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BWW Energie
Untere Waldplätze 2
70569 Stuttgart
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BWW Energie GmbH, Stuttgart

Als zuverlässiger Partner für Privathaushalte sowie Gewerbebetriebe sorgen wir dafür, dass alles wie geschmiert läuft. Wir bieten Ihnen Heizöl und Diesel in der bewährten Shell Qualität.

Als Shell Markenpartner sind wir in der Lage, Sie jederzeit mit eigenem Fuhrpark kurzfristig zu beliefern. Pünktliche und zuverlässige Ausführungen Ihrer Aufträge sind für uns selbstverständlich.

BWW Energie ist seit 2018 klimaneutral gestellt und wir haben unser Premiumheizöl ebenfalls klimaneutral gestellt!

Kann ein Energieversorger klimaneutral sein? Wir sind es gerne!

Durch den Kauf von entsprechenden Klimaschutzzertifikaten haben wir die Emissionen der BWW Energie und von unserem Premiumheizöl seit 2018 klimaneutral gestellt. Wir investieren durch den Kauf entsprechender Klimaschutzzertifikate in verschiedene Klimaschutzprojekte, weil wir uns der besonderen Verantwortung gegenüber zukünftigen Generationen bewusst sind.

Mit dem Kauf jedes Liters Premiumheizöl unterstützen Sie eines unserer Klimaschutzprojekte!‘‘

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 3299 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (338 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    310 Bewertungen (92%)

    'gut'

    17 Bewertungen (5%)

    'befriedigend'

    6 Bewertungen (2%)

    'ungenügend'

    1 Bewertungen (0%)

    'mangelhaft'

    4 Bewertungen (1%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 196 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    5

    19. Oktober 2020

    mit BWW alles wunderbar. Zuvor hatte ich über easyoil bei "Zweigle" bestellt und diesen Auftrag stornieren müssen, da die Terminabstimmung katastrophal ablief: nach Wochen hat sich jemand tel. gemeldet, der einen Liefertermin vereinbaren wollte, aber weder seinen Namen noch seinen Auftraggeber (Öl Zweigle) nennen wollte. Da der vorgeschlagene Termin bei mir nicht möglich war, gab es die Aussage "dann können wir vereinbarte Lieferfrist nicht mehr garantieren". 2. Termin wurde nicht eingehalten.

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    esyoil-Kunde

    5

    04. November 2020

    Laut Auftragsbestätigung sollten wir bis spätestens 28.10.20 Heizöl geliefert bekommen. Am 27.10.20 wurde wir informiert, dass am 29.10.20 geliefert werden soll, das war für uns aus Termingründen nicht möglich! Dann erhielten wir die Aussage, dass das Heizöl in der darauffolgenden Woche geliefert wird. Bis heute haben wir noch keine Heizöl, neuer Termin ist nun 09.11.20! Von termingerechter Lieferung kann auf keinen Fall gesprochen werden!

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    esyoil-Kunde

    3

    28. Dezember 2020

    Sehr unflexibel bei der Terminabsprache für die Lieferung. Es wurde ein Vormittagstermin genannt und es wäre der einzig mögliche Termin, habe dann extra frei genommen um dann am Nachmittag die Lieferung zu erhalten. Mittags wäre ich sowieso zuhause gewesen. Dann wurde ich 2 mal angerufen um die Lieferung günstiger zu bekommen, wenn ich einen Stromvertrag dort abschließe. Muß ich nicht nochmal haben.

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    Antwort von Händler: Sehr geehrter Kunde, wir bitten um Verständnis, dass wir Ihren Lieferterminwunsch nicht erfüllen konnten. Leider haben wir nicht immer die Möglichkeit, unseren Kunden einen alternativen Liefertermin anzubieten. Es besteht bei Esyoil gegen einen Aufpreis auch die Möglichkeit, eine Wunsch-Uhrzeit für die Lieferung auszuwählen. Wir möchten unsere Kunden natürlich auch darauf hinweisen, dass sie uns als „kompletten Energielieferanten“ auch in Sachen Gas und Strom nutzen können. Wir bitten um Entschuldigung, dass wir Sie hiermit verärgert haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr BWW Energie Team.

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    esyoil-Kunde

    5

    29. September 2020

    Es wäre wünschenswert, wenn a) Zusatz-Fließverbesserer bei Bestellung als Gedankenstütze angeboten würde oder b) nachträglich bei Absprache des Liefertermines zusätzlich bestellbar wäre. Sonst waren wir mit Terminabgleich und sonstigen Leistungen ausgesprochen zufrieden. Schade nur, dass wir zu früh bestellt hatten und deshalb rund 10% zu teuer gekauft haben. Das ist eben das Risiko....

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    esyoil-Kunde

    5

    17. Juni 2021

    Obwohl ich 3.000 Ltr. bestellt hatte ,aber nur ca. 2.600 Ltr. noch in meinen Öltank hinein gingen, beließ die Firma es bei dem zugesagten Ölpreis . Das Heizöl ist von guter Qualität und die Lieferung wurde wie besprochen zeitgenau und s c h n e l l ausgeführt !! Deshalb : Bedenkenlos weiter zu empfehlen !!! Gruß , G. W. Q. Gruß , G. W. Q.

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.