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Addresse
Baumanns GmbH
Schulz Knaudt Str. 64-66
47259 Duisburg
E-Mail
info@baumanns.de
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Händler-Impressum

Niederlassungen

  • Duisburg

Baumanns GmbH, Duisburg

Lieber Kunde, lieber Interessent,

wir sind ein seit 1960 mittelständisch geführter Betrieb im Duisburger-Süden mit dem Handel von Mineralölen, Schmierstoffen, Diesel und den damit verbundenen Nebenprodukten wie z.B. Tankreinigungen , Tanksanierung etc.

Mein Vater gründete am 01.11.1960 das Unternehmen in Duisburg-Mündelheim und begann damals im Ursprung mit festen Brennstoffen, allerdings vom ersten Tag an auch schon mit flüssigen Brennstoffen.

Am 01.04.1989 bin ich in das elterliche Geschäft eingestiegen und habe dieses dann durch die Gründung der Baumanns GmbH am 01.01.1992 übernommen und leite das Unternehmen seit diesem Zeitpunkt alleinverantwortlich.

Unterstützt werde ich dabei im Büro von meiner Mitarbeiterin Frau Marion Kruse, sowie im Aussengeschäft von meinen langjährigen, erfahrenen Tankwagenfahrern Waldemar Möller und Werner Seidel.

Wir sind somit seit Jahrzehnten als zuverlässiger Lieferant im Heizölhandel für Privathaushalte und Gewerbetreibende bekannt und haben als eines der ersten Unternehmen in NRW das RAL Gütezeichen Energiehandel verliehen bekommen. siehe auch (www.guetezeichen-energiehandel.de ).

In Duisburg und der näheren Umgebung waren wir sogar das erste Unternehmen.

Das RAL-Gütezeichen ( was bedeutet das für Sie als Verbraucher )

Doppelt. Dreifach. Zehnfach oder mehr. Fast jedes Produkt, jede Dienstleistung ist heute in einer großen Angebotsfülle vorhanden. Und Sie als Verbraucher dürfen oder müssen eine Wahl treffen. Bei jeder Wahl treffen Sie auch eine Entscheidung über die Qualität. Aber wie können Sie sicher sein, dass Sie hochwertige Qualität erwerben?

Dass beispielsweise

  • ein Produkt lange hält und umweltverträglich ist
  • es leicht bedient werden kann und zuverlässig funktioniert
  • das Personal kompetent und technisch auf dem neuesten Stand ist

oder für unser Produkt :

  • hohe Qualität zu einem angemessenen Preis
  • zuverlässige , quantitative korrekte Lieferung
  • regelmäßige Sicherheits-Checks
  • qualifiziertes zuverlässiges geschultes Personal

RAL Gütezeichen – die zuverlässigen Wegweiser

Auf all diese Fragen geben Ihnen die RAL Gütezeichen zuverlässig Antwort. Sie signalisieren, dass die Qualität stimmt. Unternehmen dürfen das Gütezeichen für ihre Produkte und Leistungen erst nach einer gründlichen Prüfung nutzen. Damit Sie sich als Verbraucher auch auf Dauer auf die zuverlässig hohe Qualität verlassen können, überprüfen die Unternehmen ständig die Einhaltung der Gütebestimmungen. Besonders wichtig: Zusätzlich wird dies regelmäßig von einer neutralen Stelle überwacht.

Telefonisch erreichen Sie uns rund um die Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen.

Vor allen Dingen haben wir einen Notdienst für den Fall, dass Ihre Heizung bzw. Tank einmal "trocken" läuft, eingerichtet, so dass wir Ihnen auch an besagten Sonn- und Feiertagen helfen können.

Sollte in diesen Fällen die Mailbox anspringen, scheuen Sie nicht darauf zu sprechen und Ihre Nummer zu hinterlassen, Sie werden auf jeden Fall umgehend zurückgerufen.

Wenn Sie uns besuchen möchten, ist unser Büro in der Zeit von Montag bis Freitags von 8.00 bis 12.00 Uhr ständig besetzt. Gerne können wir auch einen anderen Termin mit Ihnen vereinbaren.

Noch ein kurzer rechtlicher Hinweis zum Schluss:

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die von uns angezeigten Preise ausschließlich über diese Plattform Gültigkeit haben, da wir speziell für den Internethandel ständig, jedoch auch nur begrenzte Kapazitäten zur Verfügung haben. Des Weiteren ist dieses ein automatisierter Prozess, der keine zeit- und lohnintensiven Beratungen mit sich zieht.

Wenn Sie uns zu den angebotenen bzw. veröffentlichten Preisen anrufen, können wir Ihnen diese nicht gewähren, da wir dann einen anderen Kostenapparat haben und Ihnen den Preisvorteil des Internets / dieser Plattform nicht weitergeben können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr
Wärmelieferant

Bernd Baumanns

Baumanns GmbH

Schulz Knaudt Str. 64-66

47259 Duisburg

Mail : baumanns@baumanns.de

Homepage : www.baumanns.de

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 114 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (17 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    16 Bewertungen (94%)

    'gut'

    1 Bewertungen (6%)

    'befriedigend'

    0 Bewertungen (0%)

    'ungenügend'

    0 Bewertungen (0%)

    'mangelhaft'

    0 Bewertungen (0%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 14869 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    5

    07. Juli 2021

    Hallo, in Ihrer Mail steht doch der Ablauf meiner Bestellung von Ihrer Seite. Nachdem ich die Bestätigungsmail 2-3 Tage vor Liefertermin von Ihnen bekommen habe, wartete ich vergebens auf den Anruf 1 Tag vor Liefertermin zwecks der finalen Auftragsbestätigung. Ich habe mich dann gemeldet um zu erfahren ob der Termin bestätigt ist und dem Fahrer mitzuteilen welche Nr. er anrufen kann, das jemand zum passenden Zeitpunkt vor Ort ist. Ihr Mitarbeiter sagte mir aber das alle Fahrer schon im Feierabend wären und er auch nicht wüsste warum ich nicht angerufen worden wäre, das wäre aber menschlich. Er teilte mir weiterhin mit das er nun auch nicht wüsste was man da machen könne. Darauf erwiderte ich ihm,das ich das genauso sehen würde mit der Menschlichkeit, aber das es auch sehr unmenschlich wäre wenn der Fahrer morgen mit einem Tanklastzug vor meiner Türe stehen würde und keiner die Haustüre öffnete. Ich habe ihm dann eine Telefonnr. gegeben und er wollte noch sehen das er in diesem Fall was erreichen könnte. Ich bestelle nicht das erste mal Heizöl bei esyoil würde aber inZukunft lieber mit einem freundlicherem Mitarbeiter von Ihnen telefonieren. Mit freundlichem Gruß Claus Egly

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    1

    24. April 2021

    Seit Jahren kaufte ich für diverse Objekte bei Hoyer. Werbung: ...bei Preissenkungen den Preis an den Käufer weiter geben. Bestellung bis Lieferung 4! Monate, der Preis war drastisch gefallen (Juni bis Oktober 2020) Berechnet: Preis vom Juni. Hätte widerrufen sollen. Rechnung kostensparend nur per Mail! zugesendet, darf man selber ausdrucken. Vermerk: "bezahlt". Einen Monat danach per Brief! Mahnung Ich darf den Systemfehler erklären und mir dumme Sprüche anhören. Entschuldigung nein, Versehen!

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist immer der Preis am Bestelltag für Sie gültig. Unsere Lieferzeiten waren letztes Jahr sehr lang. In Ihrem Fall wurde has Heizöl am 15.10.2020 geliefert, wobei wir die Lieferfrist bis zum 20.10.2020 angegeben hatten. Sollte sich der Heizölpreis in dieser Zeit ändern, haben Sie bis zum Tag der Lieferung ein Widerrufsrecht. Für die nicht richtig gebuchte Zahlung, möchten wir uns hiermit entschuldigen.

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    esyoil-Kunde

    3

    05. Mai 2021

    Spediteur erwartete von mir das ich am Anliefertag von 7.00 bis 20.00 h (13 Std!!) auf den LKW warten sollte. Darüber informierte ich COM-Oil. Es wurde dann vereinbart das man sich eine Std vor Zustellung meldet. Ein Anruf erfolgte dann leider nicht. Glücklicherweise war ich doch anwesend und auf meine Frage hin warum kein Anruf erfolgte erhielt ich folgende Antwort: "Wenn man billig über das Internet bestellt kann man keinen Service erwarten". Dies möchte ich jetzt nicht weiter kommentieren.

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    esyoil-Kunde

    4

    19. Oktober 2020

    Geliefert hat am 08.10.2020 die Firma Bischoff & Vielhauer, Bergisch Gladbach (wohl im Auftrag der Firma Tiltmann). Alles hat gut geklappt, nur wäre es schön gewesen, wenn ich am Tag davor noch eine Avisierung erhalten hätte. Der Termin war zwar in der Auftragsbestätigung vom 09.06.2020 genannt, aber dies lag ja schon vier Monate zurück. Zufällig war ich noch zu Hause und wollte gerade gehen, um meinen Arzttermin wahr zu nehmen. Lieferpersonal war sehr zuvorkommend und hat alles bestens erledigt

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    esyoil-Kunde

    1

    04. Oktober 2020

    Der Bestellprozess online war okay,der Anruf,den ich daraufhin bekam,nicht. Sehr aufdringlich wurde versucht,mir irgendwelche Zusatzleistungen anzudrehen (bessere Heizölqualität,verbindlicher&früherer Lieferzeitpunkt). Vermutlich weil ich mich nicht darauf einließ,wurde mir dann an einem Freitagnachmittag die Lieferung für Montag angekündigt,was schwer zu organisieren ist,wenn man berufstätig ist. Die Alternative wäre angeblich weitere 5 Wochen später gewesen - wirkt auf mich insgesamt unseriös.

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.