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Mobene GmbH & Co. KG, Mannheim

Die Mobene GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BP Europa SE und der Oktan Mineraloel-Vertrieb GmbH und zählt zu den Marktführern im Mineralölhandel in Deutschland.

Kompetente Beratung, excellente Qualitätsprodukte, zuverlässige Belieferung und attraktive Preise - darauf verlassen sich rund 250.000 private Endverbraucher seit vielen Jahren und vertrauen auf einen starken Partner ganz in Ihrer Nähe, denn wir sind an rund 30 Standorten in Deutschland für Sie da.

Das alles können Sie von uns erwarten:

  • Hochwertiges Heizöl-, Kraft- und Schmierstoffangebot
  • Umweltfreundlichen Ökostrom
  • Kundenorientierten Service
  • Auszeichnung mit dem RAL-Gütezeichen der Gütegem. Energiehandel e. V.
  • Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008

Besuchen Sie uns im Internet: www.mobene.de

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen.

Ihr mobene-Team

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 278 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (15 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    10 Bewertungen (67%)

    'gut'

    2 Bewertungen (13%)

    'befriedigend'

    1 Bewertungen (7%)

    'ungenügend'

    2 Bewertungen (13%)

    'mangelhaft'

    0 Bewertungen (0%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 6 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    3

    30. Dezember 2020

    Nach der ersten Kontaktaufnahme wurde versucht das teurere Premiumöl zu verkaufen. Dann erneute Kontaktaufnahme von einem weiteren Zwischenhändler, der sich um die Terminvergabe kümmerte. Hier wurde mir nur mitgeteilt, Lieferung erfolgt Mittwochs zwischen 8 und 13 Uhr. Nach mehreren unschönen Telefonaten erhielten wird schliesslich einen genaueren Liefertermin. Zusammenfassend werden wir MOBENE nicht mehr buchen.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    5

    31. Dezember 2020

    Schnelle, pünktliche Lieferung. Fahrer hat den Tank maximal befüllt ( bei anderen Lieferanten nicht immer so). Bin sehr zufrieden !!

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    esyoil-Kunde

    5

    06. November 2020

    Heizöl kam verdammt schnell. Sogar 4 Wochen vor Liefertermin. Gute Zahlungsabwicklung, immer wieder gerne

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    esyoil-Kunde

    2

    12. August 2021

    Habe 4 Stunden gewartet. Musste dann weg. keine Entschuldigung.

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    Antwort von Händler: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. In der Regel erfolgt eine Lieferung nach vorheriger Absprache mit dem Kunden innerhalb der vorgesehenen Lieferfrist. Leider führt es zu Missverständnissen, wenn gewisse Lieferwünsche, die bei Bestellung nicht ausgewählt wurden, ohne Preisanpassung eingefordert werden. Lieferzeit und Uhrzeit gehören z.B. dazu. Diese wurden Ihnen nochmals in einem Gespräch nach Ihrer Bestellung angeboten, was Ihrerseits jedoch nicht gewünscht war. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

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    esyoil-Kunde

    5

    29. Juni 2021

    Ich bin wie immer sehr zufrieden.

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.