Häufig gestellte Fragen

  • Wie bestelle ich Heizöl über esyoil?

    Geben Sie Ihre Postleitzahl und die benötigte Menge Heizöl ein. Sie erhalten einen ersten Überblick über die aktuellen Heizölpreise. Wählen Sie nun aus, ob Sie einen konkreten Liefertermin benötigen oder den Liefertermin flexibel einrichten können. Anschließend entscheiden Sie, wie Sie Ihren Heizölkauf bezahlen: Bar, EC-Karte, Rechnung oder ganz bequem in monatlichen Raten. Vergleichen Sie nun welches Angebot zu Ihnen passt. Klicken Sie anschließend auf "Zur Bestellung" und sichern Sie sich den besten Preis. Übrigens: Genauso einfach und praktisch für unterwegs - unsere App "Heizölpreise"
  • Ist der angezeigte Heizölpreis wirklich der Endpreis?

    Ja. Die Heizölpreise in unserem Preisvergleich sind ausschließlich Brutto-Endpreise. Es kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu. Aus welchen Positionen Ihr Heizölpreis sich im Einzelnen zusammensetzt, wird Ihnen unter Details + in der Übersicht unseres Heizöl-Preisvergleichs angezeigt.
  • Unterscheidet sich die Qualität des Heizöls bei einer Online-Bestellung zu der einer Direktbestellung?

    Nein. Von unseren esyoil-Partnerhändlern erhalten Sie ausschließlich Qualitätsheizöl. Es entspricht der Norm DIN 51603-1 mit einem maximalen Schwefelgehalt von 0,005%. Dieses Heizöl beziehen alle Händler aus einem der ca. 100 Auslieferungslager deutschlandweit.
  • Welche Zahlarten stehen mir zur Verfügung?

    Wählen Sie die Zahlart, die am besten zu Ihnen passt. Wir bieten ganz klassisch: EC-Karte, Barzahlung, Lastschrift, Rechnung oder Sie zahlen bequem per Ratenkauf in 3, 6 oder 12 monatlichen Raten. Unser Preisvergleichsrechner filtert die Angebote entsprechend Ihrer Auswahl.
  • Wie genau muss ich die benötigte Liefermenge angeben?

    Die Heizölpreise bei esyoil sind nach Abnahmemenge gestaffelt. Nehmen Sie weniger als 90% der bestellten Menge ab, wird der Preis vom Händler neu berechnet. Die genaue Liefermenge gibt unseren Händlern die Möglichkeit Belieferungen kostengünstiger zu planen. Diese Ersparnis geben die Händler durch günstige Heizölpreise an Sie weiter.
  • Wann wird mein Heizöl geliefert?

    In unserem Preisvergleich erscheint neben den aktuellen Heizölpreisen die Lieferzeit. Innerhalb dieses Zeitraumes bekommen Sie Ihr Heizöl geliefert. Ein bis zwei Werktage vor der Belieferung nimmt der Heizölhändler per E-Mail oder Telefon Kontakt zu Ihnen auf, um einen genauen Liefertermin abzusprechen.
  • Ich benötige das Heizöl schnellstmöglich. Wie schnell kann ich beliefert werden?

    Viele unserer Heizölhändler bieten Ihnen kurzfristige Belieferungen an. Sie haben die Wahl zwischen drei Möglichkeiten: Express - Sie erhalten Ihr Heizöl innerhalb der nächsten 2 Werktage. 24 Stunden - Sie erhalten Ihr Heizöl innerhalb von 24 Stunden. Dieses Angebot steht Ihnen von Montag bis Donnerstag zu Verfügung. Heute - Sie erhalten Ihr Heizöl noch am gleichen Tag. Dieses Angebot steht Ihnen von Montag bis Donnerstag zwischen 6–18 Uhr zur Verfügung. Diese Zusatzservices sind mit entsprechenden Aufschlägen verbunden.
  • Kann ich einen Liefertermin vereinbaren?

    Ja. Mit einer Bestellung über esyoil passen Sie Ihre Heizöllieferung bequem an Ihren Alltag an. Hierfür stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung: Ich möchte die Lieferung zu einer bestimmten Zeit entgegennehmen - Der Händler beliefert Sie innerhalb der angegebenen Lieferfrist in dem von Ihnen ausgewählten Zeitfenster. Den genauen Liefertag bekommen Sie per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt. Ich benötige die Lieferung zum/r ausgewählten Tag und Uhrzeit - Wählen Sie selbst einen konkreten Liefertermin aus. Diese Zusatzservices sind mit entsprechenden Aufschlägen verbunden.
  • Liefern die angezeigten Händler auch in mein Gebiet?

    Ja. In unserem Preisvergleichsrechner geben Sie neben der benötigten Bestellmenge auch die Postleitzahl der Lieferstelle ein. Wenn Sie anschließend "Rechnen"klicken, erscheinen in der Liste ausschließlich Händler mit Angeboten für Ihren Postleitzahlenbereich.
  • Ich habe einen Fehler in meiner Bestellung entdeckt. Was muss ich tun?

    Bei Fragen zur Bestellung oder allgemein zu Ihrem Heizölkauf über esyoil erreichen Sie uns unter unserer kostenfreien Hotline (Mo–Fr, 9–18 Uhr) 04131 680 498 95 oder unter esyoil@esyoil.com.