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439 Bewertungen

Adresse
C&S Mineralöle
Bürgerschachtstraße 3e
08056 Zwickau
E-Mail
info@cs-mineraloel.de
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Niederlassungen

  • Zwickau

C&S Mineralölhandel und Logistik GmbH, Zwickau

Heizöl von C&S bedeutet Wärme von C&S

Wir sind ein mittelständischer Mineralölhändler mit Verkaufbüros in Zwickau, Annaberg-Buchholz und Schleiz OT Lössau. Das Verkaufsgebiet erstreckt sich dabei von Freiberg im Osten bis ins thüringische Jena, von Altenburg bis hin zur tschechischen Grenze.

C&S setzt auf höchste Kundenzufriedenheit und passt sich dabei ständig den Kundenbedürfnissen an. Dazu tragen vor allem auch die langjährigen Mitarbeiter bei, die freundliche und kompetente Beratung mit hoher Motivation vereinen. Viele Mitarbeiter sind übrigens von Anfang an dabei, was die hohe Kundenbindung und den grossen Anteil an Stammkunden erklärt.

Von uns können Sie folgende Produkte beziehen:

Heizöl:
Heizöl Ultra
Heizöl Ultra Plus

Diesel:
Prime Diesel

AdBlue:
Schmierstoffe

Ihr Team von C&S Mineralölhandel & Logistik GmbH aus Zwickau, Annaberg-Buchholz und Schleiz OT Lössau

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 439 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (28 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    25 Bewertungen (89%)

    'gut'

    2 Bewertungen (7%)

    'befriedigend'

    1 Bewertungen (4%)

    'ungenügend'

    0 Bewertungen (0%)

    'mangelhaft'

    0 Bewertungen (0%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 19 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    3

    29. April 2021

    eine Terminvereinbarung war nicht möglich, da ich übers Internetbestellt hate und nicht direkt beim Anbieter. erst zwei Tage vor Lieferung bakam ich die Info zw. 9 und 16 Uhr. Man kann doch nicht einen ganzen Tag frei machen. eine Einschränkung auf Vormittag oder Nachmittag wäre hilfreich und eine Begrenzung auf zwei Stunden wäre noch besser gewesen.

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    Antwort von Händler: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind. Sie haben bei Ihrer Esyoilbestellung immer die Möglichkeit, Terminwünsche auszuwählen. Wird dies übersehen, gibt es zusätzlich nochmal die Möglichkeit im persönlichen Gespräch einen Wunschtermin oder eine Uhrzeit zu buchen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen C&S Mineralölhandel und Logistik GmbH

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    esyoil-Kunde

    5

    21. April 2021

    Im großen und ganzem ja, ich hatte 3000 ltr. bestellt aber leider sind nur 2500 ltr. reingegangen, dafür mußte ich einen Strafzoll bezahlen was ich nicht als gerecht empfinde, da ich Laie die genaue Füllmenge nicht einschätzen kann! Ich habe daraus gelernt das ich bei Ihnen nie wieder Heiöl bstellen werde. Freundlichst J.Janßen

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    Antwort von Händler: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sie mit unserer Leistung unzufrieden sind. Nach den Allgemeinen Geschäfts – und Nutzungsbedingungen ist es in Punkt 3 folgendermaßen geregelt: „ Nehmen Sie nur eine gegenüber der bestellten Menge geringere Menge ab sind wir berechtigt, den Preis so anzupassen, als ob Sie bei der Bestellung die geringere Menge angegeben hätten.“ Mit freundlichen Grüßen C&S Mineralölhandel und Logistik GmbH

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    esyoil-Kunde

    4

    09. Oktober 2020

    Es wäre schön, wenn man bei der nächsten Lieferung den bestellten Frostschutz nicht vergessen würde und der Tank vollständig gefüllt würde, auch wenn einige Liter mehr darin Platz finden als die bestellte Menge, denn die war nur eine Schätzung.

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    esyoil-Kunde

    5

    03. Mai 2021

    Bin sehr zufrieden mit der Firma und auch mit dem Fahrer. Alles wunderbar. Wenn man vielleicht ein - zweihundert Liter mehr braucht wie bestellt, müsste dies möglich sein. Man könnte ja die Differenz bezahlen 🤔🤔

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    esyoil-Kunde

    5

    09. Mai 2021

    Kommunikation mit Anbieter war super! Leider kam der Fahrer 2h zu spät. Dafür war er sehr freundlich und damit lag das noch im Rahmen 😉.

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.