CB-Trans Handel & Transport GmbH

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14. November 2018
AGB
Keine, es gelten die gesetzlichen Regelungen.

Gesamtbewertung

4,8 Sterne
4,8 Sterne
Pünktlichkeit 4,8 Sterne
Freundlichkeit: Verkaufsbüro 4,8 Sterne
Freundlichkeit: Lieferpersonal 4,8 Sterne
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit 4,8 Sterne
Termin-Flexibilität 4,6 Sterne
Absprachen: Preis 4,9 Sterne
Absprachen: Sonstige 4,8 Sterne
Kommunikation 4,6 Sterne
Kundenfreundliche Bezahlarten 5,0 Sterne

Kundenkommentare Es werden insgesamt 77 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • esyoil-Kunde 4,3 Sterne

    Durch Personalmangel erfolgte Lieferung ca. 7 Tage später, was meinerseits kein Problem war. Sonst wie immer GUT :-)
    07. November 2018 07.11.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens!
    05. November 2018 05.11.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    ... Wir sind sehr zufrieden, danke
    23. Oktober 2018 23.10.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    wie bisher immer: Keinen Grund zur Klage; Ablauf und Lieferung einwandfrei
    18. Oktober 2018 18.10.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Bestens, wie immer!
    15. Oktober 2018 15.10.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Super Firma. Immer wieder
    15. Oktober 2018 15.10.2018
  • esyoil-Kunde 4,0 Sterne

    Liefer-Fahrer war sehr freundlich, hat die lockere Anschlussbuchse nachgezogen, da sonst die Gefahr bestandf, dass beim Tanken eventuell leckt. Danke.
    28. September 2018 28.09.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Schon ein paar Mal von diesem Händler Heizöl bekommen . Alle sehr freundlich, präzise, professionell !
    27. September 2018 27.09.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Beanstandungslos -- was will man mehr -- Danke
    29. August 2018 29.08.2018
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Auch dieses Mal ein super Service, es hat wie immer alles prima geklappt. Ich gebe meine ausdrückliche Emdpfehlung. Das Team im Büro ist sehr, sehr freundlich und kundenorientiert, da könnten sich manche Dienstleister eine Scheibe von abschneiden!
    15. August 2018 15.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Der Fahrer war überpünktlich und sehr nett. Der Telefonkontakt wurde zeitnah durchgeführt und die Terminabsprache zu 100% eingehalten. Kann die Firma nur weiterempfehlen, jederzeit wieder.
    06. August 2018 06.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    schnelle Lieferung, netter Kontakt mit korrekter Angabe des Liefertermins, immer wieder gerne, vielen Dank!
    06. August 2018 06.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Habe das erste mal bei esyoil bestellt. Lieferung erfolgte über CBtrans. Besser konnte es nicht laufen, ich war mehr als zufrieden. Beim nächsten Heizölkauf wieder Esyoil!!!
    05. August 2018 05.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr netter telefonischer Kontakt. Alle Fragen meinerseits wurden umfassend beantwortet. Verbessern könnter der Händler den Service durch die Möglichkeit der Kartenzahlung.
    18. Juli 2018 18.07.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Fahrer hat nicht gezeigt was steht in Zähler,nur Zettel ausgedrückt
    28. Juni 2018 28.06.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Alles super, leider Öltropfen auf dem Granit, daneben auf den Verbundsteinen wäre es mir keine Erwähnung wert gewesen.
    27. Juni 2018 27.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens - Empfehlung
    24. Juni 2018 24.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt wieder bei Ihnen bestellen
    21. Juni 2018 21.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Schnelle und gute Lieferung
    19. Juni 2018 19.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Daumen hoch! Wie bei den vorherigen Bestellungen gibt es nichts zu meckern.
    17. Juni 2018 17.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles OK
    09. Juni 2018 09.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Super
    09. Juni 2018 09.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Top
    03. Juni 2018 03.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    <einfach Super>
    18. Mai 2018 18.05.2018
  • esyoil-Kunde 4,8 Sterne

    Alles bestens!
    09. Mai 2018 09.05.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    gerne wieder
    07. Mai 2018 07.05.2018
  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Liefertermin wurde nicht eingehalten. Keine Information seitens des Lieferanten. Erst auf meine Nachfrage hin, wurde neuer Termin vereinbart. Bis heute keine Rechnung über die Lieferung erhalten, obwohl einmal per Email und 4 mal telefonisch darum gebeten wurde.
    28. April 2018 28.04.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Alles ok
    22. April 2018 22.04.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr zufrieden
    15. April 2018 15.04.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr zufrieden
    15. April 2018 15.04.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr zufrieden
    15. April 2018 15.04.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super geklappt - immer wieder gerne
    03. April 2018 03.04.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Perfekter Ablauf, bei Bedarf, gerne erneute Bestellung, weiter so CB Trans, 5 Sterne!.
    27. März 2018 27.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich kann zur Lieferung und Lieferpersonal nur sagen alles hervorragend. Gruß A. P.
    27. März 2018 27.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Bedingt durch Krankheit von Mitarbeitern und Einsetzen einer schlechten Witterungslage, wurde ich immer rechtzeitig informiert, dass die Lieferung von der ursprünglichen geplanten, immer rechtzeitig informiert wurde. Ebenso die geplante Zeit der Lieferung. Es hätte nicht besser sein können. Kann diese Firma absolut weiter empfehlen.
    26. März 2018 26.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Obwohl witterungsbedingt zwei Anläufe für die Lieferung gebraucht wurden, war der Kontakt mit Infos super zuverlässig, bemüht und hilfsbereit. Auf Terminwünsche und Erreichbarkeit wurde bestens eingegangen und der Fahrer war äußerst freundlich und kompetent. Ich werde die nächste Bestellung auf jeden Fall wieder hier tätigen und gerne auch wieder beim gleichen Unternehmen. Top!
    18. März 2018 18.03.2018
  • esyoil-Kunde 4,3 Sterne

    Reibungsloser Ablauf ,korrekte Lieferung,freundlicher Mitarbeiter einziger Nachteil:ich musste 2 mal dorthin anrufen ,um den Termin bestätigt zu bekommen ,aber sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon. Ich kann eine Bestellung empfehlen
    17. März 2018 17.03.2018
  • esyoil-Kunde 3,7 Sterne

    Die Lieferung wurde am 27.2.18 vollständig durchgeführt.
    16. März 2018 16.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ohne Aufpreis Lieferung auf meinen Wunsch vorverlegt worden. Danke!
    13. März 2018 13.03.2018
  • esyoil-Kunde 3,5 Sterne

    Lieferung war zwischen 8 und 11 Uhr angekündigt! Nachdem bis 11 Uhr weder die Lieferung noch eine Information absehbar war, habe ich auf MEINE NACHFRAGE hin die Antwort erhalten, dass der LKW defekt sein, eine Lieferung im Moment nicht absehbar wäre und ich ja auch stornieren könnte. Eine Information des wartenden Kunden war offensichtlich überflüssig. Im Anschluss wurde die Lieferung zwischen 12 und 15 Uhr angekündigt. Geliefert wurde letztendlich um 17 Uhr mit rund 9-stündiger Verspätung! :-(
    08. März 2018 08.03.2018

    CB-Trans Handel & Transport GmbH

    Schönen guten Tag Herr T.,

    leider haben wir beim Versuch Sie telefonisch zu erreichen keinen Erfolg gehabt, wodurch wir Ihnen den Defekt des Fahrzeuges und der daraus folgenden späteren Anlieferung nicht mitteilen konnten. Nachdem Sie sich telefonisch bei uns gemeldet haben und wir Sie über die Situation aufklärten, boten wir Ihnen die Option der Stornierung Ihres Auftrages oder einer Anlieferung zwischen 12:00 Uhr – 15:00 Uhr an. Nachdem Sie um Bestehen des Auftrages baten, teilten Sie uns mit, dass Sie zur Arbeit fahren würden und baten uns, Sie so spät wie möglich zu beliefern, damit Sie möglichst lange auf der Arbeit bleiben konnten. Aufgrund Ihrer Bitte haben wir den Liefertermin Ihnen zu liebe an letzte Stelle geplant mit dem Zusatz, Sie 30 min vor Anlieferung telefonisch zu kontaktieren, damit Sie so flexibel wie möglich sind. Wir haben uns größte Mühe gegeben, Sie noch am gleichen Tag zu beliefern. Wir bitten um Entschuldigung, falls Sie mit unseren Bemühungen nicht zufrieden waren.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr CB-Trans Team
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles perfekt! Vielen Dank :-)
    07. März 2018 07.03.2018
  • esyoil-Kunde 3,1 Sterne

    Ich bin nicht zufrieden mit der Lieferung.Die Terminabsprache war aufgrund Hintergrundgeräusche am Telefon kaum zu verstehen. Die Lieferung wurde für 14.00 Uhr zugesagt, aber bereits um 10.30 geliefert.Der Liefertermin wurde bis zum letzten Tag ausgereizt, da heißt 6 Wochen Lieferzeit. Es wurde nur die vor 6 Wochen bestellte Menge (3000 L) geliefert und kein Liter mehr. So fehlt mir das Heizöl, das ich in den letzten 6 Wochen verbraucht habe. Das kenne ich von anderen Lieferanten ganz anders
    07. März 2018 07.03.2018

    CB-Trans Handel & Transport GmbH

    Sehr geehrter Herr Schneider, es tut uns leid falls Sie uns akustisch schlecht verstehen konnten. Es wurde nicht am letzten sondern drei Werktage vor Fristablauf geliefert. Wir vergeben ebenfalls keine Fixtermine also 14:00 Uhr sondern ein Zeitfenster von 3 Stunden. Ebenfalls steht Ihnen 10% Mehr- oder Minderabnahme zu, die Kapazität hatte der Fahrer auch dabei, also sprechen Sie bitte mit unserem Fahrpersonal vor oder während der Betankung. Bei Ihrer Kalkulation sollten Sie bitte demnächst auch den ungefähren Mehrverbrauch während der vorher bekannten Lieferfrist berücksichtigen.
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Sehr zufiedern, werde wieder bestellen
    05. März 2018 05.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Es ist alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Werde zu jeder Zeit wieder über Esyoil bestellen. Einfach Top!!!
    27. Februar 2018 27.02.2018
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    alles bestens ,immer wieder ,voll zufrieden .
    11. Februar 2018 11.02.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Tip Top Danke
    02. Februar 2018 02.02.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Reibungsloser Ablauf, jederzeit wieder.
    26. Januar 2018 26.01.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Die beiden Fahrer waren freundlich und hilfsbereit - haben den Peilstab noch einmal richtig eingestellt. Alles ok
    20. Januar 2018 20.01.2018
  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Alles gut... gerne Wieder
    15. Januar 2018 15.01.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Gerne wieder.
    11. Januar 2018 11.01.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Die Zeiten wurden eingehalten. Ein sehr netter und rücksichtsvoller Fahrer!
    04. Januar 2018 04.01.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super gelaufen. Lieferung innerhalb von 14 Tagen.
    28. Dezember 2017 28.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles tip top!!!
    27. Dezember 2017 27.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens gelaufen, sehr empfehlenswert !
    25. Dezember 2017 25.12.2017
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    kann den Lieferanten weiterempfehlen.
    24. Dezember 2017 24.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Super freundlich bei der Terminvergabe . Die Lieferung war pünktlich und völlig unkompliziert. Der Lieferant war super drauf , gewissenhaft und schnell .klare Empfehlung für CB Trans .
    22. Dezember 2017 22.12.2017
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Guter Service und Abwicklung!
    21. Dezember 2017 21.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alle super. Dankeschön
    19. Dezember 2017 19.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Zwar das Ende des Lieferzeitraums 'ausgereizt', aber hat dem angebenen entsprochen. Also völlig in Ordnung.
    15. Dezember 2017 15.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles bestens - kaufe wieder
    15. Dezember 2017 15.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Lieferung und Service waren sehr gut ! Ich kann mich nur für den reibunglosen Ablauf bedanken und weiter empfehlen !
    13. Dezember 2017 13.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Danke Alles bestens
    13. Dezember 2017 13.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles perfekt. Immer wieder gerne.
    10. Dezember 2017 10.12.2017
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    alles gut ,keine beanstandungen
    03. Dezember 2017 03.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr zu empfehlen und deutlich günstiger,als der regionale Handel.Da spart man schnell ein paar hundert Euro. Man muss nur etwas Geduld haben und nicht vorher den letzten Tropfen Öl verbrauchen.
    02. Dezember 2017 02.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super. Gerne wieder.
    30. November 2017 30.11.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    ich kann die Firma uneingeschränk weiter empfehlen.
    27. November 2017 27.11.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    wir waren total zufrieden!!
    24. November 2017 24.11.2017
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Netter Kundenkontakt und super Informationen selbst noch während der Betankung. Nur zu empfehlen.
    24. November 2017 24.11.2017
  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Guten Tag, ich war sehr zufrieden und positiv überrascht, wie leicht und ehrlich die Lieferung über Check 24 verlief. Deshalb werde ich im nächsten Jahr eine weitere Lieferung durchführen lassen.
    24. November 2017 24.11.2017
  • esyoil-Kunde 3,2 Sterne

    Wir hatten uns über die Frechheiten des Auslieferungsfahrers und das Zertrampeln unser Pflanzen bereits beim Vetragsparnter und seines Auslieferungsdienstes per Mail beschwert. Ihnen Cc.
    21. November 2017 21.11.2017

    CB-Trans Handel & Transport GmbH

    Sehr geehrter Kunde, Sie haben uns bereits nach Anlieferung diesbezüglich kontaktiert und wir haben uns unmittelbar entschuldigt. Wir haben ebenfalls unseren Fahrer deswegen befragt. Dieser Fahrer ist selbstverständlich stets zuvorkommend zu unserer Kundschaft. Laut seiner Aussage waren Sie empört dass er im Keller nochmals den Tankfüllstand peilen musste und nicht Ihrer Aussage glaubte. Ebenfalls musste er den Schlauch über Ihre Hecke ziehen wodurch es möglicherweise zu einer Verunreinigung am Schlauch gekommen ist. Trotzdem bitten wir Sie nochmals um Entschuldigung.
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    das erste mal online bestellt und ich denke ich werde es wieder machen... Alles bestens
    20. November 2017 20.11.2017
  • esyoil-Kunde 3,4 Sterne

    Alles Super gerne wieder.
    20. November 2017 20.11.2017
  • esyoil-Kunde 4,2 Sterne

    Die Lieferung selbst lief super. Nach der Bestellung erst mal einige Wochen "Funkstille". Auf Nachfrage per E-Mail wurde kurz darauf telefonisch ein Liefertermin genannt. Eine Verschiebung des genannten Liefertermins um einen Tag war nicht möglich. Am mitgeteilten Termin erfolgte die Lieferung zuverlässig und pünktlich. Das Personal am Telefon war sehr freundlich.
    20. November 2017 20.11.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr geehrte Damen und Herren, es war wirklich alles in bester Ordnung, vielen Dank ! Gruß
    18. November 2017 18.11.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super geklappt und super freundlicher LKW Fahrer
    17. November 2017 17.11.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Keine Beanstandungen, es war ein super Service
    16. November 2017 16.11.2017

Firmenprofil

Wir sind ein kleines, mittelständiges Familienunternehmen in 2ter Generation mit jahrelanger Erfahrung im Heizölhandel. Unsere oberste Maxime ist stets "Sauberkeit und Ordnung", erstklassiger Service und die Zufriedenheit unserer Kunden. Um diese Qualitätsansprüche zu gewährleisten, legen wir größten Wert auf Personal, Fuhrpark und die Erfüllung von Kundenwünschen.

Unser Fuhrpark besteht aus 2 neuwertigen Tankwagen, die vorschriftsmäßig gewartet und geeicht werden. Unsere Tankwagen haben verschiedene Ladevolumen und Größen, so dass wir vom Privatkunden mit engen Zufahrten bis zum Großkunden alle Abladestellen erreichen können. Die Auslieferung erfolgt durch qualifizierte Fahrer.

Wir bieten Ihnen Heizöl zum fair kalkulierten Tagespreis.

Kundenbewertungen

Es wurden 477 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (206 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet. Die Verwendung kundenfreundlicher Bezahlarten wird durch esyoil bewertet.
sehr gut
172 Bewertungen
gut
27
befriedigend
3
ungenügend
2
mangelhaft
0
nicht bewertet
0

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.