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1087 Bewertungen

Adresse
Frühmesser
Carl-Bosch-Str. 1
76829 Landau
E-Mail
info@fruehmesser.de
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Umsatzsteuer-ID
DE 148923353

Niederlassungen

  • Landau

Frühmesser Mineralölhandelsges. m.b.H. & Co. KG, Landau

Seit 1910 der Firmengründer Fritz Frühmesser sj. von der damals noch königlich-bayerischen Administration die Genehmigung erhielt, in Landau einen Mineralölhandel zu gründen, ist die Firma Frühmesser der Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Mineralöl in der Pfalz und seit der Liberalisierung des Erdgas- und Strommarktes 2010 gehören auch Erdgas und Strom als fester Bestandteil zu unserem Sortiment.

Wir sind der regionale ARAL-Markenvertriebspartner und garantieren somit die Lieferung von ausschließlich qualitativ hochwertigen Mineralölprodukten. In unserem Unternehmen werden besonders hohe Anforderungen an unser Qualitätsmanagement gestellt, um Produkte und Dienstleistungen schnell und sicher bereitstellen zu können, welche die Kundenerwartungen wie auch alle behördlichen Anforderungen erfüllen oder übertreffen.

Aus dieser täglichen Leistung unserer Belegschaft resultiert zum Beispiel die Tatsache, dass es in unserem Unternehmen noch nie einen größeren Unfall gegeben hat, im Gegenteil: Wir sind der Region eng verbunden und unterstützen die Rettungskräfte wann immer wir gebraucht werden, etwa bei Bränden (z.B. mit Diesel für die Einsatzfahrzeuge der Feuerwehr oder Spezialöl für deren Generatoren) oder bei Tankwagenunfällen (so 2009 vor Landau oder 2018 bei Ilbesheim) oder mit der Bereitstellung garantierter Treibstoff-Reserven während des Versorgungsengpasses im Herbst 2018.

Dabei sind wir im Laufe der Jahre stets ein familiengeführtes Unternehmen geblieben (inzwischen in der 4. Generation), wo freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Service täglich praktiziert wird.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 1087 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (275 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    251 Bewertungen (91%)

    'gut'

    16 Bewertungen (6%)

    'befriedigend'

    5 Bewertungen (2%)

    'ungenügend'

    1 Bewertungen (0%)

    'mangelhaft'

    2 Bewertungen (1%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 170 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    4

    22. April 2021

    Sehr chaotischer Ablauf: Sollte innerhalb von 14 Tagen geliefert werden - jedoch erfolgte kein Anruf des Händlers, also rufe ich an; Lieferschein ging verloren, deswegen kein Anruf, kann passieren; Termin also für 1 Woche später vereinbart; am Tag der Lieferung Anruf des Händlers, es werde morgen (?) geliefert, dann doch noch am gleichen Tag. Am Telefon + bei Lieferung waren die Mitarbeiter immer sehr freundlich. Letztendlich ist es da und der Preis hat gestimmt, also Ende gut, alles (?) gut.

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    esyoil-Kunde

    1

    02. Dezember 2020

    Lieferung erfolgte vereinbarungsgemäß. Über die Qualität/Reinheit des Heizöls kann derzeit noch keine Angabe gemacht werden. Unerfreulich war jedoch, dass nachträglich der Preis willkürlich erhöht wurde, weil eine Mindermenge abgenommen wurde, obwohl der Heizölpreis NACH Bestellung sich deutlich erhöhte und der Lieferant durch die Minderabnahme noch einen Gewinn erzielen konnte, da er die Mindermenge nun zu deutlich höheren Preisen verkaufen konnte. Meine Meinung: unfair und kundenunfreundlich

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    Antwort von Händler: Zu Mindermengen: Siehe esyoil § 3 AGB. Dem Wunsch nach Sonderbehandlung entgegen esyoil § 3 AGB können wir aus Gründen der Fairness gegenüber allen anderen Kunden nicht entsprechen. Zur Qualität des Heizöls: www.aral.deSicherheitsdatenblatt Aral/Heizöl. Produziert und verladen in der Mineralölraffinerie Oberrhein (MIRO) in Karlsruhe.

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    esyoil-Kunde

    3

    23. April 2021

    Ich hatte Ratenzahlung vereinbart, was auch von Anfang an problemlos bestätigt wurde. Der Fahrer kam pünktlich zum vereinbarten Liefertermin, fragte mich direkt, ob ich bar oder mit EC-Karte zahle. Als ich sagte, es sei Ratenzahlung vereinbart, schüttelte er energisch mit dem Kopf und stieg wieder ein. Nachdem er eine ganze Weile telefoniert hatte, mit wem auch immer, stieg er wieder aus und zeigte mit dem Daumen nach oben. Ohne Erklärung, ohne Entschuldigung. Ich kam mir richtig blöd vor.

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    esyoil-Kunde

    3

    03. November 2021

    Terminvereinbarung klappte problemlos - Fahrer kam pünktlich. Ich habe 4 mit einander verbundene Tanks. Trotz meines Hinweises, dass er das Öl langsam einlassen muss, damit die Luft entweichen kann, bekam er die Tanks nicht voll. Wäre nicht unbedingt ein Problem gewesen, aber ich musste den schlechteren Preis bezahlen, da anstatt der bestellten 1500 l nur 1420 l geliefert wurden.

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    esyoil-Kunde

    4

    04. Dezember 2020

    Lieferung kam sehr pünktlich (eine halbe Std. vor der avisierten Zeit) Die drei Abladestellen wurden sauber bedient, bei der dritten war die Zahlung mittels ec Karte nicht mehr möglich, da das ec Kartengerät keine Netzverbindung mehr aufbauen wollte. Wurde aber durch eine klassische Papierrechnunh "behoben "

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.