Hansa Energie Gohde GmbH, Sittensen

Bisher wurden insgesamt 319 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (6 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

1. 5.00 von 5 Sternen 'sehr gut'
   5 Bewertungen (83 %)
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3. 3.00 von 5 Sternen 'befriedigend'
   1 Bewertung (17 %)
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5. 1.00 von 5 Sternen 'mangelhaft'
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Es werden insgesamt 5 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

1. 3.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   3 Sterne

   17. April 2026

   Obwohl es stand, "Der Liferant wird Ihnen bald kontaktiren", nachdem ich bestellt habe, machte das niemand. Ich musste selber am vorletzten Tag anrufen und nachfragen, wie es mit meinem Auftrag geht. Der Hansa Energie Ansprechpartner war überrascht, dass es überhaupt gibt, fragte mich nach allen Detailen meiner Bestellung und am letzten Tag der Lieferungszeit wurde es glücklicherweise mir getankt. Das war knapp, weil mein Tank an dem Tag schon fast trocken war. Wenn ihr bei denen bestellt, ruft die sofort an und vereinbart die Lieferungstermin sofort.

   

   Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie haben recht – die Kontaktaufnahme unsererseits hätte früher erfolgen müssen und das entspricht nicht unseren eigenen Anspruch an einen reibungslosen Ablauf. Gleichzeitig möchten wir jedoch anmerken, dass wir Ihre Schilderung hinsichtlich der angeblichen Überraschung unserer Mitarbeiters so nicht ganz nachvollziehen können. Die von Ihnen beschriebene Abfrage von Bestelldaten ist ein ganz normaler und notwendiger Bestandteil unserer Prozesses, um eine korrekte und termingerechte Lieferung sicherzustellen. Dies sollte keinesfalls als ein Ausdruck von Unwissen oder Überraschung verstanden werden. Wir nehmen Ihr Feedback dennoch ernst und nutzen es, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Es freut uns, dass die Lieferung letztlich noch rechtzeitig erfolgen konnte. Für die Zukunft hoffen wir, Sie bei eventuell erneuten Lieferungen vollständig von unserem Service überzeugen zu können.

2. 5.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   5 Sterne

   11. April 2026

   Alles super schnell gelaufen immer wieder,dankeschön

3. 5.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   5 Sterne

   21. Mai 2025

   Erstklassig

4. 5.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   5 Sterne

   30. April 2025

   Sehr netter Fahrer. Pünktliche Anlieferung

5. 5.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   5 Sterne

   25. April 2025

   Einfach nur Klasse,sehr gerne wieder!!.

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