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- DE812839708



team energie GmbH & Co. KG, Kaltenkirchen
Kundenbewertungen
Bisher wurden insgesamt 129 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (10 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.
- 'sehr gut'7 Bewertungen (70 %)
- 'gut'1 Bewertung (10 %)
- 'befriedigend'1 Bewertung (10 %)
- 'ungenügend'0 Bewertungen (0 %)
- 'mangelhaft'1 Bewertung (10 %)
Kundenkommentare
Es werden insgesamt 9 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.
- esyoil-Kunde5 Sterne
Alles OK !
- esyoil-Kunde5 Sterne
Gesamte Ablauf lief perfekt 👌

Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Liebe Grüße, Ihre team energie
- esyoil-Kunde1 Stern
Die Fa. ist total überfordert. Das benannte Lieferziel wurde nicht eingehalten, eine Info gab es nicht. Erst auf telefonische Nachfrage wurde ein späteres Ziel benannt, das aber auch nicht eingehalten wurde, auch wieder ohne Info. Nach erneutem Anruf stellte sich heraus, dass die Fa. Lieferschwierigkeiten hat. Ich habe jetzt einem neuen, noch späteren Termin zugestimmt, mit der Zusage mich vorher telef. zu informieren. Nun bin ich gespannt was passiert!

Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr S., für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund unverhältnismäßig hoher Nachfrage und zeitgleichen Fahrerausfällen, mussten bestehende Touren neu geplant und neue Termine vergeben werden. Wir bedauern die verzögerte Lieferung, werden jedoch alles dafür tun, damit sich ein solcher Fall nicht wiederholen wird. Liebe Grüße, Ihre team energie
- esyoil-Kunde4 Sterne
Die Dispo war diesmal leider etwas schwierig, sonst aber alles bestens, wie immer

Antwort von Händler: Sehr geehrt Frau B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne teilen wir unserer Disposition mit, bei Ihrer nächsten Bestellung wieder volle 110% Service zu bieten, um Sie als geschätzte Kunden vollstens zufriedenzustellen. Liebe Grüße, Ihre team energie
- esyoil-Kunde5 Sterne
Hat super und schnell geklappt

Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre team energie
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Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.