Häufige Fragen rund um den Heizölkauf – einfach erklärt in unserem Hilfebereich

Geben Sie Ihre Postleitzahl und die gewünschte Menge in den Preisrechner ein. Wählen Sie einen Lieferzeitraum und eine Zahlungsart. Danach einfach ein Angebot auswählen, auf „Zur Bestellung“ klicken, Ihre Daten angeben, AGB sowie DSGVO bestätigen und auf "jetzt bestellen" klicken – fertig!

Diese ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft Ihnen bei der Heizölbestellung:

1. Geben Sie Ihre Postleitzahl, die benötigte Menge Heizöl, die gewünschte Heizölsorte, Entladestellen (falls es sich um eine Sammelbestellung handelt), die Schlauchlänge sowie die Wahl des Tankwagens (ohne Anhänger bei Sackgassen oder engen Straßen) in unseren Preisrechner ein.
   (gelbe Leiste – oben am Bildschirmrand)
   ➙ Sie erhalten einen ersten Überblick über die aktuellen Heizölpreise.

2. Wählen Sie nun aus, ob Sie Ihren Lieferzeitraum anpassen wollen.

3. Anschließend wählen Sie eine Zahlungsart aus: EC-Karte, Bar, Rechnung, Lastschrift, Vorkasse oder ganz bequem in monatlichen Raten.

4. Nachdem Sie auch die weiteren Auswahlmöglichkeiten überprüft haben, vergleichen Sie nun, welches Angebot zu Ihnen passt.
   ➙ Klicken Sie anschließend bei dem von Ihnen ausgewählten Händler auf 'Zur Bestellung' und sichern Sie sich den besten Preis.

Übrigens: Genauso einfach und praktisch für unterwegs - unsere App 'Heizölpreise'.

Ja. Alle Preise im Vergleich sind inklusive Mehrwertsteuer und Lieferkosten – es kommen keine weiteren Gebühren dazu.

Aus welchen Positionen Ihr Heizölpreis sich im Einzelnen zusammensetzt, wird Ihnen unter „Details anzeigen“ in der Übersicht unseres Heizöl-Preisvergleichs angezeigt.

Ja. Im Preisvergleich werden nur Händler angezeigt, die in Ihrer Region liefern. Zudem bieten wir einen Überblick über Heizölhändler in Deutschland, wo gezielt nach Bundesland oder auch Ort gesucht werden kann.

Geben Sie die Menge möglichst genau an. Bei einer Abweichung von über 10 % kann der Preis vom Händler angepasst werden.

Der Heizölpreis hängt ab von:

• Weltmarktpreis für Rohöl
• Euro–Dollar-Wechselkurs
• Nachfrage und Jahreszeit
• Regionale Wettbewerbssituation
• Bestellmenge

Wenn Sie mehr zum Heizölpreis-Trend erfahren möchten, dann sind unsere Ölpreis-News die richtige Wahl. Hier klären Experten über den Markt sowie die Heizölpreisentwicklung auf.

Wann der beste Zeitpunkt für den Heizölkauf ist, lässt sich pauschal leider nicht sagen, da viele unvorhersehbare Faktoren Einfluss auf den Preis haben. Nutzen Sie unseren Preiswecker und das Preischart, um Entwicklungen zu beobachten.

Da die Heizölhändler selbständig für ihre Preise zuständig sind, lässt sich dies nicht pauschal sagen. Doch oftmals sind größere Mengen günstiger pro Liter – besonders ab 2.000 oder 3.000 Litern.

Ja, das nennt sich Sammelbestellung. Jeder bekommt eine eigene Rechnung, aber gemeinsam profitiert man vom Mengenrabatt.

Wer eine Sammelbestellung wünscht, der gibt bei den Optionen im Preisvergleich die Anzahl der Entladestellen ein. Im Bestellprozess selbst können dann die jeweiligen Adressen sowie die gewünschte Literzahl pro Entladestelle eingetragen werden. Wichtig ist, dass sich die Entladestellen grundsätzlich in derselben PLZ befinden müssen und sie maximal 3 Kilometer auseinanderliegen dürfen.

Außerdem gilt es zu beachten, dass eine Entladestelle eine Füllstütze bedeutet. Das heißt, wenn ein Kunde zwei Tanks in direkter Nähe zueinander hat und der Fahrer den Schlauch abnehmen muss und woanders wieder dran machen muss, auch wenn es nur 3 Meter Entfernung sind, dann gilt dies als 2. Entladestelle.

Viele Händler bieten schnellere Lieferoptionen (zum Beispiel innerhalb von 24 Stunden) an. Diese Optionen sind im Preisvergleich auswählbar – gegebenenfalls mit Aufpreis.

Einen exakten Liefertermin können Sie auf unserer Website nicht direkt festlegen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, einen Lieferzeitraum auszuwählen, z. B. 6–10 Tage (Montag bis Freitag, ohne Feiertage). Innerhalb dieses Zeitraums wird sich der Händler bei Ihnen melden und einen konkreten Liefertermin vorschlagen. Sollten Sie an dem vorgeschlagenen Tag verhindert sein, können Sie dies selbstverständlich mitteilen – bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Lieferfrist dadurch verlängern kann.

Den Lieferzeitraum sehen Sie im Preisvergleich. Der Händler meldet sich meist ein bis zwei Tage vor der Lieferung bei Ihnen.

Liefertermine werden ausschließlich vom Händler koordiniert. Bitte wenden Sie sich direkt an ihn. Die Kontaktdaten stehen in Ihrer Bestellbestätigung.

Ein Vertrag kommt erst mit der Auftragsbestätigung durch den Händler zustande. Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach (inklusive Spam). Falls nichts da ist: direkt beim Händler nachfragen.

Bitte sorgen Sie für eine freie Zufahrt zum Tank und halten Sie den Tankzugang sowie ggf. einen Schlüssel bereit.

Alle Händler im Preisvergleich esyoil sind geprüft und werden von echten Kunden nach der Lieferung bewertet – 100 % transparent.

Ja, aber nur über den Händler. Kontaktieren Sie ihn direkt. Die Kontaktdaten finden Sie in der Bestellbestätigung.

Der Tankwagen misst die Menge über eine geeichte Zähleranlage. Die Zahl wird auf dem Lieferschein dokumentiert – prüfen Sie diesen vor Ort.

Bei allen Zahlungsarten – außer beim Ratenkauf – kommt der Kaufvertrag direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Heizölhändler zustande. Das heißt: Auch alle Rechte und Pflichten rund um die Bestellung bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und dem Händler. Sie möchten Ihre Bestellung stornieren? Wenden Sie sich dafür bitte direkt an den Heizölhändler. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Und beim Ratenkauf? Hier läuft es ein bisschen anders: Wenn Sie per Ratenkauf bestellt haben, brauchen wir Ihre schriftliche Stornierung direkt an uns – am besten per E-Mail an: esyoil@esyoil.com Wichtig zum Widerruf: Bitte beachten Sie die geltenden Regelungen zum Widerrufsrecht. Diese finden Sie in den AGB sowie der Widerrufsbelehrung, denen Sie bei der Bestellung zugestimmt haben. Sowohl die AGB als auch die Widerrufsbelehrung sind außerdem in Ihrer Bestellbestätigung im Anhang zu finden.

Ein Hinweis noch: Für Heizöl gilt grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht – das hat der Gesetzgeber in § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB so geregelt, da der Preis von Schwankungen am Energiemarkt abhängig ist.

• Standard Schwefelarm: Der Klassiker.
• Premium Schwefelarm: Mit Additiven für mehr Effizienz und besserer Lagerfähigkeit.
• Bio-Heizöl: Mit Anteil erneuerbarer Rohstoffe.
• CO₂-kompensiertes Heizöl: Emissionen werden durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

Das hängt von Ihrer Heizungsanlage und Ihren Umweltansprüchen ab. Bei Unsicherheiten fragen Sie Ihren Heizölhändler.

Wenn Sie von Standard auf Premium wechseln wollen, dann melden Sie sich bitte beim Heizölhändler. Die Kontaktdaten finden Sie in der Bestellbestätigung.

Grundsätzlich ja – beide Sorten erfüllen dieselbe Norm. Die Premium-Vorteile können dabei aber abgeschwächt werden.

Bei guter Lagerung (kühl, dunkel, luftdicht) ist Heizöl mehrere Jahre haltbar. Premiumheizöl ist dabei noch stabiler.

• EC-Karte
• Barzahlung
• Lastschrift
• Rechnung
• Vorkasse
• Ratenkauf (3 bis 24 Monate, je nach Anbieter - In unserer App können Sie maximal 12 Raten wählen, während Sie auf unserer Website bis zu 24 Raten wählen können)

Zahlungsart „Ratenkauf“ im Preisrechner auswählen. Nach Bonitätsprüfung bekommen Sie ein individuelles Angebot.

Wenn Sie nachträglich zum Beispiel eine schnellere Lieferung oder eine größere Menge Heizöl wünschen, beachten Sie bitte: Beim Ratenkauf dürfen zusätzliche Kosten nicht 10 % des ursprünglichen Bestellwerts überschreiten. Andernfalls kann die Finanzierung über Raten leider nicht vollständig durchgeführt werden.

Sie kaufen bei einem lokalen Händler. esyoil vermittelt nur und zeigt Ihnen transparente Händlerbewertungen. Die Bezahlung erfolgt sicher und direkt.

Nur der Händler kann die Zahlungsart nachträglich ändern – bitte dort anfragen. Die Kontaktdaten finden Sie in der Bestellbestätigungen. Achtung: Beim Ratenkauf lässt sich die Zahlungsart im Nachhinein nicht mehr ändern.

Ja, nach Lieferung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail oder auf Wunsch auch vom Fahrer.