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Fricke
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33330 Gütersloh
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Fricke, Gütersloh

Otto Fricke & Co. GmbH

FRICKE steht für Tankstellen, Schmierstoffe und Energie wie Kraftstoffe, Heizöl, Gas und Strom.

Wir bringen hochwertige Produkte und Dienstleistungen überall direkt zum Kunden. Diese Kundennähe ermöglicht einen besonderen persönlichen Service, der das gesamte Leistungsangebot erst komplett macht.

Bei FRICKE steht damit der Mensch im Mittelpunkt des Geschehens. Die vielen Kunden, die Wert auf Qualitätserzeugnisse und umfassenden Service legen, wissen das zu schätzen. Dies ist für uns eine tägliche Herausforderung.

Damit Sie heute die richtige Entscheidung treffen, die auch Morgen noch gilt.

Unsere Geschichte:

Seit 1858 steht in Westfalen der Name FRICKE für Qualität und Zuverlässigkeit. Der Gründer Friedrich A. Fricke baute das Unternehmen mit dem Ex- und Import von Leinen und Gewürzen auf. Der Handel blühte sehr rasch auf, so dass Sohn Otto sich 1922 dazu entschloss, die Spedition um einen Handel mit Kohlen und Düngemittel zu erweitern. Im selben Jahr wurde FRICKE durch die Partnerschaft mit dem Handelshaus Klöckner eine GmbH.

Einige Jahre später kamen auch Kraftstoffe und der fassweise Handel mit Mineralölprodukten in das stetig wachsende Verkaufsprogramm. Im Jahr 1927 wurde dann die erste FRICKE-Tankstelle errichtet.

Enkel Hermann sorgte dafür, dass die Deutsche-Erdöl-Aktiengesellschaft (DEA) schon kurz nach dem Krieg der Markengeber für die Firma FRICKE wurde. Das Schmierstoffgeschäft und die FRICKE-Tankstellen entwickelten sich von kleinen Anfängen bis hin zu 165 Stationen in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen.

Durch Marktveränderungen wurde das Mineralölgeschäft dem allgemeinen Geschehen angepasst. Das Tankstellennetz präsentiert sich heute mit über 70 Stationen.

2002 erwarb die Urenkelin des Firmengründers Elisabeth Schuster, geb. FRICKE, die Anteile des Gesellschafters Klöckner, so dass heute die Firma FRICKE ein reines Familienunternehmen in den Händen der Familie Schuster ist.

Im gleichen Jahr erwarb FRICKE Anteile an der Deutschen AVIA Mineralöl-GmbH, München.

Das Mineralölgeschäft wird heute unter dem Markennamen AVIA betrieben und von dem Geschäftsführer Bernhard Austermann geleitet.

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 100 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (11 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    10 Bewertungen (91%)

    'gut'

    1 Bewertungen (9%)

    'befriedigend'

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    'ungenügend'

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Kundenkommentare

Es werden insgesamt 14921 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    1

    24. April 2021

    Seit Jahren kaufte ich für diverse Objekte bei Hoyer. Werbung: ...bei Preissenkungen den Preis an den Käufer weiter geben. Bestellung bis Lieferung 4! Monate, der Preis war drastisch gefallen (Juni bis Oktober 2020) Berechnet: Preis vom Juni. Hätte widerrufen sollen. Rechnung kostensparend nur per Mail! zugesendet, darf man selber ausdrucken. Vermerk: "bezahlt". Einen Monat danach per Brief! Mahnung Ich darf den Systemfehler erklären und mir dumme Sprüche anhören. Entschuldigung nein, Versehen!

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    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist immer der Preis am Bestelltag für Sie gültig. Unsere Lieferzeiten waren letztes Jahr sehr lang. In Ihrem Fall wurde has Heizöl am 15.10.2020 geliefert, wobei wir die Lieferfrist bis zum 20.10.2020 angegeben hatten. Sollte sich der Heizölpreis in dieser Zeit ändern, haben Sie bis zum Tag der Lieferung ein Widerrufsrecht. Für die nicht richtig gebuchte Zahlung, möchten wir uns hiermit entschuldigen.

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    esyoil-Kunde

    3

    05. Mai 2021

    Spediteur erwartete von mir das ich am Anliefertag von 7.00 bis 20.00 h (13 Std!!) auf den LKW warten sollte. Darüber informierte ich COM-Oil. Es wurde dann vereinbart das man sich eine Std vor Zustellung meldet. Ein Anruf erfolgte dann leider nicht. Glücklicherweise war ich doch anwesend und auf meine Frage hin warum kein Anruf erfolgte erhielt ich folgende Antwort: "Wenn man billig über das Internet bestellt kann man keinen Service erwarten". Dies möchte ich jetzt nicht weiter kommentieren.

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    esyoil-Kunde

    4

    19. Oktober 2020

    Geliefert hat am 08.10.2020 die Firma Bischoff & Vielhauer, Bergisch Gladbach (wohl im Auftrag der Firma Tiltmann). Alles hat gut geklappt, nur wäre es schön gewesen, wenn ich am Tag davor noch eine Avisierung erhalten hätte. Der Termin war zwar in der Auftragsbestätigung vom 09.06.2020 genannt, aber dies lag ja schon vier Monate zurück. Zufällig war ich noch zu Hause und wollte gerade gehen, um meinen Arzttermin wahr zu nehmen. Lieferpersonal war sehr zuvorkommend und hat alles bestens erledigt

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    esyoil-Kunde

    1

    04. Oktober 2020

    Der Bestellprozess online war okay,der Anruf,den ich daraufhin bekam,nicht. Sehr aufdringlich wurde versucht,mir irgendwelche Zusatzleistungen anzudrehen (bessere Heizölqualität,verbindlicher&früherer Lieferzeitpunkt). Vermutlich weil ich mich nicht darauf einließ,wurde mir dann an einem Freitagnachmittag die Lieferung für Montag angekündigt,was schwer zu organisieren ist,wenn man berufstätig ist. Die Alternative wäre angeblich weitere 5 Wochen später gewesen - wirkt auf mich insgesamt unseriös.

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    esyoil-Kunde

    5

    15. Oktober 2020

    grds. ist alles so verlaufen wie ich es mir gewünscht habe Händler/Belieferung/Liefertermin/Bezahlung, dafür 5 Sterne. Allerdings muss ich anmerken das ihre Auswahlmöglichkeit "Tankwagen - mit Anhänger/ohne Anhänger" für Sackgassen (also ohne Durchfahrtmöglichkeit --> Rückwärtsfahren notwendig) für den Kunden nicht verständlich ist, woher soll ich wissen das der Tankwagenzug nicht rückwärts fahren darf (früher ging das)!! Ein Fzg ohne Hänger wird pro Abladestelle mit +25€ zus. in Rechg. gestellt

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.