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173 Bewertungen

Adresse
SCHARR
Berliner Straße 82
72458 Albstadt
E-Mail
onlinebestellung@scharr-waerme.de
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Händler-Impressum
Umsatzsteuer-ID
DE234716924

Niederlassungen

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SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG, Albstadt

SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG

Ihr Wohlfühlpartner für Heizöl, Pellets, Erdgas und den kompletten Wärmeservice.

Wir sind als kompetentes Handelshaus für Heizöle und Pellets in Baden-Württemberg bestens bekannt. SCHARR WÄRME ist ein Tochterunternehmen der Friedrich Scharr KG in Stuttgart, einem familiengeführten Traditionsunternehmen, das heute zu den leistungsstärksten unabhängigen Energiehandelsunternehmen in Deutschland gehört. Um das Angebot als Wärmeversorger zu vervollständigen, bieten wir seit kurzem auch Erdgas an.

Als typischer Mittelständler orientiert sich SCHARR WÄRME an den Wünschen der Kunden und legt besonderen Wert auf langfristige Partnerschaft. Sie finden uns an einem unserer Standorte ganz in Ihrer Nähe. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen an sieben Tagen die Woche, rund um die Uhr für Bestellungen sowie für alle Fragen zum Thema Heizen und Energie zur Verfügung.

SCHARR WÄRME bietet Ihnen weit über das gesetzliche Maß hinaus ein mehr an Qualität und Sicherheit. Dies zeigt sich unter anderem auch an unserem eigenen Fuhrpark und den beauftragten Spediteuren. Im Rahmen des Gütezeichens „RAL-Energiehandel“ garantieren wir für ein Höchstmaß an Güte- und Prüfsicherheit.

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 173 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (13 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    12 Bewertungen (92%)

    'gut'

    0 Bewertungen (0%)

    'befriedigend'

    1 Bewertungen (8%)

    'ungenügend'

    0 Bewertungen (0%)

    'mangelhaft'

    0 Bewertungen (0%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 10 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    5

    08. Februar 2023

    Mit der Heizöllieferung war ich zufrieden und auch mit Ihrem Fahrer. Danke.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    5

    08. Februar 2023

    Pünktlich, Liefermann sehr freundlich und kompetent.

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    esyoil-Kunde

    3

    06. Dezember 2022

    Die Expresslieferung mit Aufschlag innerhalb 2 Tagen wurde seitens des Lieferanten nicht erfüllt und kurzfristig abgesagt. Die Kommunikation am Telefon war unfreundlich und nicht kundenorientiert. Der Aufschlag wurde trotzdem bezahlt. Der Fahrer selber war wie gewohnt professionell und sehr nett.

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Nur so können wir unseren Service verbessern! Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Expresslieferung nicht erfüllen konnten. Die Lieferung innerhalb von 2 Tagen (Mo.-Fr.) wurde erfüllt, jedoch lag leider ein Wochenende dazwischen. Montags haben wir Ihr Heizöl geliefert. Weiter tut es uns sehr leid, dass Sie am Telefon nicht den gewohnten Service von uns erhalten haben. Dafür entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen, denn es ist uns stets ein Anliegen, unseren Kunden zuvorkommend und freundlich zu begegnen. Wir freuen uns, dass unser Fahrerpersonal Ihre Erwartungen erfüllt hat und geben dies auch gerne weiter! Wir hoffen nun, dass Sie uns die Chance geben, Sie bei der nächsten Heizölbestellung wieder mit dem gewohnten Service bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von SCHARR WÄRME

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    esyoil-Kunde

    5

    16. August 2022

    Sehr zufrieden

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    esyoil-Kunde

    5

    12. August 2022

    Hat alles hervorragend funktioniert, bin zufrieden. MW.

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.