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106 Bewertungen

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NURHeizöl
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  • Stuttgart

NURHeizöl, eine Marke von Heizöl Bayer (Inh. Andreas Bayer), Stuttgart

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 106 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (105 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    97 Bewertungen (92%)

    'gut'

    6 Bewertungen (6%)

    'befriedigend'

    0 Bewertungen (0%)

    'ungenügend'

    2 Bewertungen (2%)

    'mangelhaft'

    0 Bewertungen (0%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 59 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    2

    22. Juli 2021

    Wenige Tage nach Bestellung wollte die Firma liefern, obwohl der angegebene Lieferzeitraum noch ca. 6 Wochen Puffer hatte. Zu dem vorgeschlagenen ersten Liefertermin waren wir in Urlaub. Irgendwann später wurde ein neuer Termin vorgeschlagen und wahrgenommen. Man hat mir aber für die Terminverschiebung 25 Euro Extrakosten berechnet (in Form von einem Aufschlag auf den vereinbarten Liter-Preis). Von diesen Mehrkosten war zum Zeitpunkt der Beauftragung keine Rede. Das ist nicht o.k / akzeptabel

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Um den besten Preis zu bekommen, hatte Kunde mit der Option bestellt:, dass er innerhalb der Lieferfrist täglich 7-18 Uhr angeliefert werden kann. Wunschliefertermine können über das Portal esyoil mit Zusatzkosten hinzugebucht werden. In unsere Auftragsbestätigung steht - sogar in dicker Schrift - dass bei Nichtannahme des Liefertermins ein Entgelt für den Mehraufwand von 25.- berechnet wird.

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    esyoil-Kunde

    5

    29. Mai 2021

    Zuverlässige Lieferung nach tel. Terminabsprache. Es gab Probleme mit der vereinbarten Kartenzahlung, weil das Gerät nicht funktionierte. Also ga es Rechnung, der vereinbarte Rabatt für Kartenzahlung wurde trotzdem gewährt. Super zufrieden, volle Empfehlung, gerne wieder

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    esyoil-Kunde

    5

    28. Dezember 2020

    Alles hat sehr gut geklappt. Sogar das Füllen bis "zum Rand" mit gut 10% mehr war problemlos möglich. Dank des sehr freundlichen Fahrers. An dieser Stelle Danke nochmals für die sehr freundliche Belieferung.

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    esyoil-Kunde

    5

    31. Dezember 2020

    sehr freundliches Fachpersonal sowohl in der Verwaltung als auch Vorort bei uns....... Wir wünsche Gesundheit, weniger Angst vor der Panikmache der Regierenden und ein erfolgreiches 2021

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    esyoil-Kunde

    5

    23. März 2021

    Freundliche telefonische Auftragsbestätigung, Ankündigung des Liefertermins eine Woche vorher (kein Nachfragen nötig!) und präzise Einhaltung des Termins. Da gibt es nichts auszusetzen!

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.