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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.

Informationen zum Unternehmen

Anzahl Online-Bestellungen:
Mehr als 3.500
Letzte Bestellung:
23.09.2018

Kundenbewertung

Bewertungsübersicht

Sterne Bewertungen
41
14
1
0
0
0

Es wurden 656 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate ( 57 Bewertungen ). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet. Die Verwendung kundenfreundlicher Bezahlarten wird durch esyoil bewertet.

Details zu den Bewertungen

Gesamtbewertung
4,7
Pünktlichkeit
4,7
Freundlichkeit: Verkaufsbüro
4,5
Freundlichkeit: Lieferpersonal
4,9
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit
4,9
Termin-Flexibilität
3,9
Absprachen: Preis
5,0
Absprachen: Sonstige
4,6
Kommunikation
4,7
Kundenfreundliche Bezahlarten
5,0

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 18 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • Aktualität
  • Relevanz
  • Beste
  • Schlechteste
    1. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      4,0
      Kommentar:
      Die angegebene Lieferzeit "zwischen 7.00 und 16.00 Uhr" ist verbesserungsbedürftig. Es ist schwer, sich immer auf einen so langen Zeitraum einzurichten. Auf Anfrage wurde dann aber ein konkreter Termin genannt,der auch eingehalten wurde.
    2. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      5,0
      Kommentar:
      War alles prima
    3. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      5,0
      Kommentar:
      Lieferung bis 5 Werkstage deklariert, wurde aber schon nach 2 Werkstagen geliefert. Sehr freundlich, sehr nett
    4. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      4,9
      Kommentar:
      perfekter Händler sehr schnelle Kontaktaufnahme und Terminvergabe. Mit b&v Klappt immer alles.
    5. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      4,4
      Kommentar:
      Bei einer Bestellung 20 Werktage im Voraus, ist es schwer, diebenötigte Menge genau zu bestellen. Da man nur 3000 Liter bestellen kan, hatte ich 3000 + X bestellt Der liefernde Kollege erklärte, er könne nur 3000 Liter abgeben, ging dann aber doch darüber hinaus. Hier wünsche ich mir mehr Flexibilität!

    Karte

    Darwinstr. 4, 10589 Berlin

    Firmenprofil

    B & V Brennstoffhandel ist ein nicht markengebundener Mineralölhändler mit Sitz im Herzen der Stadt Berlin. Von hier aus bedienen wir unsere Kunden durch unseren eigenen Fuhrpark und durch die von uns geprüften Fachspeditionen in Berlin und Brandenburg.

    Neben der Logistik steht das Thema Qualität an gleichrangiger Stelle.

    Wir setzen nur qualitativ hochwertige Mineralöle ein, garantiert schwefelarm.

    Wir schulen und qualifizieren unser Verkauf- und Fahrpersonal mehrmals im Jahr, um für Sie stets aktuell zu sein und auf die Bedürfnisse des Marktes reagieren zu können.

    Durch unsere Schwesterfirma Garant GmbH können wir Sie umfassend und professionell zu allen Themen rund um die Heizungsanlage beraten.

    B & V Brennstoffhandel GbR

    DIE QUALITÄTS-ENERGIE IN UND AUS BERLIN

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    Sie haben Fragen, Anregungen oder Kritik? Dann kontaktieren Sie uns gerne über eine der folgenden Möglichkeiten. Wir kümmern uns dann umgehend um ihr Anliegen.

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