Raiffeisen Ostwestfalen-Lippe AG, Lage

Raiffeisen Ostwestfalen-Lippe AG (ehem.: Raiffeisen Lippe-Weser AG) ist ein mittelständiges regionales Unternehmen mit der Kernkompetenz im Agrar- und Energiehandel. Zudem sind wir Produzent von erneuerbaren Energien und legen großen Wert auf nachhaltige Geschäftsbeziehungen. Mehr als 290 ambitionierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind an über 20 Standorten im ländlichen Raum für unsere Kunden und Geschäftspartner aktiv. Durch unser breites Netzwerk an Raiffeisen-Märkten und Tankstellen bieten wir zudem auch Privatkunden ein umfassendes Angebot.

Wir leben unser Motto: Gemeinsam erfolgreich handeln!

Denn nur wenn der Kunde zufrieden ist, sind wir es auch.

Mit unseren modernen Tankwagen beliefern wir Sie von den Standorten Lage, Rinteln/Krankenhagen und Steinheim. Kundennähe, Flexibilität und Qualität sind für uns nicht nur Schlagwörter, wir leben und handeln auch so.

Auch bei der Begleichung Ihrer Rechnung bieten wir Ihnen Flexibilität. Nutzen Sie die Vorteile eines Wärmekontos oder zahlen Sie in Raten.

Sollten Sie noch Fragen zur unseren Dienstleistungen oder Finanzierungsangeboten haben, rufen Sie uns an.

Unser Team: Natascha Kozlitin Markus Rasche Janine Homeier Ibrahim Güngör

berät Sie kompetent, freundlich und fair.

Wir freuen uns auf Sie!

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 557 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (47 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

5.00 von 5 Sternen 'sehr gut'
44 Bewertungen (94 %)
4.00 von 5 Sternen 'gut'
2 Bewertungen (4 %)
3.00 von 5 Sternen 'befriedigend'
0 Bewertungen (0 %)
2.00 von 5 Sternen 'ungenügend'
0 Bewertungen (0 %)
1.00 von 5 Sternen 'mangelhaft'
1 Bewertung (2 %)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 41 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

Kommentare 41

5.00 von 5 Sternen
esyoil-Kunde
5 Sterne
21. März 2026
Hat super geklappt, Lieferzeitraum bestens gehalten.
Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau L, Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Team der Raiffeisen Ostwestfalen-Lippe AG
1.00 von 5 Sternen
esyoil-Kunde
1 Stern
13. Februar 2026
Zuerst das Positive: der Auslieferungsfahrer war sehr nett und hat, wie immer, seine Arbeit gut und zuverlässig erledigt. Die Terminierung war eine absolute Katastrophe. Das Öl konnte auf Grund des Wetters letzte Woche nicht wie vereinbart, geliefert werden.Verständlicherweise, allerdings wurde erst nach 9.00 Uhr Bescheid gegeben, Lieferung war ab 8.00 Uhr terminiert. Gestern war der Nachholtermin, mir wurde 7.00 Uhr angeboten, war etwas zu früh und wir haben 8.00 Uhr vereinbart. Auf meine Nachfrage , ob 8.00 Uhr ein Fixtermin ist, oder es auch später werden könnte, wurde mir gesagt, 8.00 Uhr ist Fix. Um 9.00 Uhr habe ich telefonisch nachgefragt, ob und wann das Öl geliefert wird. Mir wurde „freundlich mitgeteilt“, der Fahrer wäre noch in Bad Salzuflen und es würde noch eine halbe Stunde dauern. Um 10.30 Uhr war das Öl dann da ! DANKE
Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr N, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Zunächst möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass die Terminierung in Ihrem Fall nicht wie vereinbart funktioniert hat und Sie mehrfach vertröstet wurden. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Gerade in der Heizperiode kommt es leider häufiger zu unvorhergesehenen Situationen, beispielsweise durch eine hohe Anzahl an sogenannten „Kaltstehern“, bei denen eine besonders schnelle Belieferung notwendig ist. Dennoch hätte die Kommunikation in Ihrem Fall transparenter und verbindlicher erfolgen müssen. Auch die Zusage einer Fix-Uhrzeit war rückblickend nicht korrekt. Aus genau dem Grund sehen wir inzwischen davon ab, feste Uhrzeiten zu garantieren, da es im Tagesverlauf leider immer wieder zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen kann. Dass Sie trotz zugesagtem Fixtermin deutlich länger warten mussten, tut uns sehr leid. Es freut uns, dass Sie mit unserem Fahrer zufrieden waren und seine Arbeit positiv hervorheben – das geben wir gerne weiter. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir unsere Abläufe weiter verbessern. Mit freundlichen Grüßen Raiffeisen Ostwestfalen-Lippe AG
5.00 von 5 Sternen
esyoil-Kunde
5 Sterne
31. Januar 2026
Alles Bestens, wie immer, absolut Empfehlenswert
Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin höchste Qualität zu bieten.“ Ihr Team der Raiffeisen Ostwestfalen-Lippe AG
5.00 von 5 Sternen
esyoil-Kunde
5 Sterne
31. Januar 2026
Super
Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau D., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. ihr Team der Raiffeisen Ostwestfalen-Lippe AG
5.00 von 5 Sternen
esyoil-Kunde
5 Sterne
27. Januar 2026
Gut
Antwort von Händler: Sehr geehrte Herr W., Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Team der Raiffeisen Ostwestfalen-Lippe AG

Rechtliches

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.