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206 Bewertungen

Adresse
Tilly Hedrich
Perchstetten 4-6
35428 Langgöns
E-Mail
info@tilly-hedrich.de
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  • Langgöns

Tilly Hedrich GmbH, Langgöns

Tilly Hedrich GmbH & Co. KG.

Wir beliefern Sie auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten, abends nach der Arbeit sowie morgens früh sind für uns kein Problem. Sollten Ihnen einmal der kritische Füllstand Ihrer Brennstofflagertanks zum Verhängnis werden und es droht ein Ausfall Ihrer Heizanlage so sind wir flexibel für Sie da, auch an Sonn- und Feiertagen.

Tilly Hedrich GmbH & Co. KG. ist nunmehr in der vierten Generation für unsere Kunden an Ort und Stelle, seit über einem Jahrhundert beliefern wir zuverlässig, pünktlich und nachhaltig unsere Kunden. Zu den Anfängen lieferte die erste Generation noch Kohle, Briketts und Koks mit einem Kuh- bzw. Pferdegespann den Kunden die Brennstoffe bis vor die Haustür.

Heute fahren wir der Zeit entsprechend mit modernen Fahrzeugen unsere Kunden an. Kompetenz, Leistungsfähigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität sind Attribute unseres Unternehmens.

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 206 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (92 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    85 Bewertungen (92%)

    'gut'

    5 Bewertungen (5%)

    'befriedigend'

    2 Bewertungen (2%)

    'ungenügend'

    0 Bewertungen (0%)

    'mangelhaft'

    0 Bewertungen (0%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 55 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    3

    11. September 2021

    Nach Bestellung bekam ich einen Termin für einen Tag wo ich bereits einen anderen Termin hatte! Nach telefonischer Rücksprache wurde mir zugesichert dass die Lieferung nicht zu der Uhrzeit kommen sollte wo ich außer Haus sein würde! Natürlich kam die Lieferung genau zu dieser Uhrzeit. In weiser Voraussicht hatte sich meine Frau einen halben Tag frei genommen und war zu Hause. Kein guter Service!

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    esyoil-Kunde

    3

    16. Juli 2021

    Es konnte lediglich am Vortag der angekündigten Lieferung ab 16°°Uhr tel. angefragt werden, zu welcher Tageszeit denn mit der Anlieferung zu rechnen ist. Normalerweise bin ich von anderen Lieferanten gewohnt, dass man in dazu informiert wird - "... zwischen xx und yy Uhr kommt morgen/übermorgen die Lieferung. Seien Sie dann zuhause."

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    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihre Anregung, nachfolgend unsere Stellungnahme zu Ihrem Anliegen. Wie in Easy-OIL zu sehen haben sie den Tarif gewählt der einen Lieferzeitraum von 08:00-18:00 Uhr beschreibt. Wir behalten uns vor innerhalb des angegebenen Lieferzeitraumes zwischen 08:00-18:00 Uhr die Bestellung zu liefern. Aufgrund des günstigen Preises müssen wir die Touren so optimieren und können am Tag der Bestellung oder kurz danach noch keinen fixen Liefertermin zu sagen. Sie haben allerdings auch über Easy-OIL die Möglichkeit feste Termine, Express-Lieferungen, zeitliche Eingrenzungen etc. auszuwählen. Dann werden wir diese natürlich einhalten

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    esyoil-Kunde

    5

    24. Oktober 2020

    Email Kommunikation war sehr gut, telefonische Feinabstimmung des Termins war auch problemlos und der Fahrer war sogar 10 Minuten früher da. Alles sehr gut abgelaufen. Tilly Hedrich kann ich nur empfehlen. Michael

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    esyoil-Kunde

    5

    30. September 2020

    Bin zu 100% zufrieden! Super freundlicher Support bei Terminverschiebung. Die Lieferung erfolgte absolut zuverlässig und poblemlos. Hier werde ich nächstes mal wieder bestellen!

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    esyoil-Kunde

    5

    02. Januar 2021

    Super und pünktlich. Lediglich die Kommunikation war nicht gegeben, was aber wohl daran lag, dass der Liefertermin direkt nach den Weihnachtsfeiertage lag. Gerne wieder

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.