Preisvergleich:

Partner-Logo
  • slider-imagehttps://cf.esyoil.com/partner/609a7f5392d9bf609c3ae0ff/image/0-11677-ral-esyoil-1527777049936.jpg
  • Ral-Siegel
  • Tankcheck-Siegel

4.77

262 Bewertungen

Adresse
team energie
Mariendorfer Damm 159
12107 Berlin
E-Mail
team-online-bb@team.de
AGB
Anzeigen
Widerrufsbelehrung
Anzeigen
Händler-Impressum

Niederlassungen

  • Helmstedt
  • Garbsen - Frielingen
  • Husum
  • Risum-Lindholm
  • Berlin
  • Güstrow
  • Hamburg
  • Kaltenkirchen
  • Hamburg
  • Stade
  • Lübeck
  • Kiel
  • Schleswig
  • Uelzen
  • Eutin
  • Hemmingstedt
  • Itzehoe
  • Rendsburg
  • Wittstock
  • Rostock
  • Schwerin
  • Greifswald
  • Neubrandenburg
  • Gifhorn
  • Löbichau / Ronneburg

team energie GmbH & Co. KG, Berlin

team energie – Ihr verlässlicher Partner für Energie

Ihre Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen sind für uns das höchste Gut. Wir als team stehen für Leistungsstärke und Zuverlässigkeit. Überzeugen Sie sich selbst. Wir machen`s möglich!

Und das meinen wir auch wirklich so, fordern Sie uns gern. Täglich geben wir alles für Sie, denn für unsere Kunden schlägt unser Herz und Sie stehen stets im Mittelpunkt unseres Handelns, welches nicht nur durch hervorragende Leistung, sondern vor allem durch außergewöhnliches Verhalten geprägt ist.

Qualität hat darüber hinaus bei uns Tradition: Seit mehr als vier Jahrzehnten handeln wir mit Brenn-, Treib- und Schmierstoffen und sind heute in Schleswig-Holstein, Hamburg, Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt und Niedersachsen für Sie vor Ort.

Moderne Standorte, in denen sich Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen wohlfühlen sowie ein mehr als zugkräftiger Fuhrpark mit einer durchdachten Logistik bilden das Fundament, die Hardfacts unseres dynamischen Unternehmens.

Mittlerweile liefert Ihnen team energie auch „faire Strompreise“ wie Stiftung Warentest lobt. Probieren Sie es aus: www.teamstrom.de und lassen sich begeistern. Aber unser Produktportfolio ist noch längst nicht ausgeschöpft, überzeugen Sie sich selbst.

Wir sind team - in allem, was wir tun!

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 262 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (47 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    41 Bewertungen (87%)

    'gut'

    2 Bewertungen (4%)

    'befriedigend'

    3 Bewertungen (6%)

    'ungenügend'

    1 Bewertungen (2%)

    'mangelhaft'

    0 Bewertungen (0%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 30 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    3

    01. August 2021

    Der Liefertermin wurde sehr kurzfristig angegeben, von Freitag. während Montag der letzte Liefertermin gewesen wäre. Es kann nicht erwartet werden, finde ich, dass ich mir nach Bestellung jeden Tag freihalten muss, weil die Lieferung kommen könnte. Die Befüllung erschien mir zu schnell, obwohl der Fahrer schon auf niedrigste Geschwindigkeit eingestellt hatte. Problem, die gleichmäßige Befüllung von 5 Tanks ist nicht ganz gewährleistet. Die Breite des Fahrtzeugs sollte bei der Bestellung angege

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau M., in der Regel erfolgt die Avisierung 1-2 Tage vor Anlieferung. Wir möchten vermeiden zu früh genannte Termine aus verschiedenen Gründen ggf. verschieben zu müssen, was ein Aufwand für unsere Kunden bedeuten könnte. Die logistische Planung ist von vielen Faktoren abhängig, und bestimmt zugleich die Kosteneffizienz, woraus letztendlich die niedrigen Preise resultieren. Wir sind dankbar für jede Bewertung und Rückmeldung unserer Kunden, die in unsere Serviceoptimierung einfließt. Wir bedauern zugleich sehr, dass wir Sie nicht vollkommen zufrieden stellen konnten. Wir werden alles dafür geben, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollkommen von unserem Service zu überzeugen und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Bestellung. Liebe Grüße, Ihre team energie.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    3

    02. September 2021

    Telefonisch wurde ein Liefertermin von 7.00 bis 10.00 Uhr ausgemacht. Als kein Lieferfahrzeug kam wurde mir bei der Telefonischen Nachfrage mitgeteilt der Termin sei ja von 7.00 Uhr bis 12.00 Uhr. Der Fahrer kam dann irgendwann nach 12.00 Uhr. Der Lieferfahrer war freundlich wir immer und die Lieferung ging zügig ab. Trotzdem bin ich mit den Zeitlichen Ablauf nicht zu frieden

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten der Terminierung bei Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir möchten uns daher bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Dies ist definitiv nicht der Regelfall und nicht unser Anspruch an einen hochwertigen Kundenservice. Gerne würden wir Sie beim nächsten Mal vollkommen von unserer wahren Servicequalität überzeugen und würden uns freuen, wenn Sie uns eine Chance dafür geben würden. Wir stehen Ihnen gerne für alle Fragen und Anregungen zur Seite und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihre team energie.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    5

    26. März 2021

    Die telephonische Terminabstimmung (männlich) könnte kundenorientierter und weniger salopp im Ton sein. Der Liefertermin wurde tagesgenau zugeteilt, nicht mit dem Kunden abgestimmt: Eine nähere Grobeingrenzung (vormittags / nachmittags) rundweg verweigert. Alles andere funktionierte reibungslos, und der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit.

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr K., wir danken herzlichst für Ihre Bewertung. Wir geben alles dafür den bestmöglichen Service zu bieten. Trotz aller Bemühungen kann es in seltenen Fällen dazu kommen, dass etwas anders läuft oder passiert, als gewünscht. Sie können sich sicher sein, dass Ihre Situation keineswegs der Normalfall ist. Wir möchten uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihre Rückmeldung für die Optimierung unseres Services nutzen, denn Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollkommen von unserem Service überzeugen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihre team energie.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    5

    30. Juni 2021

    Alles soweit O.K., nur der Liefertermin war sehr spät, von der Zeit her. Nach 4 Wochen hatte ich die Öllieferung schon vergessen. Bei anderen Firmen war die Lieferzeit innerhalb einer Woche. Lieferung war am Liefertag pünktlich, Fahrer war sehr hilfsbereit und freundlich.

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen stets unserer Lieferungen strategisch bestmöglich und sinnvoll zu planen, um die Kosten für unsere Fahrten und am Ende die Preise für unsere Kunden so gering, wie möglich zu gestalten. In Zeiten in denen frühere Auslieferungen möglich sind, nutzen wir diese natürlich immer, um die Bestellungen noch schneller zustellen zu können. Wir möchten uns ebenfalls für Ihre Bestellung bedanken. Liebe Grüße, Ihre team energie.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    4

    29. Juni 2021

    Ein Manko ist,das der Liefertermin(Datum+Uhrzeit) sehr kurzfristg gemacht wird,daher nur 4 Sterne Ansonsten alles bestens, der Lieferant(Fahrer) sehr lieb und nett.

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen stets die Vielzahl an Bestellungen und die entsprechenden Lieferungen optimal zu planen und für uns, sowie für unserer Kunden sinnvoll zu gestalten. Wir möchten vermeiden Termine zu vergeben, die wir aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen nicht einhalten können. In der Regel avisieren wir die Bestellungen daher ca. 1-2 Tage vor Auslieferung. Es gibt jedoch immer mal wieder Zeiten oder Phasen an denen wir deutlich mehr Freiraum haben und unsere Lieferungen wesentlich früher ankündigen und ausliefern können. Es freut uns dennoch sehr, dass Sie abgesehen davon mit Ihrer Bestellung bei uns vollkommen zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Bestellung und bis zum nächsten Mal. Ihre team energie.

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.