extraleicht GmbH & Co. KG

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15. November 2018
AGB
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Gesamtbewertung

4,8 Sterne
4,8 Sterne
Pünktlichkeit 4,8 Sterne
Freundlichkeit: Verkaufsbüro 4,6 Sterne
Freundlichkeit: Lieferpersonal 4,8 Sterne
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit 4,8 Sterne
Termin-Flexibilität 4,5 Sterne
Absprachen: Preis 4,9 Sterne
Absprachen: Sonstige 4,8 Sterne
Kommunikation 4,7 Sterne
Kundenfreundliche Bezahlarten 5,0 Sterne

Niederlassungen

  • Niederlassung 1
Niederlassung 1 Kurt-Schumacher-Strasse 3 50129 Bergheim

Kundenkommentare Es werden insgesamt 116 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Pünktlich. Freundliches Lieferpersonal. Alles in Ordnung. Gerne wieder.
    12. November 2018 12.11.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles top.
    12. November 2018 12.11.2018
  • esyoil-Kunde 4,8 Sterne

    alles bestens. Würde bei Ihnen wieder bestellen. Danke
    07. November 2018 07.11.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens gelaufen. Jederzeit wieder.
    02. November 2018 02.11.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Top Anbieter – zuverlässig, freundlich und guter Informationsfluss. Empfehlenswert.
    28. Oktober 2018 28.10.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Alles Bestens !!
    26. Oktober 2018 26.10.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Zu unserer Zeit war esyoil 20€ pro 100 ltr günstiger als unsere regionalen Anbieter!
    24. Oktober 2018 24.10.2018
  • esyoil-Kunde 3,7 Sterne

    Erster Liefertermin wurde - wegen (angeblich) defektem Fahrzeug - kurzfristig am selben Tag abgesagt, unschön wenn man extra Urlaub nimmt und wartet. Frage nach Lieferung Mi. oder Do. wurde nicht nachgekommen, wäre eine Wiedergutmachung für die erste abgesagte Lieferung gewesen. Fahrer sehr freundlich und ordentlich aber wirkte gestresst. Leider kein Anruf vor Ankunft. Wunsch nach 100-200 Litern extra wurde leider nicht nach gekommen. Barzahlung bekannt, ist aber nicht mehr zeitgemäß. Sonst iO.
    17. Oktober 2018 17.10.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Liefertermin wurde zwar 2-mal verschoben, stellte für mich aber kein Problem dar
    16. Oktober 2018 16.10.2018
  • esyoil-Kunde 4,8 Sterne

    Hat alles sehr gut geklappt. Keine Probleme
    10. Oktober 2018 10.10.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens ,vielen Dank.
    08. Oktober 2018 08.10.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Die Lieferung des bestellten Heizöl ist pünktlich erfolgt
    06. Oktober 2018 06.10.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Immer wieder esyoil.
    03. Oktober 2018 03.10.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter / Fahrer des Tankzuges
    28. September 2018 28.09.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Guter Service, gerne wieder!
    27. September 2018 27.09.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Dies war meine erste Bestellung "esyoil".Nach diesen Erfahrungen i m m e r wieder!!Danke, es war alles perfekt.
    27. September 2018 27.09.2018
  • esyoil-Kunde 3,7 Sterne

    Es wurden 400 Liter zu wenig geliefert weil das Tankfahrzeu zu leer war.
    27. September 2018 27.09.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles perfekt, gerne wieder
    27. September 2018 27.09.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles hat super geklappt
    26. September 2018 26.09.2018
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Die Barzahlung ist ein bisschen umständlich. EC-Kartenzahlung ohne höheren Preis wäre gut.
    24. September 2018 24.09.2018
  • esyoil-Kunde 4,2 Sterne

    Zwei Dinge hätte ich jedoch zu bemängeln, beides noch nie erlebt! Ich konnte nicht wissen, wieviel Heizöl gepasst hätte und hatte 1.700 Lt. angegeben, nicht dass man 2.000 Lt. bestellt und diese zuviel sind und der Lieferant Schwierigkeiten macht. Als man sehen konnte, dass weitere 300 Lt. in den Tank gepasst hätten,weigerte sich der angebliche Chef am Telefon, da die Preise gestiegen seien und hatte lediglich für weitere 100 Lt. das ok gegeben. Rechnung kam erst auf Verlangen einen Monat später
    20. September 2018 20.09.2018

    extraleicht GmbH & Co. KG

    Sehr geehrter Kunde,
    wir bieten eine Toleranz von 10% auf die Bestellmenge an da wie Sie schon erwähnen, nicht jeder Kunde genau weiß, wieviel in den Tank passen. Da wir täglich vollausgelastet unsere Tour starten, können wir bei ca 10-14 Kunden pro Tankwagen nicht jedem Kunden mehr Menge versprechen. Dementsprechend war eine Betankung über Ihre Bestellmenge nicht möglich.
    Ihr extraleicht Team
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Fa. Extraleicht schickte sehr freundliche und kompetente Fahrer, die Befüllung wurde sorgfältig und fachmännisch durchgeführt, absolut nichts zu beanstanden. Beim nächsten Mal gerne wieder, bin sehr zufrieden.
    13. September 2018 13.09.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Erste mal aber gerne wieder
    13. September 2018 13.09.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Von der Bestellung bis zur Lieferung (incl. Änderungswunsch meinerseits) gab es keine Probleme. Der Kontakt war so angenehm, dass ich die Fa. wahrscheinlich auch im nächsten Jahr in Anspruch nehmen werde (wenn auch der Preis wieder "stimmt"!).
    09. September 2018 09.09.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Super Service : Lieferung wurde per e-Mail mit Datum und Zeitfenster zwei Tage vorher angekündigt. Fahrer hat sich ca. 10 Minuten vor der Ankunft telefonisch angemeldet und nach den örtlichen Gegebenheiten für die Öllieferung erkundigt . Lieferung wurde pünktlich , ordentlich und korrekt abgewickelt . Vielen Dank dafür .
    30. August 2018 30.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles prima
    28. August 2018 28.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Der Fahrer war super pünktlich und sehr freundlich. Alles perfekt! Ein direkter Kontakt zum Verkaufsbüro war nicht erforderlich, ich hatte keine Ansprüche an den Lieferzeitpunkt und es gab auch sonst keine Absprachen. Deshalb keine Bewertung dieser Punkte. Ich würde jederzeit wieder bei extraleicht bestellen.
    27. August 2018 27.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr schnelle kurzfristige Lieferung wurde wie beim letzten Mal durch den Anbieter zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Sehr freundliches Personal und jederzeit wieder.
    21. August 2018 21.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens und unkompliziert. Danke.
    20. August 2018 20.08.2018
  • esyoil-Kunde 4,1 Sterne

    In der Mail stimmte die angebend Lieferadresse nicht.
    13. August 2018 13.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Hallo liebes extraleicht Team aus Pulheim, habe nur gute Erfahrung mit euch gemacht und werde voraussichtlich auch in Zukunft bei euch tanken. Kurze Info, habe kurz nach dem betanken eine Beurteilung schon abgegeben.Zufriedene Kundin
    11. August 2018 11.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Top !!
    10. August 2018 10.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Es ist alles bestens gelaufen. Wenn Preis und Lieferzeitraum passen, gerne wieder! Im Gegensatz zum Anbieter im letzten Jahr, wurde vor dem Befüllen der Heizungstank von dem sehr netten Fahrer gecheckt (also hineingeschaut und vor allem die Anlage ausgeschaltet).
    07. August 2018 07.08.2018
  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Unser Dank gilt Ihrem Fahrer, der eine defekte Dichtung an der Füll-Leitung entdeckte und somit durch seine Umsicht und Professionalität einen Schaden an unseren Tanks verhindert hat !!
    06. August 2018 06.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Auch diese 2. Bestellung wurde pünktlich und ordentlich abgewickelt. Gerne wieder.
    06. August 2018 06.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    es hat alles super geklappt, gerne beim nächsten mal wieder... Macht weiter so.
    06. August 2018 06.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Topp Lieferung , ganz tolle Leistung
    06. August 2018 06.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Gehrt nicht besser zu machen. Danke.
    04. August 2018 04.08.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Gibt nix zu meckern!!! Wahren jetzt das zweite mal bei uns , gerne wieder
    31. Juli 2018 31.07.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles ok
    28. Juli 2018 28.07.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Für mich angenehm so Öl ein zu kaufen. Preis/Qualität Verhältnisse immer gut.
    26. Juli 2018 26.07.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    zum zweiten Mal alles problemlos abgewickelt; Terminabsprache und sonstige Absprachen waren nicht notwendig; sehr schnell geliefert und auch mehr getankt; aus meiner Sicht nur zu empfehlen
    25. Juli 2018 25.07.2018
  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Der Fahrer war sehr freundlich und zuvorkommend.
    23. Juli 2018 23.07.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich war mit allem sehr zufrieden
    23. Juli 2018 23.07.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super gelaufen. Lieferung schneller als vorher angekündigt
    18. Juli 2018 18.07.2018
  • esyoil-Kunde 4,8 Sterne

    Leider musste die Rechnung angefordert werden, wobei ich bis jetzt nur eine der zwei Rechnungen erhalten habe. Früher wurden die Rechnungen ohne Aufforderung zugesendet.
    08. Juli 2018 08.07.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Bei diesem Lieferanten hat alles sehr gut geklappt.
    18. Juni 2018 18.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles prima, genau und bestens geklappt, sehr empfehlenswert
    17. Juni 2018 17.06.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Gerne wieder
    16. Juni 2018 16.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Schnell und freundlich
    14. Juni 2018 14.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles bestens.
    13. Juni 2018 13.06.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr engagierter Fahrer, hat sich intensiv mit dem Öltank auseinandergesetzt um eine einwandfreie Lieferung zu gewährleisten
    13. Juni 2018 13.06.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Ich hatte die Premium Qualität bestellt. Das Additiv wurde nicht wie üblich bei der Betankung zugemischt. Nach Angabe des Fahrers wurde das Additiv bereits vorher in den Tankwagen gegeben. Das muss man glauben, kontrollieren kann man es nicht.
    13. Juni 2018 13.06.2018
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    alles super immer wieder
    30. Mai 2018 30.05.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Ich warte bis heute auf eine Rechnung, ansonsten alles gut
    22. Mai 2018 22.05.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Seit Jahren die erste Lieferung bei der die am Tank ablesbare Füllstandmarkierung mit der gelieferten Menge übereibstimmte. Ich werde im nächsten Jahr beim gleichen Lieferanten wieder bestellen.
    21. Mai 2018 21.05.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Bin sehr zufrieden und werde im nächsten Jahr wieder bei Euch tanken.
    19. Mai 2018 19.05.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens gelaufen DANKE!!
    17. Mai 2018 17.05.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    das Persnal ist freundlich alle Absprachen werden eingehalten. Mehr kann man nicht erwarten. Gerne wieder
    16. Mai 2018 16.05.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Termin war vorgegeben und wurde eingehalten. Daher keine Bewertung flexib. Termin. Ansonsten Reibungslos. Sehr freundlicher Fahrer, sehr sauber gearbeitet.
    12. Mai 2018 12.05.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Super gelaufen Bin sehr zufrieden
    09. Mai 2018 09.05.2018
  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Das tanken etwas langsamer, dann geht der 2 Tank gleichmäßig voll.
    08. Mai 2018 08.05.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    4 Wochen Liefertermin ist zu lange.
    02. Mai 2018 02.05.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich war mit dem gesamtem Procedere, wie Bestellung, Preis, Lieferung, Betankung und Zahlung, vollauf zufrieden. Ich werde weiterhin ihr Kunde bleiben.
    27. April 2018 27.04.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens gelaufen!
    19. April 2018 19.04.2018
  • esyoil-Kunde 3,6 Sterne

    Fahrer könnten freundlicher sein.
    19. April 2018 19.04.2018
  • esyoil-Kunde 2,0 Sterne

    Der erste Liefertermin ist von extraleicht ausgefallen. Eine Notlieferung war nicht möglich, da sie angebenen Notnummer nicht erreichbar ist.Obwohl der ursprüngliche Liefertermin durch extraleichtl ausfiel bestand das Verkaufsbüro auf einen Mindermengenabschlag, sollte nicht die vollen Menge bei einer späteren Lieferung abgenommen werden.
    18. April 2018 18.04.2018

    extraleicht GmbH & Co. KG

    Sehr geehrter Kunde,
    den ersten Liefertermin mussten wir aufgrund eines Defektes am Tankwagen absagen. Bis zum Nachholtermin hat Ihr Heizölbestand nicht ausgereicht. Laut unseren Unterlagen und nach telefonischer Rücksprache mit Ihnen, konnten Sie eine kleine Menge bei einem örtlichen Lieferanten zwischentanken. Aufgrund der ausgefallenden Tour und Ihrer Notbetankung, haben wir auf einen Mindermengenzuschlag verzichtet. Letzendlich konnten Sie die bestellte Menge komplett abnehmen und somit wäre keine Mindermenge angefallen.
    Bei Unklarheiten oder sonstigen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
    Ihr extraleicht-Team
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Super und sehr freunlicher Fahrer
    05. April 2018 05.04.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Seit Jahren wird bei Extraleicht bestellt und immer wieder gerne.
    03. April 2018 03.04.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Perfekte und äußerst schnelle Abwicklung! Sehr empfehlenswert
    27. März 2018 27.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ansprechpartner und Fahrer sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.
    20. März 2018 20.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles bestens
    20. März 2018 20.03.2018
  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Barzahlung am Laster ist völkig inakzeptabek. Kartenzahlung muss Standard sein. Um über 1000 Euro zu bekommen, muss ich an 2 Tagen an den Bankautomat. Zudem wird der genaue Betrag erst nach Betankung klar. Werde nur noch tanken bei Kartenzahlungsmöglichkeit oder mich direkt an meinem ehemaligen Lieferanten direkt wenden, def macht Zahlung nach Rechnung und vertraut mir.
    19. März 2018 19.03.2018

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlarten zu wählen. Hier steht Ihnen unter anderem auch die EC-Zahlung oder Rechnungszahlung zur Verfügung. Die dort gewählte Zahlart wird dann Bestandteil des Vertrages, der zwischen Ihnen und dem Händler geschlossen wird. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team
  • esyoil-Kunde 3,4 Sterne

    mehrfache Terminänderung wegen Krankheit des Fahrers und defektem LKW
    19. März 2018 19.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr gute Information über Mail. Sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Sehr freundliches Personal. Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Dieses Unternehmen kann man nur weiter empfehlen.
    19. März 2018 19.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Aufgrund momentan vorherrschender Heizölknappheit kann es durchaus mal zu Verzögerungen der garantierten Lieferzeit kommen. So etwas jedoch nicht an die Kunden zu kommunizieren und auch auf mehrmalige Nachfrage (wenn dann jemand telefonisch erreichbar war) nicht ausreichend kommunizieren zu können ist einfach als schlechter Service am Kunden zu werten. Werde mich wohl nächstes Mal nach einem anderen Anbieter umsehen!
    19. März 2018 19.03.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Da ich schon mehrfach bestellt habe bin ich auch dieses mal sehr zufrieden
    09. März 2018 09.03.2018
  • esyoil-Kunde 4,0 Sterne

    Liefertag wurde genannt, dann bestätigt, dann 1 Tag vor Lieferung um jeweils 1 Woche verschoben (3. Termin klappte). Ich habe 2 Urlaubstage verschwendet, der Tank war fast leer geworden. "Lieferung über den Westerwald bei Winter (kein Neuschnee!), da kann halt nicht imer jeder Kunde wegen der Wetterbedingungen angefahren werden. (Wieso wird das nicht bei Angebotsnennung schon gesagt?). Wir haben ja lt. Vertrag mehrere Wochen Zeit für die Lieferung." hieß es. Aber 2x kurzfristig verschieben ?
    26. Februar 2018 26.02.2018
  • esyoil-Kunde 3,7 Sterne

    Bis auf die Tatsache dass der Tankwagen ÖL/Diesel irgendwas verloren hat, war alles okay. Hier war das Büro vom VK sehr bemüht, kleine Wiedergutmachung wäre schön gewesen.
    23. Februar 2018 23.02.2018
  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    esyoil kann man weiterempfelen
    21. Februar 2018 21.02.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wenn der Preis wieder stimmt, gerne wieder.
    20. Februar 2018 20.02.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Bestellt und schon nach 14 Tagen geliefert statt in vier Wochen. Sehr empfehlenswert.
    20. Februar 2018 20.02.2018
  • esyoil-Kunde 4,1 Sterne

    gerne wieder, sofern sie wirtschaftlich immer der günstigste bleiben
    19. Februar 2018 19.02.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Gut gerne wieder.
    17. Februar 2018 17.02.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Wegen Eis und Schnee kam die Lieferung statt zwischen 9 und 12 Uhr gegen 13 Uhr. Der liebenswerte Fahrer hatte uns frühzeitig darüber in Kenntnis gesetzt, dass es später werde würde. Das war überhaupt kein Problem. Alles hat prima geklappt. Vielen Dank! Ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen!
    16. Februar 2018 16.02.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles top
    16. Februar 2018 16.02.2018
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    wie immer sehr zufrieden
    15. Februar 2018 15.02.2018
  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Gerne wieder mit dem Lierenten!
    13. Februar 2018 13.02.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    *** Alles Top *** immer wieder gerne ***
    01. Februar 2018 01.02.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Vielen Dank für sen sehr guten Service..
    24. Januar 2018 24.01.2018
  • esyoil-Kunde 3,9 Sterne

    Die hohen Kosten bei Kreditkartenzahlung,habe nicht gerne so viel Bargeld im Haus
    23. Januar 2018 23.01.2018

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlarten zu wählen. Hier steht Ihnen unter anderem auch die EC-Zahlung Rechnungszahlung zur Verfügung. Die dort gewählte Zahlart wird dann Bestandteil des Vertrages, der zwischen Ihnen und dem Händler geschlossen wird. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Super, vielen dank!!
    21. Januar 2018 21.01.2018
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wir sind sehr zufrieden mit diesem Öllieferanten. Die Lieferung war pünktlich und der Lieferfahrer war sehr freundlich. Hier bestellen wir gerne wieder, auch wenn der Preis vielleicht nicht immer der günstigste ist, der Service ist aber top.
    20. Januar 2018 20.01.2018
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Immer wieder. Trotz einer kurzfristigen Terminverschiebung durch Krankheit hat Extraleicht 48 Stunden später geliefert. sehr gute Firma
    18. Januar 2018 18.01.2018
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    alles gut , bis zum nächsten mal
    14. Januar 2018 14.01.2018
  • esyoil-Kunde 2,6 Sterne

    Die Lieferung war später als 30 Tagen!!
    07. Januar 2018 07.01.2018

    extraleicht GmbH & Co. KG

    Sehr geehrter Kunde,
    Sie haben mit einer Lieferfrist von 30 Werktagen bestellt, nicht 30 Kalendertagen.
    Die ausgewähle Lieferfristvom 8.11 - 20.12.
    haben wir mit der Lieferung am 15.12 eingehalten.
    Ihren Wunsch möglichst den Termin vorzuverlegen hatten wir in unseren Unterlagen hinterlegt.
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    besser gehts nicht
    02. Januar 2018 02.01.2018
  • esyoil-Kunde 3,0 Sterne

    Ich fand den Service sehr unbefriedigend. Eine Zahlung per EC-Karte hätte 15,00 € Gebühren gekostet. Völlig neben dem Trend der heutigen Zeit. Dann wurde, da die einzufüllende Menge etwas die Bestellmenge unterschritt, ein Mindermengenzuschlag berechnet. Die Terminvereinbarung durfte sich ausschliesslich nach den Wünschen von Extraleicht richten. Ich werde nächstes Mal lieber wieder bei einem örtlichen Händler bestellen.
    30. Dezember 2017 30.12.2017

    extraleicht GmbH & Co. KG

    Sehr geehrter Kunde,
    wir als Unternehmen bieten keine EC Karten Zahlung inklusive an.
    Sie hatten bei Ihrer Bestellung BAR am Tankwagen gewählt.
    Bei einer Zahlung mit EC Karte wären wir als Händler nicht in der Preisübersicht erschienen.
    Wir selbst führen kein Gerät und müssen uns dies bei der Bank ausleihen.
    Die anfallen Gebühren tragen Sie.
    Wir räumen Ihnen eine Unterschreitung von 10% auf die Gesamtmenge ein, sollte dieser Wert überschritten werden kommt ein Mindermengenzuschlag auf Sie zu.
    Der Preis vom Heizöl rechnet sich immer auf die Menge des Bestellten Öls.
    Bei einer kleineren Menge wäre der 100l Preis teurer gewesen.

    Bezüglich der Terminvereinbarung haben Sie sich für eine flexible Terminierung entschieden.
    Bei der wir als Händler Ihnen einen Terminvorschlagen.
    Fixe Termine können Sie unter dem Button Liefertermine wählen.

    Wir haben die Bestellung so ausgefeührt wie Sie bestellt haben.
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Lieferung wurde wie vereinbart pünktlich ausgeführt. Auslieferungsfahrer waren freundlich und korrekt. Bin sehr zufrieden gerne wieder.
    29. Dezember 2017 29.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles zur vollsten Zufriedenheit, besser geht´s nicht!!!
    27. Dezember 2017 27.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Besser geht's doch nicht !!
    27. Dezember 2017 27.12.2017
  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Hat alles super klappt. Es wäre nur schön, wenn auch vor Bestellung ein möglichst genauer Liefertermin ersichtlich wäre.
    25. Dezember 2017 25.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Waren wieder sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung, Danke.
    18. Dezember 2017 18.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Immer wieder gerne
    15. Dezember 2017 15.12.2017
  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    alles o.k. vielen dank
    15. Dezember 2017 15.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens
    11. Dezember 2017 11.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens. Liefertermin wurde vorverlegt. Wir wurden frühzeitig darüber informiert. Freundliches Personal. Eine halbe Stunde vor Anlieferung wurden wir vereinbarungsgemäß kontaktiert. Absolut zu empfehlen.
    08. Dezember 2017 08.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Besser geht es nicht.Bis zum nähsten Mal.
    07. Dezember 2017 07.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    kann die Firma extraleicht nur empfehlen. War nicht die erste Lieferung.
    06. Dezember 2017 06.12.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Top, immer wieder gerne!
    01. Dezember 2017 01.12.2017
  • esyoil-Kunde 3,6 Sterne

    Bei Anlieferung war es nicht möglich den Tank ganz voll zu füllen. Der Tankwagenfahrer hatte trotz Vereinbarung im Vorfeld keine Order von der Firma extraleicht GmbH. erhalten.
    29. November 2017 29.11.2017

    extraleicht GmbH & Co. KG

    Sehr geehrter Kunde,

    wir fahren unsere Touren immer voll ausgelastet los.
    Stillschweigend räumen wir allen Kunden ein auf 10% der Bestellten Menge nach unten zu verzichten.
    Sie lagen im Zeitfenster 7-10 Uhr.
    Hier hatten Kunden noch nicht auf Menge verzichtet das unser Kollege eine mehr Menge dabei hatte.
    Leider ist es uns nicht möglich auf evtl. Mindermengen zu spekulieren da wir jedem Kunden seine bestellte Menge garantieren.
    Gerne können Sie beim nächstenmal 10% mehr bestellen als Sie dann Aktuell benötigen.
    Ein Verzicht der 10% ist für Sie kostenfrei.
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles gut
    26. November 2017 26.11.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens, sehr netter Kontakt, schnelle und saubere Abwicklung! Sehr zufrieden!
    21. November 2017 21.11.2017
  • esyoil-Kunde 3,4 Sterne

    Vereinbart wurde, 30min vorher Telefonisch zu melden.( nicht erfolgt ) Für 1xHaushalt mit 2xZapfstellen wurden 30€ mehr berechnet.( teurer als 2x Haushalte mit 1x Zapfstelle) Fa.Extra Leicht wird keine Bestellung von mir mehr erhalten.
    20. November 2017 20.11.2017

    extraleicht GmbH & Co. KG

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben über das Portal Heizöl für 1 Lieferstelle bestellt.
    Jede Heizöltank-Anlage stellt eine separate Lieferstelle dar.
    Eine entsprechnende Auflistungder Preis bei falschen Bestellangaben hab wir Ihnen mit der AB zukommen lassen.
    Sie hatten am Liefertag Morgens im Büro angerufen und hatten gebten das man Sie 30. Minuten vorher anruft.
    Unser Fahrer hat die SMS gelesen als er schon bei Ihnen war.
    Ein Anrufen war somit nicht mehr möglich
  • esyoil-Kunde 4,1 Sterne

    -erst sehr späte Termin Ansage der Uhrzeit -dann Liefertermin wurde um eine Woche verschoben
    20. November 2017 20.11.2017
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    PERFEKT weiter so!! Vielen Dank.
    16. November 2017 16.11.2017

Firmenprofil

Wir begeistern unsere Kunden täglich durch ausgezeichneten Service, perfekte Beratung und zuverlässige Lieferungen.

Unsere Ware wird ausschließlich über die großen Markenhersteller bezogen und direkt von der Raffinerie zum Kunden geliefert. Dadurch können wir eine optimale Qualität nach DIN gewährleisten.

Spezialisiert auf den Onlinehandel mit Heizöl gehören wir zu den besten und günstigsten Händlern in ganz NRW. Wir vergleichen für Sie alle Onlinepreise und beraten Sie ausführlich, damit Sie als Kunde den bestmöglichen Service erhalten können. Aber nicht nur Heizöl gehört zu unseren Stärken. Wir vertreiben auch Diesel, Kraftstoffe, Motorenöle, und bieten Ihnen einen umfangreichen Tankservice an. Bitte sprechen Sie uns an.

Bei den eingesetzten Tankwagen legen wir genauso großen Wert auf geschultes und freundliches Fahrerpersonal, regelmäßig geeichte und kontrollierte Messtechnik, als auch auf ein sauberes Erscheinungsbild.

Gerne können Sie uns auch auf unserer Homepage besuchen. Schauen Sie doch mal vorbei.

www.heizoel-extraleicht.de

Extraleicht ist nicht nur die Bezeichnung für das Heizöl EL: Bei uns bedeutet es auch extra Service, extra günstig und extra einfach!

Wir freuen uns auf Sie !

Ihr extraleicht-Team

Kundenbewertungen

Es wurden 1231 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (359 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet. Die Verwendung kundenfreundlicher Bezahlarten wird durch esyoil bewertet.
sehr gut
298 Bewertungen
gut
46
befriedigend
8
ungenügend
1
mangelhaft
2
nicht bewertet
1

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.