Mobene GmbH & Co. KG, Bielefeld

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 123 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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  esyoil-Kunde

  5

  18. Juli 2024

  Erstbestellung, alles Top. Guter Kontakt und Service, pünkliche Lieferung.

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team

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  esyoil-Kunde

  5

  17. Juli 2024

  Alles top verlaufen . Gerne wieder

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel und es ist immer eine Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf weitere Gelegenheiten, Sie als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team

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  esyoil-Kunde

  1

  17. Juli 2024

  Wir hatten einen 60m - Schlauch bestellt. Der Fahrer behauptete er hätte nur 40 m dabei und versuchte in die Einfahrt zu fahren. Dies gelang nicht. Ich habe mit Mobene telefoniert. Danach erhielt der Fahrer einen Rückruf und hatte doch plötzlich 60 m Schlauch dabei. So etwas ist unschön.

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr P., wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es ist schade, dass es zu einem Kommunikationsmissverständnis zwischen Ihnen und unserem Fahrer gekommen ist. Nach Rücksprache mit dem zuständigen Vertriebskollegen hat unser Fahrer Sie bereits im letzten Jahr beliefert und konnte weit genug in Ihre Einfahrt fahren, so dass ein 40 m Schlauch ausgereicht hat. Aufgrund der bewachsenen Hecke war dies jedoch dieses Mal nicht möglich und der Fahrer griff auf den längeren Schlauch zurück. Unser Fahrer versuchen immer den kürzesten Weg zu wählen, da ein Schlauch mit 60 m Länge deutlich schwerer zu ziehen ist. Das ist auch der Grund, weshalb der Fahrer zunächst versucht hat das Fahrzeug in Ihre Einfahrt zu fahren. Wir sind froh, dass Sie am Ende des Tages Ihr Heizöl erhalten haben und notieren uns für die Zukunft die Vorort-Situation, damit Ihre nächste Belieferung reibungslos abläuft. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team

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  esyoil-Kunde

  5

  14. Juli 2024

  Super Verlass wie immer

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team

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  esyoil-Kunde

  5

  12. Juli 2024

  Pünktlich geliefert ! Wir wurden auch einen Tag vorher noch per Telefon benachrichtigt für ein Zeitfenster . Alles zur besten Zufriedenheit

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel und es ist immer eine Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf weitere Gelegenheiten, Sie als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team