heizoel-haendlerbewertung

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Nordstraße 48 41515 Grevenbroich
Fax:
02181-61902
E-Mail:
anfrage@oel-schaefer.de

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Keine, es gelten die gesetzlichen Regelungen.

Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung): Die Europäische Kommission stellt unter "http://ec.europa.eu/consumers/odr/" eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

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02.12.2016

Kundenbewertung

Bewertungsübersicht

Sterne Bewertungen
23
2
1
0
0
0

Es wurden 466 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (26 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet. Die Verwendung kundenfreundlicher Bezahlarten wird durch esyoil bewertet.

Details zu den Bewertungen

Gesamtbewertung
4,8
Pünktlichkeit
4,5
Freundlichkeit: Verkaufsbüro
5,0
Freundlichkeit: Lieferpersonal
4,9
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit
4,9
Termin-Flexibilität
4,9
Absprachen: Preis
5,0
Absprachen: Sonstige
4,9
Kommunikation
5,0
Kundenfreundliche Bezahlarten
4,0

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 8 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • Aktualität
  • Relevanz
  • Beste
  • Schlechteste
    1. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      5,0
      Kommentar:
      Sehr netter Kontakt, prompte und flexible Terminvereinbarung. Hat prima geklappt, am Liefertag pünktlich und nett. Leider hatten sich die Vorkäufer etwas verschätzt, so dass wir nicht ganz die gewünschte Liefermenge erhalten haben - wurde uns aber direkt mitgeteilt, so dass wir nicht überrascht waren :-).
      Kommentar von Theo Schäfer KG:
      Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch bei Ihnen. - Ihr Oel-Schäfer-Team
    2. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      5,0
      Kommentar:
      Wie immer eine schnelle und perfekte Lieferung.
      Kommentar von Theo Schäfer KG:
      Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre schnörkellose Bewertung. Das Lob geben wir gerne an unseren Fahrer weiter...!!! - Ihr Oel-Schäfer-Team
    3. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      5,0
      Kommentar:
      wie immer alles reibungslos und gut funktioniert !
      Kommentar von Theo Schäfer KG:
      Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns auf unseren nächsten Tankbesuch bei Ihnen....!!! - Ihr Oel-Schäfer-Team
    4. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      5,0
      Kommentar:
      Alles prima,schnell.pünklich,sauber ,freundlich.Jederzreit wieder .
      Kommentar von Theo Schäfer KG:
      Liebe Kundin, Sie haben uns mit Ihrer Beurteilung ein Lächeln in das Gesicht gezaubert. Herzlichen Dank hierfür..!!! - Ihr Oel-Schäfer-Team
    5. esyoil-Kunde, Uhr
      Bewertung:
      4,0
      Kommentar:
      Vereinbart war "vormittags ab 09:00 Uhr" gekommen ist der Tankwagen erst nach 13:00 Uhr. Da hätte ich es mir ersparen können, für den Vormittag Urlaub zu nehmen. Eine Information per E-Mail oder Telefonat am Vortag wäre dazu ausreichend gewesen.
      Kommentar von Theo Schäfer KG:
      Lieber Kunde, wir nehmen Ihre Anregung auf und werden diese intern besprechen. Es war aber durchaus geplant, dass die Anlieferung im Bereich des vormittags erfolgen sollte. Deshalb wäre eine Mitteilung am Vortag nicht zielführend gewesen. Allerdings hätte eine kurze Nachricht des Fahrers, bzgl. der Nichteinhaltung des Zeitfensters erfolgen können. Wir ärgern uns selbst am meisten...!!! - Ihr Oel-Schäfer-Team.

    Karte

    Nordstraße 48, 41515 Grevenbroich

    Firmenprofil

    Die Theo Schäfer KG ist ein mittelständischer Familienbetrieb und seit über 50 Jahren Grosshändler für Mineralöle. Wir vertreiben Heizöle und Kraftstoffe sowie Industrie- und Kfz-Schmierstoffe. Mit unseren modernen Tankfahrzeugen beliefern wir die Industrie und die Kommunen, aber auch Privathaushalte in der Region Düsseldorf, Mönchengladbach und Köln.

    Unsere Produkte haben Top-Qualität und unsere qualifizierten Mitarbeiter sorgen mit einem Höchstmaß an Flexibilität und Zuverlässigkeit immer für eine pünktliche und messgenaue Lieferung. Wir garantieren Ihnen komplikationsfreie Auftragsabwicklung: von der persönlichen Bestellannahme über die Auftragsbestätigung bis zur Rechnungsstellung. Um diese Spitzenleistung täglich aufs Neue unter Beweis stellen zu können, werden unsere Mitarbeiter regelmäßig geschult und unser eigenes Tanklager sichert einen ständigen Warenvorrat, in dem auch seltenere Spezial-Schmierstoffe jederzeit für Sie abrufbar sind.

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    Ihr persönliches Verkaufsteam: Herr Rodrigo, Schaffrath und Herr Schäfer.

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      Der Händler setzt sich 1–2 Werktage vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung und bestätigt den genauen Liefertermin.

        1. * Die Aufpreise beziehen sich auf den günstigsten Gesamtbetrag.

            * Die Aufpreise beziehen sich auf den günstigsten Gesamtbetrag.

          1. bis
            bis

            * Die Aufpreise beziehen sich auf den günstigsten Gesamtbetrag.

            * Die Aufpreise beziehen sich auf den günstigsten Gesamtbetrag.

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          • Express

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          • Normale Lieferzeit

            Keine Notbestellung (Standard, ohne Mehrkosten).

          Information Tankwagen

          Die Anlieferung erfolgt normalerweise mit einem Tankwagen, der 18 Tonnen wiegen kann und 2,60 m breit sein kann. Möglicherweise will der Heizölhändler die Lieferung auch mit einem Hänger vornehmen. Bitte prüfen Sie, ob diese Vorraussetzung bei Ihnen gegeben ist.

          • Standard

            Fahrzeug im Zweifel auch mit Hänger

          • Sonderfahrzeug

            max. 10 t / 2,30 m breit

          Heizöl-Sorte

          Heizöl wird in verschiedenen Sorten angeboten. Wählen Sie die für Sie passende Sorte aus.

          • Normal Schwefelarm

            Normal Schwefelarm ist für alle Heizungen geeignet. Es entspricht der DIN 51603-1 mit einem max. Schwefelgehalt von 0,005% und wird aus einer Raffinerie oder einem Tanklager Ihrer Region geliefert. Heizöl derselben Herkunft wird unter verschiedenen Markennamen vertrieben.

          • Premium Schwefelarm

            Premium Schwefelarm ist durch Additive verbessertes Normal Schwefelarm. Es schont Tank- und Heizungsanlage, führt zu geringeren Wartungskosten und riecht gut.

          • Schwefelarm

            Schwefelarmes Heizöl EL nach DIN 51603-1 mit einem max. Schwefelgehalt von 50 mg/kg oder 0,005 %

          • Normal

            Heizöl EL nach DIN 51603-1 mit einem max. Schwefelgehalt von 1000mg/kg oder 0,1%

          • Premium

            Additiviertes Heizöl EL nach DIN 51603-1 mit einem max. Schwefelgehalt von 1000mg/kg oder 0,1%. Es verbrennt mit höherer Energieausbeute und sauberer Flamme. Deshalb ist es mengensparsam und reduziert die Umweltbelastung.

          • Bio 10

            Bio 10 ist schwefelarmes Heizöl mit einem Anteil von 10 Prozent Bio-Öl. Es entspricht der DIN 51603-6 mit einem max. Schwefelgehalt von 0,005% und wird aus einer Raffinerie oder einem Tanklager Ihrer Region geliefert. Heizöl derselben Herkunft wird unter verschiedenen Markennamen vertrieben.

          • Premium Bio 10

            Premium Bio 10 ist durch Additive verbessertes Bio 10. Es schont Tank- und Heizungsanlage, führt zu geringeren Wartungskosten und riecht gut.

          • Bio 15

            Bioheizöl ist schwefelarmes Heizöl mit einem biogenen Anteil von mindestens 10 oder 15 Volumenprozent.

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          • Bitte bereiten Sie sich nicht auf das Interview vor

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