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team energie GmbH & Co. KG, Uelzen

team energie – Ihr verlässlicher Partner für Energie

Ihre Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen sind für uns das höchste Gut. Wir als team stehen für Leistungsstärke und Zuverlässigkeit. Überzeugen Sie sich selbst. Wir machen`s möglich!

Und das meinen wir auch wirklich so, fordern Sie uns gern. Täglich geben wir alles für Sie, denn für unsere Kunden schlägt unser Herz und Sie stehen stets im Mittelpunkt unseres Handelns, welches nicht nur durch hervorragende Leistung, sondern vor allem durch außergewöhnliches Verhalten geprägt ist.

Qualität hat darüber hinaus bei uns Tradition: Seit mehr als vier Jahrzehnten handeln wir mit Brenn-, Treib- und Schmierstoffen und sind heute in Schleswig-Holstein, Hamburg, Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt und Niedersachsen für Sie vor Ort.

Moderne Standorte, in denen sich Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen wohlfühlen sowie ein mehr als zugkräftiger Fuhrpark mit einer durchdachten Logistik bilden das Fundament, die Hardfacts unseres dynamischen Unternehmens.

Mittlerweile liefert Ihnen team energie auch „faire Strompreise“ wie Stiftung Warentest lobt. Probieren Sie es aus: www.teamstrom.de und lassen sich begeistern. Aber unser Produktportfolio ist noch längst nicht ausgeschöpft, überzeugen Sie sich selbst.

Wir sind team - in allem, was wir tun!

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 158 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (22 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    19 Bewertungen (86%)

    'gut'

    0 Bewertungen (0%)

    'befriedigend'

    1 Bewertungen (5%)

    'ungenügend'

    1 Bewertungen (5%)

    'mangelhaft'

    1 Bewertungen (5%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 17 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    2

    02. September 2021

    Die Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Und das Ausnutzen des Lieferfensters mag OK sein, aber das man dann selber noch 1 Tag vor Firstablauf erbetteln muss, WANN dann geliefert wird, und es dann wirklich alles erst auf Nachfrage in Erfahrung zu bringen ist, ist mehr als verbesserungswürdig. Rest war ok, aber an Lieferfrisen / Zeiten und Kommunikation muss man noch schwer arbeiten.

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr M., wir bedauern zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Dies ist jedoch kein Regelfall, denn wir geben alles dafür unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Das wir dies bei Ihnen leider nicht erreichen konnten, tut uns sehr leid. Wir nehmen jede Bewertung und Rückmeldung unserer Kunden sehr ernst und gehen Ihrem Vorfall nochmals nach. Wir legen Wert darauf unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sind dankbar für jeden Hinweis unserer Kunden. Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie das nächste Mal von unserer Servicequalität vollkommen überzeugen zu dürfen. Für Fragen oder Anregungen steht unser Team Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Liebe Grüße, Ihre team energie.

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    3

    03. Mai 2021

    Angekündigter Termin nicht eingehalten, weil Tankwagen leer-umsonst gewartet. Angekündigte Lieferung in der Folgewoche fand nicht statt, warum auch immer. Nach Anruf beim Disponenten Ankündigung für nächsten Montag (ohne ein Wort der Entschuldigung). Kenn ich eigentlich von Team Energie nicht. Fahrer wie immer freundlich, Preis o. K.

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Leider konnte unser Fahrer Ihre Bestellung aufgrund einer Falschkalkulation nicht an dem angekündigten Liefertag ausliefern. Dennoch haben wir alles dafür gegeben, Sie schnellstmöglich zu beliefern und haben Ihre Bestellung in der von Ihnen gewählten Lieferfrist erfolgreich ausliefern können. Wir möchten uns für die Verzögerung der Auslieferung bei Ihnen nochmals entschuldigen. Dies entspricht definitiv nicht unserer Servicequalität. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollkommen zufriedenstellen und von unserem Service überzeugen dürften. Liebe Grüße, Ihre team energie.

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    esyoil-Kunde

    1

    04. Juni 2021

    - der Tank ist nicht voll, da hätten noch 100 Liter reingepasst, wir hatten die bestellte Menge noch nicht erreicht - alle Türklinken, der Tankdeckel und auch meine hellgelbe Fassade sind von dreckigen Handschuhen jetzt schwarz beschmiert - ec- Kartenzahlung hat nicht funktioniert

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Wir werden uns der Sache noch einmal annehmen und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie beim nächsten Mal wieder vollkommen von unserem Service überzeugen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihre team energie

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    esyoil-Kunde

    5

    29. September 2020

    Seit Jahren bereits dort Kunde und nun auch mit esyoil ejne positive Erfahrung gemacht, im nächsten Jahr gerne wieder!

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken für Ihre Bestellung und freuen uns, Sie beim nächsten Mal erneut beliefern zu dürfen. Liebe Grüße, Ihre team energie.

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    esyoil-Kunde

    5

    17. September 2020

    Alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung. Pünktlich zur abgesprochenen Uhrzeit. Kann ich weiterempfehlen.

    Bild des Autors

    Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Belieferung zufrieden waren und würden Sie gerne auch beim nächsten Mal, als Kunden bei uns begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihre team energie.

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.