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Mobene GmbH & Co. KG, Berlin

Die Mobene GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BP Europa SE und der Oktan Mineraloel-Vertrieb GmbH und zählt zu den Marktführern im Mineralölhandel in Deutschland.

Kompetente Beratung, excellente Qualitätsprodukte, zuverlässige Belieferung und attraktive Preise - darauf verlassen sich rund 250.000 private Endverbraucher seit vielen Jahren und vertrauen auf einen starken Partner ganz in Ihrer Nähe, denn wir sind an rund 30 Standorten in Deutschland für Sie da.

Das alles können Sie von uns erwarten:

  • Hochwertiges Heizöl-, Kraft- und Schmierstoffangebot
  • Umweltfreundlichen Ökostrom
  • Kundenorientierten Service
  • Auszeichnung mit dem RAL-Gütezeichen der Gütegem. Energiehandel e. V.
  • Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008

Besuchen Sie uns im Internet: www.mobene.de

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen.

Ihr mobene-Team

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 55 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (21 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    11 Bewertungen (52%)

    'gut'

    5 Bewertungen (24%)

    'befriedigend'

    0 Bewertungen (0%)

    'ungenügend'

    2 Bewertungen (10%)

    'mangelhaft'

    3 Bewertungen (14%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 15 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    1

    22. März 2021

    Ich bekam tatsächlich nach meiner Bestellung einen Anruf von einer Art Calcenter und der gut trainierte Mitarbeiter verkaufte mir für 16,00 Euro einen kleinen Tankwagen, weil er auf Googlemaps gesehen habe das unsere Straße ein Sackgasse sei.... Blödsinn ! Hinzu kam das er den Liefertermin mal kurz um 14 Tage verschieben wollte. Dabei war dies warum ich überhaubt nur bei dem Laden bestellt hatte. Resultat > Unseriöse, Abzocker .... sehr ärgerlich ! Der Lieferfahrer > Top... sehr nett.

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    esyoil-Kunde

    2

    17. Juni 2021

    Die Lieferung kam erst am letzten Tag der Vereinbarung und der Termin konnte am Morgen des vorigen Tages noch nicht bestätigt werden sondern erst nachmittags - das sind keine 24h und ist nicht sehr kundenfreundlich.

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und Ihre Bestellung nicht in der von ihnen gewünschten Frist geliefert werden konnte. Dafür bitten wir um Entschuldigung. In der Regel erfolgt eine Lieferung immer innerhalb der angegebenen Lieferfrist nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden. Wir nehmen ihre Rückmeldung zum Anlass unsere Prozesse weiter anzupassen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene-Team

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    esyoil-Kunde

    4

    07. Oktober 2020

    alles gut geklappt--netter Fahrer--problemlose Bezahlungeinziger Minuspunkt ist am Liefertag der große Zeitraum von 6.00 -18.00 Uhrda kann man sich nicht s anderes vornehmensonst wären es 5 Sterne

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    esyoil-Kunde

    4

    17. September 2021

    Die Terminvergabe gestaltete sich etwas schwierig, weil keine Termine im einige Tage im Voraus vergeben werden. Die Lieferung selbst war pünktlich, der Fahrer sehr freundlich und aufmerksam. Danke !

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    esyoil-Kunde

    4

    07. Dezember 2020

    Ich habe in der Bemerkung der Bestellung geschrieben, dass ich Vormittagslieferung bevorzuge. Das wurde nicht an den Verkäufer weitergeleitet..

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.