FrankenÖl24, Karlsruhe
Herzlich willkommen bei Frankenöl24! Wir sind stolz, Teil der starken Markengemeinschaft der ZG Raiffeisen Energie GmbH zu sein. Damit profitieren wir und Sie als unsere Kunden von langjähriger Erfahrung bei den Themen Qualität und Zuverlässigkeit und setzen wie unsere genossenschaftliche Konzernmutter auf Werte wie Vertrauen, regionale Bindung und nachhaltiges Wirtschaften im Sinne unserer Mitglieder.
Bei Frankenöl24 haben Sie die Wahl zwischen unseren Qualitätsprodukten Heizöl Premium klimaneutral, Heizöl Premium oder Heizöl Normal.
Wir bedienen Sie preiswert, zuverlässig und freundlich – überzeugen Sie sich davon!
Unser Zeichen für Qualität: Die ZG Raiffeisen Energie GmbH ist RAL geprüft.
Kundenkommentare
Es werden insgesamt 14872 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.
esyoil-Kunde
1
24. April 2021
Seit Jahren kaufte ich für diverse Objekte bei Hoyer. Werbung: ...bei Preissenkungen den Preis an den Käufer weiter geben. Bestellung bis Lieferung 4! Monate, der Preis war drastisch gefallen (Juni bis Oktober 2020) Berechnet: Preis vom Juni. Hätte widerrufen sollen. Rechnung kostensparend nur per Mail! zugesendet, darf man selber ausdrucken. Vermerk: "bezahlt". Einen Monat danach per Brief! Mahnung Ich darf den Systemfehler erklären und mir dumme Sprüche anhören. Entschuldigung nein, Versehen!
esyoil-Kunde
3
05. Mai 2021
Spediteur erwartete von mir das ich am Anliefertag von 7.00 bis 20.00 h (13 Std!!) auf den LKW warten sollte. Darüber informierte ich COM-Oil. Es wurde dann vereinbart das man sich eine Std vor Zustellung meldet. Ein Anruf erfolgte dann leider nicht. Glücklicherweise war ich doch anwesend und auf meine Frage hin warum kein Anruf erfolgte erhielt ich folgende Antwort: "Wenn man billig über das Internet bestellt kann man keinen Service erwarten". Dies möchte ich jetzt nicht weiter kommentieren.
esyoil-Kunde
4
19. Oktober 2020
Geliefert hat am 08.10.2020 die Firma Bischoff & Vielhauer, Bergisch Gladbach (wohl im Auftrag der Firma Tiltmann). Alles hat gut geklappt, nur wäre es schön gewesen, wenn ich am Tag davor noch eine Avisierung erhalten hätte. Der Termin war zwar in der Auftragsbestätigung vom 09.06.2020 genannt, aber dies lag ja schon vier Monate zurück. Zufällig war ich noch zu Hause und wollte gerade gehen, um meinen Arzttermin wahr zu nehmen. Lieferpersonal war sehr zuvorkommend und hat alles bestens erledigt
esyoil-Kunde
1
04. Oktober 2020
Der Bestellprozess online war okay,der Anruf,den ich daraufhin bekam,nicht. Sehr aufdringlich wurde versucht,mir irgendwelche Zusatzleistungen anzudrehen (bessere Heizölqualität,verbindlicher&früherer Lieferzeitpunkt). Vermutlich weil ich mich nicht darauf einließ,wurde mir dann an einem Freitagnachmittag die Lieferung für Montag angekündigt,was schwer zu organisieren ist,wenn man berufstätig ist. Die Alternative wäre angeblich weitere 5 Wochen später gewesen - wirkt auf mich insgesamt unseriös.
esyoil-Kunde
5
15. Oktober 2020
grds. ist alles so verlaufen wie ich es mir gewünscht habe Händler/Belieferung/Liefertermin/Bezahlung, dafür 5 Sterne. Allerdings muss ich anmerken das ihre Auswahlmöglichkeit "Tankwagen - mit Anhänger/ohne Anhänger" für Sackgassen (also ohne Durchfahrtmöglichkeit --> Rückwärtsfahren notwendig) für den Kunden nicht verständlich ist, woher soll ich wissen das der Tankwagenzug nicht rückwärts fahren darf (früher ging das)!! Ein Fzg ohne Hänger wird pro Abladestelle mit +25€ zus. in Rechg. gestellt