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Mobene GmbH & Co. KG, Mannheim

Die Mobene GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BP Europa SE und der Oktan Mineraloel-Vertrieb GmbH und zählt zu den Marktführern im Mineralölhandel in Deutschland.

Kompetente Beratung, excellente Qualitätsprodukte, zuverlässige Belieferung und attraktive Preise - darauf verlassen sich rund 250.000 private Endverbraucher seit vielen Jahren und vertrauen auf einen starken Partner ganz in Ihrer Nähe, denn wir sind an rund 30 Standorten in Deutschland für Sie da.

Das alles können Sie von uns erwarten:

Hochwertiges Heizöl-, Kraft- und Schmierstoffangebot
Umweltfreundlichen Ökostrom
Kundenorientierten Service
Auszeichnung mit dem RAL-Gütezeichen der Gütegem. Energiehandel e. V.
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008

Besuchen Sie uns im Internet: www.mobene.de

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen.

Ihr mobene-Team

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 282 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (9 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

'sehr gut'
7 Bewertungen (78%)
'gut'
0 Bewertungen (0%)
'befriedigend'
0 Bewertungen (0%)
'ungenügend'
1 Bewertungen (11%)
'mangelhaft'
1 Bewertungen (11%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 5 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

esyoil-Kunde

5
30. März 2022
Absolut zuverlässig, sehr freundlich und kompetent, kann ich nur dringend empfehlen
esyoil-Kunde

5
23. März 2022
Nichts zu beanstanden. Fahrer war freundlich und hat mich problemlos gefunden, trotz umständlicher Umleitung wegen der Baustelle im Ort.
esyoil-Kunde

1
21. Oktober 2021
Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten. Entweder ist der Fahrer ausgefallen, der Disponent auf Schulung oder sonst etwas. Bei Nachfragen wird versichert, dass ein Rückruf erfolgt. Da wartet man vergeblich.

Antwort von Händler: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam. Wir bitten zu entschuldigen, dass es bei der Abstimmung Ihres Liefertermins zu den beschriebenen Unstimmigkeiten kam und sie verspätet beliefert wurden. Wir bitten das zu entschuldigen . Ihre Hinweise nehmen wir intern auf, um unsere Prozesse weiter anzupassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr mobene Heizölhändler
esyoil-Kunde

2
12. August 2021
Habe 4 Stunden gewartet. Musste dann weg. keine Entschuldigung.

Antwort von Händler: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. In der Regel erfolgt eine Lieferung nach vorheriger Absprache mit dem Kunden innerhalb der vorgesehenen Lieferfrist. Leider führt es zu Missverständnissen, wenn gewisse Lieferwünsche, die bei Bestellung nicht ausgewählt wurden, ohne Preisanpassung eingefordert werden. Lieferzeit und Uhrzeit gehören z.B. dazu. Diese wurden Ihnen nochmals in einem Gespräch nach Ihrer Bestellung angeboten, was Ihrerseits jedoch nicht gewünscht war. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team
esyoil-Kunde

5
29. Juni 2021
Ich bin wie immer sehr zufrieden.

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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