare

Es werden insgesamt 9 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    5

    31. Dezember 2020

    Nach der Bestellung bei Esyoil wurden sämtliche Bestellparameter nochmals telefonisch durch einen Mitarbeiter der Oil Group abgefragt. Ein Termin wurde da nicht genannt. Einen Tag vor Lieferung wurde die Lieferung angekündigt. Die Lieferung selbst funktionierte reibungslos. Nach meiner Meinung würde eine Bestellbestätigung per email ausreichen und dann telefonisch die Absprache des Liefertermins erfolgen,wie es auch von anderen Firmen gemacht wird. Das soll keine Kritik sein, nur eine Anregung.

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    esyoil-Kunde

    3

    01. Januar 2021

    Obwohl mehrfach, sogar noch ein Tag vor Lieferung, die Tel.nr. für die Avisierung 15 Min. vor Anlieferung mitgegeben wurde, hat die Übermittlung an den Fahrer leider nicht geklappt. Somit stand der Fahrer natürlich vor verschlossenen Türen und musste warten, was für dieses sehr ärgerlich war und er sagte, dass dies ständig passiert. Die armen Tanklastwagenfahrer; warum wird diese Tel.nr. von der Disposition nicht an den Fahrer übermittelt ? Ist das wirklich so schwer? Schade

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    esyoil-Kunde

    5

    29. September 2020

    Hat alles super geklappt,auch die Bitte nach einem späteren Liefertermin wurde ohne Probleme geregelt.

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    esyoil-Kunde

    5

    19. September 2020

    sehr netter, selbständig agierender, verantwortungsvoller und einsichtiger Heizölfahrer!

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    esyoil-Kunde

    5

    27. Dezember 2020

    Bestellung und Lieferung hat wieder tadelos geklappt

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.