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Mobene GmbH & Co. KG, 20097 Hamburg
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4.76

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Adresse
Mobene
Spaldingstr. 64
20097 Hamburg
E-Mail
energie.hamburg@mobene.de
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Mobene GmbH & Co. KG, Hamburg

Die Mobene GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BP Europa SE und der Oktan Mineraloel-Vertrieb GmbH und zählt zu den Marktführern im Mineralölhandel in Deutschland.

Kompetente Beratung, excellente Qualitätsprodukte, zuverlässige Belieferung und attraktive Preise - darauf verlassen sich rund 250.000 private Endverbraucher seit vielen Jahren und vertrauen auf einen starken Partner ganz in Ihrer Nähe, denn wir sind an rund 30 Standorten in Deutschland für Sie da.

Das alles können Sie von uns erwarten:

  • Hochwertiges Heizöl-, Kraft- und Schmierstoffangebot
  • Umweltfreundlichen Ökostrom
  • Kundenorientierten Service
  • Auszeichnung mit dem RAL-Gütezeichen der Gütegem. Energiehandel e. V.
  • Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen.

Ihr mobene-Team

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 272 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (17 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    13 Bewertungen (76%)

    'gut'

    4 Bewertungen (24%)

    'befriedigend'

    0 Bewertungen (0%)

    'ungenügend'

    0 Bewertungen (0%)

    'mangelhaft'

    0 Bewertungen (0%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 15 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    5

    14. November 2023

    Sehr zufrieden. Nach Absprache sehr pünktliche Lieferung. Sehr freundler Fahrer.

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    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team

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    esyoil-Kunde

    4

    12. November 2023

    Die Lieferung war perfekt wie immer. Barzahlung mit EC-Karte - Der Fahrer hat noch beim Händler angerufen, ob ein Mindermengenzuschlag gezahlt werden muss, dieses wurde verneint, der ausgedruckte Betrag wurde verrechnet. Ca. 1 Woche später kam die Rechnung per Mail. dem Rechnungsbetrag wurde ein Mindermengenaufschlag von 15,00€ zugerechnet. In der Mail war kein Hinweis darüber, das der Rechnungsbetrag nicht dem schon gezahlten Betrag entsprach. Kurz darauf kam auch schon die erste Mahnung und nach dem der Fehlbetrag ausgeglichen war kam auch schon die 2te Mahnung. Ein Anruf hatte da besser gepasst, mit dem Hinweis, dass der Rechnungsbetrag sich geändert hat

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr H., wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten kam. Danke, dass Sie uns trotzdem positiv bewertet haben. Den Mindermengenaufschlag haben wir inzwischen wieder storniert. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Sie bei der nächsten Heizöllieferung zu überzeugen. Wenn Sie darüber sprechen möchten, kontaktieren Sie uns gern unter +49 (0)800 176 176 1 oder per Mail an info@mobene.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team

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    esyoil-Kunde

    5

    26. Oktober 2023

    Alles sehr unkompliziert.

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    Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team

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    esyoil-Kunde

    5

    26. Oktober 2023

    freundliche Mitarbeiter/innen, termingerechte Lieferung, netter Fahrer

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    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team

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    esyoil-Kunde

    5

    25. Oktober 2023

    Die Lieferung des Heizöls erfolgte pünktlich und durch einen freundlichen Fahrer.

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    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Team

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/