Heide-Wendland-Energie , Stoetze
Herzlich Willkommen bei der Heide-Wendland-Energie, dem Energieversorger aus Ihrer Nachbarschaft!
Wir sind angetreten, weil wir glauben, dass die Basis aller guten Geschäftsbeziehungen Vertrauen ist. Vertrauen entsteht durch Nähe und Verlässlichkeit. Dafür stehen wir.
Die Heide-Wendland Energie GmbH (HWE) ist aus der Fusion der Energie-sparten der Vereingten Saatzuchten eG (ehemals VSE) und der Saatbau Stoetze eG hervor gegangen, die seit Jahrzehnten hier im Wendland und der Lüneburger Heide für Sie tätig sind und Sie mit Energie versorgen.
Diese Tradition werden wir als HWE nicht nur fortführen sondern unseren Kundenservice für Sie noch weiter ausbauen. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen Sie.
Kundenkommentare
Es werden insgesamt 14872 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.
esyoil-Kunde
1
24. April 2021
Seit Jahren kaufte ich für diverse Objekte bei Hoyer. Werbung: ...bei Preissenkungen den Preis an den Käufer weiter geben. Bestellung bis Lieferung 4! Monate, der Preis war drastisch gefallen (Juni bis Oktober 2020) Berechnet: Preis vom Juni. Hätte widerrufen sollen. Rechnung kostensparend nur per Mail! zugesendet, darf man selber ausdrucken. Vermerk: "bezahlt". Einen Monat danach per Brief! Mahnung Ich darf den Systemfehler erklären und mir dumme Sprüche anhören. Entschuldigung nein, Versehen!
esyoil-Kunde
3
05. Mai 2021
Spediteur erwartete von mir das ich am Anliefertag von 7.00 bis 20.00 h (13 Std!!) auf den LKW warten sollte. Darüber informierte ich COM-Oil. Es wurde dann vereinbart das man sich eine Std vor Zustellung meldet. Ein Anruf erfolgte dann leider nicht. Glücklicherweise war ich doch anwesend und auf meine Frage hin warum kein Anruf erfolgte erhielt ich folgende Antwort: "Wenn man billig über das Internet bestellt kann man keinen Service erwarten". Dies möchte ich jetzt nicht weiter kommentieren.
esyoil-Kunde
4
19. Oktober 2020
Geliefert hat am 08.10.2020 die Firma Bischoff & Vielhauer, Bergisch Gladbach (wohl im Auftrag der Firma Tiltmann). Alles hat gut geklappt, nur wäre es schön gewesen, wenn ich am Tag davor noch eine Avisierung erhalten hätte. Der Termin war zwar in der Auftragsbestätigung vom 09.06.2020 genannt, aber dies lag ja schon vier Monate zurück. Zufällig war ich noch zu Hause und wollte gerade gehen, um meinen Arzttermin wahr zu nehmen. Lieferpersonal war sehr zuvorkommend und hat alles bestens erledigt
esyoil-Kunde
1
04. Oktober 2020
Der Bestellprozess online war okay,der Anruf,den ich daraufhin bekam,nicht. Sehr aufdringlich wurde versucht,mir irgendwelche Zusatzleistungen anzudrehen (bessere Heizölqualität,verbindlicher&früherer Lieferzeitpunkt). Vermutlich weil ich mich nicht darauf einließ,wurde mir dann an einem Freitagnachmittag die Lieferung für Montag angekündigt,was schwer zu organisieren ist,wenn man berufstätig ist. Die Alternative wäre angeblich weitere 5 Wochen später gewesen - wirkt auf mich insgesamt unseriös.
esyoil-Kunde
5
15. Oktober 2020
grds. ist alles so verlaufen wie ich es mir gewünscht habe Händler/Belieferung/Liefertermin/Bezahlung, dafür 5 Sterne. Allerdings muss ich anmerken das ihre Auswahlmöglichkeit "Tankwagen - mit Anhänger/ohne Anhänger" für Sackgassen (also ohne Durchfahrtmöglichkeit --> Rückwärtsfahren notwendig) für den Kunden nicht verständlich ist, woher soll ich wissen das der Tankwagenzug nicht rückwärts fahren darf (früher ging das)!! Ein Fzg ohne Hänger wird pro Abladestelle mit +25€ zus. in Rechg. gestellt