NURHeizöl, eine Marke von Heizöl Bayer (Inh. Andreas Bayer), Stuttgart

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 59 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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  esyoil-Kunde

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  22. Juli 2021

  Wenige Tage nach Bestellung wollte die Firma liefern, obwohl der angegebene Lieferzeitraum noch ca. 6 Wochen Puffer hatte. Zu dem vorgeschlagenen ersten Liefertermin waren wir in Urlaub. Irgendwann später wurde ein neuer Termin vorgeschlagen und wahrgenommen. Man hat mir aber für die Terminverschiebung 25 Euro Extrakosten berechnet (in Form von einem Aufschlag auf den vereinbarten Liter-Preis). Von diesen Mehrkosten war zum Zeitpunkt der Beauftragung keine Rede. Das ist nicht o.k / akzeptabel

  

  Antwort von Händler: Um den besten Preis zu bekommen, hatte Kunde mit der Option bestellt:, dass er innerhalb der Lieferfrist täglich 7-18 Uhr angeliefert werden kann. Wunschliefertermine können über das Portal esyoil mit Zusatzkosten hinzugebucht werden. In unsere Auftragsbestätigung steht - sogar in dicker Schrift - dass bei Nichtannahme des Liefertermins ein Entgelt für den Mehraufwand von 25.- berechnet wird.

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  esyoil-Kunde

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  29. Mai 2021

  Zuverlässige Lieferung nach tel. Terminabsprache. Es gab Probleme mit der vereinbarten Kartenzahlung, weil das Gerät nicht funktionierte. Also ga es Rechnung, der vereinbarte Rabatt für Kartenzahlung wurde trotzdem gewährt. Super zufrieden, volle Empfehlung, gerne wieder

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  esyoil-Kunde

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  28. Dezember 2020

  Alles hat sehr gut geklappt. Sogar das Füllen bis "zum Rand" mit gut 10% mehr war problemlos möglich. Dank des sehr freundlichen Fahrers. An dieser Stelle Danke nochmals für die sehr freundliche Belieferung.

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  esyoil-Kunde

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  31. Dezember 2020

  sehr freundliches Fachpersonal sowohl in der Verwaltung als auch Vorort bei uns....... Wir wünsche Gesundheit, weniger Angst vor der Panikmache der Regierenden und ein erfolgreiches 2021

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  esyoil-Kunde

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  23. März 2021

  Freundliche telefonische Auftragsbestätigung, Ankündigung des Liefertermins eine Woche vorher (kein Nachfragen nötig!) und präzise Einhaltung des Termins. Da gibt es nichts auszusetzen!

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