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Mobene GmbH & Co. KG, Hamburg

Die Mobene GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BP Europa SE und der Oktan Mineraloel-Vertrieb GmbH und zählt zu den Marktführern im Mineralölhandel in Deutschland.

Kompetente Beratung, excellente Qualitätsprodukte, zuverlässige Belieferung und attraktive Preise - darauf verlassen sich rund 250.000 private Endverbraucher seit vielen Jahren und vertrauen auf einen starken Partner ganz in Ihrer Nähe, denn wir sind an rund 30 Standorten in Deutschland für Sie da.

Das alles können Sie von uns erwarten:

  • Hochwertiges Heizöl-, Kraft- und Schmierstoffangebot
  • Umweltfreundlichen Ökostrom
  • Kundenorientierten Service
  • Auszeichnung mit dem RAL-Gütezeichen der Gütegem. Energiehandel e. V.
  • Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008

Besuchen Sie uns im Internet: www.mobene.de

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen.

Ihr mobene-Team

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 213 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (43 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    38 Bewertungen (88%)

    'gut'

    2 Bewertungen (5%)

    'befriedigend'

    0 Bewertungen (0%)

    'ungenügend'

    0 Bewertungen (0%)

    'mangelhaft'

    3 Bewertungen (7%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 27 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    1

    22. April 2021

    Mein Nachbar wurde gestern erst 16 Stunden vor der Lieferung telefonisch informiert - ich gar nicht. Als die Lieferung kam, sollte ich gar nicht beliefert werden, es gab für mich keine Lieferanweisung. Die liefernde Firma war so kulant, mich ebenfalls zu betanken (nach mehreren Telefonaten und Kontakten mit Mobene). Soweit alles gut. Aber: heute nachmittag bekam ich nochmals eine Auftragsbestätigung von Mobene, allerdings mit einer anderen Auftragsnummer als vor zwei Wochen. Das geht so nicht!!

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    esyoil-Kunde

    1

    11. Dezember 2020

    Ich musste mich einige Tage vor Ende des Lieferzeitraumes selber um einen Termin kümmern der dann einige Tage nach Lieferzeitraum war. Man wollte sich am Tag vorher melden um einen Zeitraum abzusprechen. Hat man nicht. Ich wieder angerufen und wurde belehrt das es eine kostenpflichtige Dienstleistung ist die ich nicht bezahlt habe! Also keinen Zeitraum bekommen. 4000 L bestellt. Bei weniger Abnahme gibt es Strafgeld. Bei mir hätten ca 4200 reingepasst aber bei 4000 hat der Fahrer aus gemacht.

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    esyoil-Kunde

    1

    27. April 2021

    Mir wurde am Nachmittag des des vorletzten Liefertages eine Lieferung am nächsten Tag in einem Zeitfenster von 30 Minuten angeboten, in dem ich leider so kurzfristig nicht verfügbar war. Mir wurde dann gesagt, dass die Lieferung erst nächste Woche wieder möglich ist, also rund eine Woche nach spätestem Liefertag und fast ein Monat nach Bestellung. Vermutlich war keine Fahrt in meine Gegend eingeplant und so wollte man versuchen, den Lieferzeitraum nach hinten zu schieben.

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    esyoil-Kunde

    5

    05. September 2021

    Sehr pünktlicher und freundlicher Fahrer. Kein Gemurre wegen dem 3x Auslegen des angeblich längeren Schlauches wie es bei anderen Anbietern schon vorgekommen ist. Immer wieder gerne. Abwicklung des gesamten Auftrages auch sehr professionell. So bestellt man auch mal hier, wenn man auch erst an dritter Stelle im Kostenranking steht.

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    esyoil-Kunde

    5

    24. September 2021

    Die Kommunikation mit Übersendung der Bestätigungen lief zwar etwas hakelig über verschiedene Känäle, aber die Lieferung war genau wie Wunschtermin, pünktlich und sehr freundlich....

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.