HS Tank- und Anlagenschutz oHG Bad König

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 89 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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  esyoil-Kunde

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  16. Juli 2025

  Hat super geklappt Gerne wieder

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  esyoil-Kunde

  5

  15. Juli 2025

  sehr freundlich kompetent hat alles prima geklappt. LG Hartmut

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  esyoil-Kunde

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  10. Juli 2025

  Es hat alles wunderbar geklappt. Der Fahrer war sehr freundlich und auch die Dame im Büro war sehr nett. Wir wurden einen Tag vor der Lieferung angerufen und haben ein konkretes Lieferfenster bekommen. Gerne wieder.

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  esyoil-Kunde

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  10. Juli 2025

  Es hat alles super geklappt.

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  esyoil-Kunde

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  02. Juli 2025

  Ich bin sehr enttäuscht vom Verhalten des Fahrers. Er hat sich lautstark beschwert, geschrien und war insgesamt extrem unhöflich und respektlos. So geht man nicht mit Problemen um – vor allem nicht im Kundenkontakt. Statt auf Kommunikation und Zusammenarbeit zu setzen, wurde die Situation durch aggressives Verhalten noch verschärft. Für mich war das absolut unfair und zeigte keinerlei Empathie. So ein Verhalten ist inakzeptabel und hinterlässt einen sehr negativen Eindruck.

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau M. , es tut uns sehr Leid , dass das Verhalten des Fahrers nicht einwandfrei war. Was vielleicht auf Grund der langen Wartezeit bis wir Sie erreicht haben trotz Bekanntgabe des Lieferzeitfensters 1 Tag zuvor und vielen anrufen bis wir Sie erreichen konnten , geschuldet war. Wir werden natürlich dafür Sorgen das sowas nicht wieder vorkommt um Ihnen auch in Zukunft den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mineralölhandel der HS- Energie.