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Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

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22. Oktober 2018
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Gesamtbewertung

4,6 Sterne
4,6 Sterne
Pünktlichkeit 4,6 Sterne
Freundlichkeit: Verkaufsbüro 4,6 Sterne
Freundlichkeit: Lieferpersonal 4,8 Sterne
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit 4,8 Sterne
Termin-Flexibilität 4,1 Sterne
Absprachen: Preis 4,9 Sterne
Absprachen: Sonstige 4,7 Sterne
Kommunikation 4,3 Sterne
Kundenfreundliche Bezahlarten 5,0 Sterne

Niederlassungen

  • Kleinkmehlen
Kleinkmehlen Ringstr. 11 01987 Schwarzheide

Kundenkommentare Es werden insgesamt 204 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens. Immer wieder gerne!
    14. November 2018 14.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles super
    11. November 2018 11.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr kompetente Lieferfirma.Nette,freundliche Terminplanung.Super freundlicher Fahrer. Immer wider. Bis zum nächsten mal.Danke
    07. November 2018 07.11.2018

  • esyoil-Kunde 3,6 Sterne

    Nur auf Nachfrage nach 3 Wochen wurde erst geliefert . Vorher null Kommunikation....
    07. November 2018 07.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    hat alles ordentlich geklappt
    07. November 2018 07.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr pünktliche Lieferung. Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, hat uns noch einige Fragen zu unserer Ölheizung beantwortet.
    06. November 2018 06.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Bei der ersten Lieferung konnte nur ein Teilmenge geliefert werden, die Nachlieferung der fehlenden Retmenge erfolgt jedoch noch in den nächsten Wochen. Dies wurde auch schon mit einer Lieferfrist per Email bestätigt.
    05. November 2018 05.11.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Die Preisvereinbarung auf Basis des Vergleichsportals wurde vom Verkaufsbüro nicht eingehalten, vom Verkaufsbüro wurde mir sehr aufdringlich versucht das angeblich bessere Premium-Heizöl zu verkaufen, obwolhl ich mehrfach während des Gespräches abgelehnt hatte. Die, im Portal eingegebenen Angaben wurden vom Verkaufsbüro zudem, mit Ausnahme der Bestellmenge, nicht richtig wiedergegeben. Die persönliche Kontaktaufnahme erfolgte erst nach 14 Tagen, nicht wie angegeben, nach Werktagen.
    04. November 2018 04.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Empfehlenswert, seriöser Anbieter! Keine Beanstandungen!
    02. November 2018 02.11.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Jederzeit wieder.Verbesserungsmoeglichkeit bezüglich der Information an welchem Termin die Lieferung erfolgt.
    02. November 2018 02.11.2018

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Gutes Preis/Leistungsverhältnis
    02. November 2018 02.11.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles Super... vorallem der Fahrer war sehr freundlich und würde noch einen Stern extra bekommen ;-)
    02. November 2018 02.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Bin Jahrelang schon Kunde und immer zufrieden.
    31. Oktober 2018 31.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,3 Sterne

    Lieferung war für den 3 Oktober vereinbart, was ein Feiertag war. Buchbar war dieser Termin jedoch über ihre App.
    30. Oktober 2018 30.10.2018

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,
    die Heizölhändler auf unserem Preisvergleich liefern nur an Werktagen von Montag bis Freitag. Der Feiertag, 3.10. war nur irrtümlich als Termin buchbar.
    Bitte entschuldigen Sie dieses Versehen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr esyoil-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super , gerne wieder Danke
    29. Oktober 2018 29.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr gut , Preise vergleichenbestellen , Terminabsprache - Lieferung. Kann ich nur empfehlen.
    29. Oktober 2018 29.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Prima Abwicklung. Schnelle Lieferung. Weiter so.
    29. Oktober 2018 29.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Die Terminvereinbarung wurde am letzten Tag um 6 Tage verschoben, aber trotzdem bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank MOBENE
    24. Oktober 2018 24.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,8 Sterne

    Leider wurde der Bitte den, aus persönlichen Gründen gewünschten, Liefertermin, innerhalb der vertraglichen von 25 Tagen zu vereinbaren, nicht nachgekommen. Es ging um einen Tag! Für Absprachen gab es also keinerlei Bereitschaft des Lieferanten! Schade, damit konnte ich meinen, spontan geplanten Urlaub nicht antreten!
    19. Oktober 2018 19.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Zuverlässige Lieferung,, jederzeit wieder
    18. Oktober 2018 18.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Besser geht es nicht.Tausend Dank und bis zum nähsten Mal.
    14. Oktober 2018 14.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Die letzte frage habe ich nicht verstanden. Schade, dass eine eingrenzung der lieferung ( morgens oder nachmittags) nur gegen einen aufpreis von 15 euro möglich ist. ( lt ansprechpartner von mobene)
    14. Oktober 2018 14.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wie immer alles ok
    13. Oktober 2018 13.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Der Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Sehr gerne bestelle wieder bei der Firma Mobene in Bielefeld.
    12. Oktober 2018 12.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert.
    11. Oktober 2018 11.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Zum ersten Mal Lieferung durch Mobene. Bin vollauf zufrieden. Gerne wieder wenn der Preis stimmt. R.W. aus S.
    09. Oktober 2018 09.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles ist perfekt gelaufen
    09. Oktober 2018 09.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Lieferung einwandfrei und pünktlich
    09. Oktober 2018 09.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Gut
    09. Oktober 2018 09.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Korrekte Abwicklung,freundliche Auskunft und pünktliche Lieferung zum vereinbarten Termin
    09. Oktober 2018 09.10.2018

  • esyoil-Kunde 3,9 Sterne

    Kleine Kritik trotzdem: die Firma hat sich tagelang nach der Bestellung nicht gemeldet. Ich musste mehrere Emails schreiben, diese blieben ohne Antwort, bis ich am Ende selbst angerufen habe. Die Firma hat leider keine Initiative gezeigt. Ich musste mich selbst kümmern um die Bestellbestätigung und die Vereinbarung des Liefertermins. Es gibt daher von mir keine sehr gute Bewertung sondern nur gut. Sonst alles anderes i.O., ich würde wieder bestellen wenn das optimiert wird.
    08. Oktober 2018 08.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    gerne wieder
    08. Oktober 2018 08.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,2 Sterne

    Nur nach eigener Rückfrage zur Lieferung konnte der Termin überhaupt eingehalten werden.
    07. Oktober 2018 07.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Hat alles super funktioniert, immerwieder gerne
    07. Oktober 2018 07.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Wurde leider teurer, lag aber an mir, da ich den Bedarf falsch berechnet hatte. Netter Fahrer. Top !
    07. Oktober 2018 07.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,2 Sterne

    Lieferort zu vollsten zufrieden erfüllt
    07. Oktober 2018 07.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    2 Tage nach dem hier angegebenen spätesten Liefertermin kam das Öl. Ansonsten war alles perfekt, alle super nett und freundlich!
    07. Oktober 2018 07.10.2018

  • esyoil-Kunde 3,7 Sterne

    Öl sollte um ca. 13 Uhr kommen. Wurde dann aber erst um 16 Uhr geliefert. Für jemanden der arbeiten gehen muss nicht so gut. Da sollte die Dispo mal schauen wie man das besser hinbekommt. Sonst alles gut.
    06. Oktober 2018 06.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Die Lieferung fand OHNE vorherige Terminvereinbarung statt - purer Zufall, dass überhaupt jemand zuhause war. Das hatte bei der letzten Lieferung besser funktioniert!
    05. Oktober 2018 05.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Leider hat der Fahrer nicht wie vereinbart 1 Stunde vorher angerufen. Zum Glück war gerade jemand zu Hause.
    05. Oktober 2018 05.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Statt Kartenzahlung wurde bei der tel.Bestätigung Barzahlung verlangt! Es wurden nur 1665 Liter geliefert,Tankwagen war leer!
    05. Oktober 2018 05.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr Ordenlich
    02. Oktober 2018 02.10.2018

  • esyoil-Kunde 3,1 Sterne

    - Der Lieferzeitraum von 3 Wochen konnte nicht eingehalten werden - am vorletzten Tag des Zeitraums begann ich hinterher zu telefonieren und erhielt Antworten wie: "Ja eilt es denn?" oder "das schaffen wir logisch nicht" - Keine Absprachen oder Entschuldigen, dass der Terminzeitraum nicht eingehalten werden kann
    02. Oktober 2018 02.10.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht komplett zufrieden waren. Ihr Auftrag ist genau wie bestellt innerhalb der Lieferzeit von 20 Werktagen ausgeliefert worden. Wenn Sie eine schnellere Lieferzeit wünschen, können Sie jederzeit auf uns zukommen. Geben Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung einfach einen Hinweis. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Guter Preis und schnelle Lieferung von sehr freundlichem Fahrer
    30. September 2018 30.09.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles bestens, bis auf die Kleckerei unter dem Einfüllstutzen. Einfach ein altes Badetuch oder einen Fußabtreter drunter legen, schon wäre das kein Thema mehr.
    28. September 2018 28.09.2018

  • esyoil-Kunde 3,6 Sterne

    Freundlicher Händler aber unflexibel
    28. September 2018 28.09.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    immer wieder gerne
    24. September 2018 24.09.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Immer wieder gern; insbesondere der sehr freundliche Fahrer (Sommerfeld(?) hat ausdrückliches Lob verdienst.
    21. September 2018 21.09.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Der Fahrer hat sich sehr darüber gefreut. Bis zum nächsten mal. Ihr mobene Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Jederzeit wieder
    17. September 2018 17.09.2018

  • esyoil-Kunde 4,0 Sterne

    Ich habe über das Internet bestellt und habe auch kurzfristig eine Auftragsbestätigung erhalten. Ein Mitarbeiter von Mobene hat mich einen Tag später kontaktiert und wollte die Vereinbarung "bearbeiten" in dem Sinne dass er mir verschiedene Angebote unterbreitet hat (Lieferzeit, Heizölart), die ich abgelehnt habe. Die Bestellung am 11.08, Lieferung am 12.09 (max. Lieferzeit - 20 Tage), auf Anfrage habe ich keine konkrete Auskunft erhalten. Lieferung erfolgte ohne Ankündigung.
    15. September 2018 15.09.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben bei Ihrer Bestellung vom 11.08.2018 maximale Flexibilität(20 Werktage, ganztags) gewählt. Wir nutzen das im Nachhinein geführte Telefonat, um alle lieferrelevanten Parameter abzugleichen. Dazu gehören die Qualität, die Lieferfrist und die Lieferzeit. Sie haben keinerlei Anpassungen gewünscht und somit Ihre Lieferung gemäß Ihrer Bestellung erhalten. Wir empfehlen Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung die gewünschten Parameter im Bestellmenü auszuwählen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ein kleines technisches Problem (Stutzen passt nicht) konnte gelöst werden, letztlich alles Bestens.
    13. September 2018 13.09.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    immer wieder alles super
    12. September 2018 12.09.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wie immer nur gut und pünktlich
    10. September 2018 10.09.2018

  • esyoil-Kunde 3,4 Sterne

    Schlechte Terminabsprache! Keine Aussage ob Lieferung morgens, vormittags, mittags oder nachmittags erfolgt. Aussage: Fahrer ruft 1,5 Std. vorher an. Musste bis 14 Uhr warten bis Info kam, also den ganzen Vormittag nur gewartet.
    09. September 2018 09.09.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrte Kundin,
    sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für die Information. Im Portal können Sie bei der Auftragseingabe den Liefertermin auswählen. Falls Sie dies nicht tun, kommt der Fahrer, wie ausgewählt,im laufe des Tages.

    Ihr mobene Team

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Hat alles prima geklappt, kann ich nur empfehlen.
    07. September 2018 07.09.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens gelaufen.
    07. September 2018 07.09.2018

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Die Bewerbung eines höherpreisigen Öl bei der Terminabsprache war meiner Meinung nach unnötig, sonst alles top
    06. September 2018 06.09.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Ich kann MOBENE nur weiter empfehlen! Super Service. MfG U. Kusza
    29. August 2018 29.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens gelaufen. Vielen Dank.
    29. August 2018 29.08.2018

  • esyoil-Kunde 3,7 Sterne

    Bei dem Anruf für die Heizöllieferung wurde ich zwar einen Liefertag ausgemacht, aber da wir nicht zu Hause sitzen können und auf die Lieferung warten, wäre eine etwa Uhrzeit für die Anlieferung schon nicht schlecht gewesen. Erst am Tag der Lieferung konnte man dies uns mitteilen. Das sollte man in der heutigen technisierten Welt besser hin bekommen.
    29. August 2018 29.08.2018

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit einen Liefertermin bzw. eine Liefertermineinschränkung (mit entsprechenden Aufschlägen) zu buchen. Wählen Sie als Option Liefertermin "flexibel", erklären Sie sich bereit, während der Lieferfrist flexibel zu sein. Die Lieferung wird immer 1-2 Werktage vorher angekündigt. Nur mit diesem Planungsfreiraum haben unsere Händler die Möglichkeit Ihre günstigen Preise anzubieten. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.
    Ihr esyoil-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr zufrieden. Immer wieder
    28. August 2018 28.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Die Lieferung des Heizöls sollte innerhalb von 4 Wochen erfolgen. Natürlich wurde das Heizöl 2 Tage vor Ablauf der 4 Wochen geliefert.
    27. August 2018 27.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Leider mussten wir den ersten Liefertermin verschieben. Dies war kein Problem. Lieferung erfolgte pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt. Einfach alles super gelaufen. Gerne wieder.
    24. August 2018 24.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich war sehr zufrieden. Ich habe zwei mal angerufen und die Dame die mit mir gesprochen hat war sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten. Leider weiß ich den Namen nicht mehr.
    23. August 2018 23.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles top
    22. August 2018 22.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super wie immer
    18. August 2018 18.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles Bestens
    17. August 2018 17.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens, wie immer. Auch das nächste mal wieder gerne.
    17. August 2018 17.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Jederzeit wieder
    12. August 2018 12.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Hat alles super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung war alles in Ordnung.
    11. August 2018 11.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,2 Sterne

    Leider die Tankkapazität nicht ausreichend genutzt.
    11. August 2018 11.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Bin sehr zufrieden,die Benachrichtigung zur Lieferung ist verbesserungsfähig,sonst alles super.
    10. August 2018 10.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Super geklappt!
    09. August 2018 09.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Nur Lob
    08. August 2018 08.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Über esyoil und den Lieferer Mobene nur eine Aussage: wie immer top !!!
    08. August 2018 08.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles Bestens. Der Termin wurde sogar kurzfristig nach vorne verlegt, sodass unsere Erwartungen sogar übertroffen wurden.
    06. August 2018 06.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,1 Sterne

    Telefonische Absprache der verschobenen zweiten Termin Lieferung, insbesondere der Uhrzeit, wurde gar nicht eingehalten. Sehr ärgerlich! Hab ich so noch nicht erlebt.
    06. August 2018 06.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr freundlicher Kontakt im Büro und der Fahrer war auch sehr freundlich, vielen Dank!
    05. August 2018 05.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    TOP!!! Ein sehr freundlicher und netter Fahrer. So ist man gerne Kunde.
    04. August 2018 04.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Keine Wertung bei "Wurden sonstige Absprachen eingehalten", da es keine weiteren Absprachen geben musste. Heizöl wurde bestellt, Bestellbestätigung kam, Liefertermin wurde mitgeteilt und eingehalten. Personal war sehr freundlich. Alles wunderbar sowohl von esyoil als auch vom Händler selbst.
    02. August 2018 02.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super!!
    02. August 2018 02.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,0 Sterne

    Einen festen Termin konnte ich leider nur gegen eine Gebühr von 45 € bekommen... finde ich unverschämt Aber was bleibt einen über wenn man normal arbeitet und nicht den ganzen Tag zuhause sitzt.
    01. August 2018 01.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Lieferziel war 20 Werktage. Bereits nach einer Woche kam der Anruf der Firma Mobene - und einen Tag später das Heizöl. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Es hat alles bestens funktioniert. Diese Firma kann ich nur weiterempfehlen. Gerne bestelle ich wieder dort!!
    01. August 2018 01.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich hatte mittels App bei einigermaßen günstigem Preis/Lieferant zugeschlagen; meiner 89jährigen Mutter wurde dann telefonisch das Bioheiozöl aufgeschwatzt....sie fiel aus allen Wolken als sie erfuhr dass sie zunächst hätte abklären müssen, ob ihre alte Heizanlage dies ohne Umrüstung überhaupt verträgt, zudem die wochenlange Marktbeobachtung für die Katz war, weil sie das Bioheizöl ja gar nicht zu dem gewünscht niedrigen Preis erhielt.....eindeutig übern Tisch gezogen!
    30. Juli 2018 30.07.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre 89 jährige Mutter hat eine gute Entscheidung getroffen, als sie sich für unser umweltfreundliches und energiesparende Heizöl Ultra Plus entschieden hatte. Für dieses hochwertige Heizöl, was kein Bioheizöl ist, hat ihrer Mutter einen äußerst günstigen Preis erhalten. Unser Heizöl Ultra Plus kann -bedenkenlos- in jeder Heizungsanlage betrieben werden.

  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Die Dame im Verkaufsbüro, die angeblich nur die Bestell-Daten abgleichen wollte, versuchte krampfhaft mir Premium-Heizöl aufzuschwatzen. Nachdem das ohne Erfolg war, wurde sie unfreundlich und versuchte mir auf meinen Hinweis, das ich nur wie immer, einen Tag vorher eine Benachrichtigung wollte, wann das Öl angeliefert wird, ( Morgens Mittags oder Abends) erklärte, Sie das wäre dann kostenpflichtig. Ich habe das Gespräch beendet. Benachrichtigung und Lieferung klappten dann wieder prima.
    29. Juli 2018 29.07.2018

  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Der Tankwagenfahrer war sehr nett und hat die Lieferung ordnungsgemäß und sauber durchgeführt ! Negativ Bewertung des Verkaufsbüro zwegs ungefährer Zeitangabe der Lieferung. Ich hatte ein Tag vor der Lieferung einen sehr unhöflichen Herren am Telefon der mich wie ein Kunde zweiter Klasse behandelt hat weil ich über esyoil bestellt habe. Ich hätte auch angeblich kein Recht anzurufen um eine ungefähre Zeitangabe zu bekommen. Ich sollte gefälligst direkt bei Mobene bestellen, war die Aussage.
    26. Juli 2018 26.07.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere freundlichen Kundenberaten möchten unsere Kunden unterstützen, wenn sie bei der Bestellung wichtige Parameter wie z.B. Lieferzeit nicht mit angegeben haben. Kann passieren, für uns kein Problem. Die Preiszusammensetzung besteht aus einem Basispreis, sowie zusätzlicher Services. Diese Preisanpassung finden Sie nicht nur bei allen Heizölhändlern auf esyoil, sondern in vielen anderen Bereichen wie z.B, bei Buchung von günstigen Flugtickets usw. esyoil stellt hierzu eine transparente Plattform zur Verfügung auf der Sie dies jederzeit testen können. Sie können jeden Wunsch bzw. Bedarf wie z.B. Lieferzeit, Tankwagengröße etc. auswählen und sehen sofort die Preisanpassung. Wenn Sie die beschriebenen Parameter nicht auswählen, geben Sie unserer Disposition die Freiheit Sie in bestehende Touren einzuplanen. Somit wird mit Ihnen ein Termin vereinbart, jedoch keine Zeiteingrenzung vorgenommen, sondern zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr geliefert. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Zum Lieferpersonal habe ich keine Wertung vorgenommen, da ich die Lieferung nicht persönlich angenommen habe. Nach meiner Kenntnis war da aber auch alles Bestens. Der vorgeschlagene Termin passte zufällig und sonstige Absprachen waren auch nicht erforderlich. Als langjähriger Kunde würde mir allerdings wünschen, dass die Lieferung auf Rechnung gehen würde, da ich die Lieferung in der Regel nicht selbst annehme und somit die Bezahlung mit EC-Karte nicht so einfach ist.
    20. Juli 2018 20.07.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Die Bezahlung auf Rechnung stellt für uns kein Problem dar, sie haben bei der Bestellung die Auswahl zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten unter anderem Rechnung oder EC-Zahlung, ansonsten geben Sie uns nach der Bestellung einfach einen Hinweis. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Händler+Logistik top.. Die angesprochene Zeit wurde sehr genau eingehalten.... Alles Bestens Danke
    18. Juli 2018 18.07.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Lieferfrist von 4 Wochen doch sehr lang. Sonst immer wieder gern.
    14. Juli 2018 14.07.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super gelaufen ! Bleibe weiterhin bei " esyoil "
    13. Juli 2018 13.07.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Pünktliche Lieferung, problemlose Zahlung mit der EC-Card und sehr netter Kontakt mit dem Kundenservice bzw. dem Tankwagenfahrer. Kann man nur empfehlen!!!
    09. Juli 2018 09.07.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Absolut zufrieden mit dem Ablauf während der Bestellung und der Lieferung. Vielen Dank !
    06. Juli 2018 06.07.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles hat prima funktioniert. Hier werden wir gerne wieder einkaufen!
    01. Juli 2018 01.07.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles hat prima funktioniert. Hier werden wir gerne wieder einkaufen!
    01. Juli 2018 01.07.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Weiterso, sehr guter Geschäftspartner
    18. Juni 2018 18.06.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    es lief alles bestens!
    17. Juni 2018 17.06.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles gut, prompt und pünktlich geliefert, exakt wie angekündigt !!
    05. Juni 2018 05.06.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Viel besser gehts gar nicht. Vielen Dank, gerne wieder...
    04. Juni 2018 04.06.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Das Lob geben wir gerne weiter. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles prima
    03. Juni 2018 03.06.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Super Okay! Danke Schon!
    02. Juni 2018 02.06.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Einfach gut
    31. Mai 2018 31.05.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Der genannte Ansprechpartner vor Ort zwecks Terminvereinbarung wurde nicht richtig weitergegeben.
    31. Mai 2018 31.05.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass der Kontakt nicht korrekt weitergegeben wurde war ein Missverständnis, welches wir bedauern. Die gesamte Bestellung und Lieferung ist hoffentlich trotzdem zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 3,0 Sterne

    Der spätestens zugesagte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Einen Tag vor diesem Termin wurde mir nur auf Anfrage mitgeteilt, dass sich die Lieferung verzögert. Die mir zum Ausgleich versprochene Mehrlieferungwurde ebenfalls nicht eingehalten.
    29. Mai 2018 29.05.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Herr R.,
    wir bitten unser Versäumnis, Sie nicht bis einschließlich 15.05.18 beliefert zu haben, zu entschuldigen. Leider konnte Ihnen zum Ausgleich nicht zusätzlich mehr Heizöl geliefert werden, da wir an die Bestellmenge Ihrer Heizölbestellung gebunden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher erhalten Sie als kleine Wiedergutmachung bei Ihrer nächsten esyoil-(Mobene) Heizölbestellung, das Premium-Heizöl zum Standard-Heizölpreis.
    Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 3,6 Sterne

    Preis und Lieferung alles gut. Musste eine Woche nach der maximalen Lieferfrist von 4 Wochen 2 mal nachfragen, wann den nun geliefert wird. Bei der Pünktlichkeit und Lieferabstimmungist noch viel Luft nach oben.
    18. Mai 2018 18.05.2018

  • esyoil-Kunde 4,2 Sterne

    Zufrieden
    14. Mai 2018 14.05.2018

  • esyoil-Kunde 3,6 Sterne

    kein direkter Ansprechpartner. Der Lieferer bleibt bis zur Lieferung (Wagen vor dem Haus ) unbekannt.
    12. Mai 2018 12.05.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf ihrer Bestellung nicht vollkommen zufrieden waren. Wir kontaktieren nach jeder Bestellung unsere Kunden, um die Bestellung zu bestätigen und im Anschluss erhalten unsere Kunden noch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit unseren Kontaktdaten und wenn Fragen sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Geben Sie uns die Chance, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollkommen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Immer wieder gerne. Sehr freundlicher Fahrer.
    10. Mai 2018 10.05.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles super
    10. Mai 2018 10.05.2018

  • esyoil-Kunde 4,0 Sterne

    Lieferpersonal hatte zu wenig Öl dabei!!!
    10. Mai 2018 10.05.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Lieferung erfolgte ohne vorherige Information. Nur zufällig war jemand anwesend.
    01. Mai 2018 01.05.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Perfekt gelaufen!
    26. April 2018 26.04.2018

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Alles OK - alles super - keine Beanstandungen bis auf das Telefonat. Ich bekam ein Anruf nach der Bestellung von einer Dame, die nicht erfreut war. dass ich über esyoil bestellt habe.
    24. April 2018 24.04.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Sehr schnell (Lieferung erfolgte bereits 2 Tage nach der Bestellung), nett und sauber. Sehr zu empfehlen.
    20. April 2018 20.04.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Besser könnte es nicht laufen. Sehr gut
    14. April 2018 14.04.2018

  • esyoil-Kunde 3,7 Sterne

    Nachdem ich 4 Wochen warten musste Lieferte Mobene auf einem Freitag Nachmittagwenn die Strassen und Autobahnen voll sind. Ich habe 3 stunden gewartet und dann bin los gefahren mit meinen Besuch auf Berlin. Endlich kam den ein Telefonat von der Lieferant (Fahrer) und ich musste nach hause fahren um die 4100 liter in Empfang zu nehmen. Der Fahrer der Firma Brodenfeldt war sehr freundlich obwohl er 20 Minuten auf mich warten musste und hat sich entschuldigt für die Verspätung.
    11. April 2018 11.04.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht vollkommen zufrieden waren. Ihr Auftrag ist genau wie bestellt innerhalb der Lieferzeit ausgeliefert worden. Wenn Sie eine schnellere Lieferzeit wünschen, können Sie jederzeit auf uns zukommen. Geben Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung einfach einen Hinweis. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
    Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Es wurde auf dem letzten Tag der Lieferfrist geliefert, sicherlich selber schuld wenn man den Liefertermin „flexibel“ wählt. Es wurde bei einer Zeitspanne von einem Monat am Ende dann doch eng mit dem Bestand und leider war es Mobene nicht möglich ein oder zwei Tage eher zu liefern, geschweige denn überhaupt schon einen Liefertermin zu nennen. Dieser wurde einen Tag vorher genannt. Sicherlich alles vertragskonform aber Flexibilität sieht anders aus und deshalb auch nur 2 Sterne für Flexibilität
    11. April 2018 11.04.2018

  • esyoil-Kunde 3,5 Sterne

    Der Fahrer hatte meine alte Handy Nummer zu Glück war ich zu Hause.Habe aber bei der Bestellung meine neue Nummer angegeben
    09. April 2018 09.04.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Hat alles gut geklappt. Bin zufrieden
    09. April 2018 09.04.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Tip Top nur zu empfehlen... Lieferzeit weiß man vorher wie lange es dauern kann also nix zu bemängeln... würde ich jederzeit wieder bestellen...
    03. April 2018 03.04.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    sehr gut
    30. März 2018 30.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Bester Service , sehr sauberes Arbeiten bei der Befüllung.
    28. März 2018 28.03.2018

  • esyoil-Kunde 3,4 Sterne

    Laut Lieferant habe ich 24Std zu Hause zu sein Lieferabsprachen nicht möglich, da ich ja über das Internet und nicht über den Lieferanten bestellt habe. Liefertag wird frühestens am Abend vor der Lieferung wenn nicht sogar erst am Liefertag morgens mitgeteilt. Anders, wenn ich direkt beim Lieferant bestellt hätte, dann kann ich Tag und Uhrzeit frei wählen. Es interessiert auch nicht, dass der Hund mal Gassi muss dafür hab ich ja billiger bestellt und das ist der Preis dafür. Mobene nie wieder
    23. März 2018 23.03.2018

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit einen Liefertermin bzw. eine Liefertermineinschränkung (mit entsprechenden Aufschlägen) zu buchen. Wählen Sie als Option Liefertermin "flexibel", erklären Sie sich bereit, während der Lieferfrist flexibel zu sein. Die Lieferung wird immer 1-2 Werktage vorher angekündigt. Nur mit diesem Planungsfreiraum haben unsere Händler die Möglichkeit Ihre günstigen Preise anzubieten. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team

  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    wie immer einwandfrei
    22. März 2018 22.03.2018

  • esyoil-Kunde 2,5 Sterne

    Termin nicht eingehalten erst auf anrufen Termin bekommen und dann noch Auto kaputt dann kam er ein Tag später es sind überall Öl Spritzer ihn gekommen Wand und auf die Eingangsstufe
    21. März 2018 21.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles top
    20. März 2018 20.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Einfach nur perfekt,wie immer.Danke.
    20. März 2018 20.03.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Ist eine gute Sache, einwandfrei und ein super APP.
    18. März 2018 18.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Topp sehr zufrieden.
    15. März 2018 15.03.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Immer wieder gern.
    14. März 2018 14.03.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles bestens gelaufen. Bestellt wurde mit Zieltermin. Dieser wurde zwar um 5 Minuten überschritten, jedoch verlief alles andere dennoch sehr unkompliziert. Betankt und mit EC-Karte bezahlt. Alles super! Nächstes mal gern wieder.
    14. März 2018 14.03.2018

  • esyoil-Kunde 2,5 Sterne

    Ein Liefer Zeitraum von 1 Monat ist schwer zu verstehen. Besonders, wenn dann erst am aller letzten Tag ausgeliefert wird. Und dies auch nur, weil ich am Tag vorher der Lieferfirma eine e-mail schrieb . Eine Liefertermin Absprache wie in den Vertragsunterlagen erwähnt war so überhaupt nicht möglich. Es scheint das Moto zu geben: "Friss oder Stirb". Der Kontakt mit der Liefer Firma wurde auf Grund meiner e-mail .... und nun sind die Zeilen , die man schreiben kann zu Ende !! Das ist Service ???
    09. März 2018 09.03.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden waren. Ihr Auftrag ist genau wie bestellt innerhalb der Lieferzeit ausgeliefert worden. Wenn Sie eine schnellere Lieferzeit wünschen, können Sie jederzeit auf uns zukommen. Geben Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung einfach einen Hinweis. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 3,8 Sterne

    Leider wurde 3.Tank nicht gleichmäßig gefüllt, so das die Füllung von 2500 l nicht erreicht wurde.
    01. März 2018 01.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    jederzeit gerne wieder !
    27. Februar 2018 27.02.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Die beiden "befriedigend" weil Mobene leider erst 1-2 (in diesem Fall 1) Werktag(e) vor der Lieferung avisiert. War leider auch telefonisch nicht anders zu vereinbaren. Für Berufstätige ein Unding. 1 Woche Vorlauf sollte auch planbar sein. Alle zugesicherten Dinge wurden allerdings perfekt eingehalten.
    27. Februar 2018 27.02.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles bestens . Zukünftig werde ich nur noch über esyoil bestellen .
    26. Februar 2018 26.02.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Dass ich am Folgetag das Öl geliefert bekommen sollte, habe ich erst am Nachmittag des Vortages gesehen. Das war recht knapp und ich musste einen Trainingstermin sausen lassen. Die Öllieferung war mir da aber wichtiger. Und es ging in der Abwicklung auch recht schnell. Dankeschön an mobene und esyoil.
    26. Februar 2018 26.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Toll
    26. Februar 2018 26.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Absolut TOP ! Immer wieder gerne !
    24. Februar 2018 24.02.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Uneingeschränkt zu empfehlen, gerne wieder
    21. Februar 2018 21.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super gelaufen, wie immer
    21. Februar 2018 21.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Jederzeit gerne wieder!
    20. Februar 2018 20.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles super geklappt jeder zeit wieder und alle mega freundlich
    15. Februar 2018 15.02.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    keine, bin immer sehr zufrieden!
    14. Februar 2018 14.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles super - auch dieses Mal wieder alles perfekt gelaufen - VIELEN DANK!!
    14. Februar 2018 14.02.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Das Lob geben wir gerne weiter. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 2,9 Sterne

    Bestellbestätigung erst nach tel. Nachfrage. Nach Nachfrage 14 Tage nach Bestellbestätigung bei Lieferanten noch kein Auftrag. Lieferung nur am letzten Tag möglich
    13. Februar 2018 13.02.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferung erfolgt in der Regel immer nur nach vorheriger Absprache mit den Kunden. Es tut uns Leid, dass es dieses Mal wie beschrieben zu Unstimmigkeiten kam. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Die Firma war nicht in der Lage, in der mir zugesandten Rechnung zu vermerken, daß der Rechnungsbetragbei Lieferung bar bezahlt wurde. Laut der mir zugesandten Rechnung wurde der Rechnungsbetrag noch einmal zur Überweisung angefordert. Den quittierten Lieferschein muß ich im Zusammenhang mit der Rech-nung beim Finanzamt einreichen.Mit freundlichem Gruß H. F.
    09. Februar 2018 09.02.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Wie immer allkes perfekt!
    08. Februar 2018 08.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles top!
    05. Februar 2018 05.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Immer wieder gerne, war wie immer sehr zufrieden.
    05. Februar 2018 05.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Der Liefereant war super freundlich. Der ganze Service war von vorne bis hinten top!
    01. Februar 2018 01.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich kann nur Bestnoten erteilen. Und das zum dritten Mal. Ich hoffe das bleibt auch so für die Zukunft, dann wäre der ein oder andere Cent teurer als die anderen echt nicht wichtig.
    01. Februar 2018 01.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Händler Mobene 5 Sterne. Esyoil auch 5 Sterne - die Preistransparenz gibt mir ein besseres Gefühl beim Kauf.
    22. Januar 2018 22.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Es verlief alles wie geplant. Kann ich nur empfehlen.
    21. Januar 2018 21.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Hat alles gut geklappt - wir werden euch weiter empfehlen Danke
    15. Januar 2018 15.01.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 4,2 Sterne

    Würden bei Mobene nicht wieder bestellen. Hatten denen mitgeteilt, das wir nicht mehr sehr viel Öl im Tank haben, trotzdem wurde erst zum letztmöglichen Termin geliefert. Auch wurde wegen Terminabsprache erst einen Tag vorher angerufen, was wir bei anderen Lieferanten auch noch nicht erlebt hatten. Beim ersten Telefonat mit Mobena wurde lediglich gefragt, ob wir eine kostenpflichtige Eillieferung möchten.
    14. Januar 2018 14.01.2018

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit einen Liefertermin bzw. eine Liefertermineinschränkung (mit entsprechenden Aufschlägen) zu buchen. Wählen Sie als Option Liefertermin "flexibel", erklären Sie sich bereit, während der Lieferfrist flexibel zu sein. Die Lieferung wird immer 1-2 Werktage vorher angekündigt. Nur mit diesem Planungsfreiraum haben unsere Händler die Möglichkeit Ihre günstigen Preise anzubieten. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung nicht vollkommen zufrieden waren. Ihr Auftrag ist genau wie bestellt innerhalb der Lieferzeit ausgeliefert worden. Wenn Sie eine schnellere Lieferzeit wünschen, können Sie jederzeit auf uns zukommen. Die Preiszusammensetzung besteht aus einem Basispreis, sowie zusätzlicher Services. Diese Preisanpassung finden Sie nicht nur bei allen Heizölhändlern auf esyoil, sondern in vielen anderen Bereichen wie z.B, bei Buchung von günstigen Flugtickets usw. esyoil stellt hierzu eine transparente Plattform zur Verfügung auf der Sie dies jederzeit testen können. Sie können jeden Wunsch bzw. Bedarf wie z.B. Liefertermin etc. auswählen und sehen sofort die Preisanpassung. Wenn Sie die beschriebenen Parameter nicht auswählen, geben Sie unserer Disposition die Freiheit Sie in bestehende Touren einzuplanen. Somit wird mit Ihnen ein Termin vereinbart, innerhalb der Standardlieferzeit von 20 Werktagen. Geben Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung einfach einen Hinweis. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Gerne wieder! Hat alles prima funktioniert .
    11. Januar 2018 11.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Super gelaufen, für meine nächste Bestellung werde ich mobene gerne wieder berücksichtigen.
    11. Januar 2018 11.01.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    alles o k
    11. Januar 2018 11.01.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Immer wieder! Danke
    11. Januar 2018 11.01.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Bei einer Lieferzeit von 2 Monaten läßt sich die Bestellmenge schlecht abschätzen. Um die Lagerkapazität auszunutzen fehlten ca. 300 bis 500Ltr, die ich gerne zusätzlich getankt hätte, aber leider hatte das Lieferfahrzeug keine Reserve an Bord. Schade!
    11. Januar 2018 11.01.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Schade war, dass die Liefermenge genau auf die georderte begrenzt wurde. Da die Bestellmenge von uns nicht genau abgeschätzt werden konnte, wurden, wie sonst auch, 2000 L bestellt. Bei den früheren Lieferungen war eine Befüllung auch über die bestellte Menge hinaus möglich. Diesmal leider nicht.
    09. Januar 2018 09.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Immer wieder gerne
    07. Januar 2018 07.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr netter Fahrer der zur jeder Frage die passende Antwort und mir so vieles erklärt hatte und sehr hilfsbereit war.. Ich kann es nur weiterempfehlen...
    07. Januar 2018 07.01.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Da ich den günstigsten Tarif gewählt hatte, war leider keine Eingrenzung der Lieferzeit möglich - so die Begründung der Firma. Lediglich der Tag wurde genannt. War letztendlich nicht schlimm, ich fand's aber schon etwas frech.
    06. Januar 2018 06.01.2018

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Lieber Heizöl Kunde,
    Sie haben bei Ihrer Bestellung die Möglichkeit über ein "Baukastensystem" alle für Sie nötigen Parameter wie beispielsweise Lieferzeit, Zahlungsart, Tankwagengröße, etc auszuwählen. Da Sie keine Lieferzeit ausgewählt hatten und auch im Nachgang bei Abstimmung des Liefertermins kein Zeitfenster zu buchen wollten, blieb das ursprüngliche Zeitfenster der "ganztätige Anlieferung möglich" bestehen.
    Ihre Mobene GmbH & Co. KG

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens. Vielen Dank!
    03. Januar 2018 03.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich kann den Lieferanten nur empfehlen mit 5 Sternen . Preis Leistung sehr gut.
    02. Januar 2018 02.01.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Bei der schriftlichen Bestellung war ich mit der längstmöglichen Anlieferung einverstanden. Gleichwohl wurde ich von Mobene telefonisch befragt, ob ich eine früheren Belieferung benötige. Das war sehr aufmerksam. Zusätzlich wurden mir am Telefon alle anderen Absprachen vorgehalten und befragt, ob es dabei bleiben soll. Auch das ist ein positver Dienst am Kunden. Vielen Dank!
    30. Dezember 2017 30.12.2017

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 3,7 Sterne

    Das Öl wurde am 15.11. bestellt und sollte spätestens bis zum 12.12.2017 geliefert werden, aber es passierte nichts. Als ich angerufen und nachgefragt habe konnte ich nach einigem Hin und Her einen Termin mit der Spedition! abmachen. Der war dann ab 6 Uhr morgens und der Fahrer verspätete sich. Das war aber immer noch besser, als ein Termin am 20.12., der mir zuerst als einzige Lösung angeboten wurde.
    28. Dezember 2017 28.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    bestellen gerne wieder, guter Service, alles bestens
    27. Dezember 2017 27.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Die App ist sehr praktisch, ich finde es auch super dass die Marktanalyse immer aktuell ist. Weiter so! Ich bestelle nurnoch über die esyoilapp
    23. Dezember 2017 23.12.2017

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Bei meiner Lieferung handelte es sich um das Angebot eine "Restpostens" von noch 8000 Litern. Bei der Eingabe der Bestellmenge von 3000 L galt der Sonderpreis. Bei Eingabe von 4000 L gab es einen zusätzlichen Nachlass. Bei Eingabe von 5000 L stieg der Preis jedoch an! Ebenso bei 6000 L. Natürlich habe ich dann nur die 4000 L bestellt und auch zur besten Zufriedenheit geliefert bekommen. Vom liefernden Fahrer konnte ich hierzu keine Erklärung erhalten.
    22. Dezember 2017 22.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wir sind super zufrieden bei der Terminvereibarung war der Anbieter sehr zuvorkommt und man hat sich einfach gut beraten gefühlt . Das Lieferpersonal war super pünktlich und war schnell und sauber gearbeitet mehr muss man nicht dazu sagen nur zum empfehlen.
    22. Dezember 2017 22.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wir sind sehr zufrieden mit esyoil, die Bestellung ist einfach und der Kontakt mit der Lieferfirma klappt reibungslos. Werden weiterhin über esyoil bestellen
    21. Dezember 2017 21.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles sehr gut gelaufen. Wurde telefonisch kontaktiert um einen Termin abzuspechen. Der Fahrer wuste was er tat.
    21. Dezember 2017 21.12.2017

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Das Lob geben wir gerne weiter. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    War alles Top! Gerne bestelle ich dort wieder.
    20. Dezember 2017 20.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Sehr zufrieden
    17. Dezember 2017 17.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Tatsächlich alles bestens.
    14. Dezember 2017 14.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Weiter so
    12. Dezember 2017 12.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    top!
    12. Dezember 2017 12.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Nehmt doch Paybal als Zahlungsmögchkeit auf
    09. Dezember 2017 09.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    prompte und schnelle Lieferung, sowie eine Umsichtige Befüllung meiner Tanks. Dank besonders an den Fahrer.
    08. Dezember 2017 08.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    lange Lieferzeiten.
    07. Dezember 2017 07.12.2017

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit einen Liefertermin bzw. eine Liefertermineinschränkung (mit entsprechenden Aufschlägen) oder auch einen Händler mit einer kürzeren Lieferfrist zu buchen. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr netter und zuvorkommender Fahrer!
    06. Dezember 2017 06.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Bestens gelaufen. Danke :-)
    06. Dezember 2017 06.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,0 Sterne

    Achtung: es wird am Telefon gefragt, ob man vor- oder nachmittags die Lieferung wünsche und nur auf Nachfrage wurde gesagt, dass das 60 Euro koste. Ein paar Tage später wurden noch 30 Euro verlangt. Ob Sie mir kurz vorher wenigstens sagen könnten, ob die Tour vor- oder nachmittags geplant sei, wurde verneint. Versuchen Sie halt anzurufen, kam dann unfreundlich, was aber auch nicht funktionierte. Andere Anbieter riefen 1-2 Tage vorher an und sagten, wann mit der Lieferung zu rechnen sein.
    04. Dezember 2017 04.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr freundlicher Fahrer. Alles top.
    03. Dezember 2017 03.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Tadellos Gerne wieder
    28. November 2017 28.11.2017

  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Intransparente Gestaltung der Lieferbedingungen bei Bestellung. Der Händler gibt sich extrem unflexibel in der Lieferabsprache, um den teuren Service für die exakte Zeitabsprache als besonderem Service zu verkaufen. Selbst eine Einschränkung auf einen Zeitraum am Liefertag (eigentlich kein Problem in der Planung und eine Selbstverständlichkeit) wird als teurer exklusiv Service verkauft. Jeder Extrawunsch (größere Schlauchlänge) ebenso. Nicht wieder. Nächstes Mal achte ich auf echte Kundennähe.
    28. November 2017 28.11.2017

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit einen Liefertermin bzw. eine Liefertermineinschränkung (mit entsprechenden Aufschlägen) zu buchen. Wählen Sie als Option Liefertermin "flexibel", erklären Sie sich bereit, während der Lieferfrist flexibel zu sein. Die Lieferung wird immer 1-2 Werktage vorher angekündigt. Nur mit diesem Planungsfreiraum haben unsere Händler die Möglichkeit Ihre günstigen Preise anzubieten. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren. Die Preiszusammensetzung besteht aus einem Basispreis, sowie zusätzlicher Services. Diese Preisanpassung finden Sie nicht nur bei allen Heizölhändlern auf esyoil, sondern in vielen anderen Bereichen wie z.B, bei Buchung von günstigen Flugtickets usw. esyoil stellt hierzu eine transparente Plattform zur Verfügung auf der Sie dies jederzeit testen können. Sie können jeden Wunsch bzw. Bedarf wie z.B. Lieferzeit, Liefertag, Schlauchlänge etc. auswählen und sehen sofort die Preisanpassung. Wenn Sie die beschriebenen Parameter nicht auswählen, geben Sie unserer Disposition die Freiheit Sie in bestehende Touren einzuplanen. Somit wird mit Ihnen ein Termin vereinbart, jedoch keine Zeiteingrenzung vorgenommen, sondern zwischen 07:00 Uhr und 18:00 Uhr geliefert. Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 3,5 Sterne

    Der Liefertermin auf der AB unten links in der Ecke war für mich absolut versteckt und nicht klar einsehbar. Ausserdem ist das Lieferfenster für den ganzen Tag unakzeptabel. Ich hatte einen erneuten Kontakt via Mail oder Telefon erwartet, um Termin und Zeit abzustimmen. So sind mir Mehrkosten entstanden, die vermeidbar waren, wenn Kommmunikation besser gelaufen wäre.
    27. November 2017 27.11.2017

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde,
    wir versuchen grundsätzlich nach Bestelleingang über das Internetportal die Kunden telefonisch zu erreichen um die Bestelldetails zu besprechen und einen Liefertermin zu vereinbaren. Leider waren Sie weder am 20.10.17. noch am 23.10.17 telefonisch erreichbar und somit wurde im Nachgang eine Auftragsbestätigung mit einem fixierten Liefertermin zu den von Ihnen gebuchten Konditionen (ohne Zeitfenster) versendet. Sie hätten selbstverständlich ein Zeitfenstern buchen können, da es sich im Internet um ein "Baukastensystem" handelt, können Sie als Verbraucher die Bestellung mit allen gewünschten Optionen wie Lieferzeit, Zeitfenster, Zahlungsart, etc versehen. Leider hatten Sie den Standart gewählt und da keine persönliche Rücksprache erfolgen konnte, erfolgte die Lieferung nach Ihren gebuchten Bestelloptionen. Diesen Vorgang hatten wir Ihnen auch direkt am 09.11.17 telefonisch erörtert.
    Wir bedauern ihrer Unannehmlichkeiten und verbleiben mit freundlichen Grüßen
    Ihre Mobene GmbH & Co KG

  • esyoil-Kunde 2,2 Sterne

    Es wurde ständig versucht, Zusatzgebühren zu verlangen! Ich wurde nicht einmal über die Lieferung informiert: Der LKW war auf einmal da und ich war nicht zu Hause! Nur durch meinen aufmerksamen Nachbarn wurde getankt. Allerdings war meine Heizung nicht ausgeschaltet - ich wußte ja nicht, dass die Lieferung kommt! Auch der LKW-Fahrer hat nicht daran gedacht, die Heizung auszuschalten. Zum Glück ist kein Schaden entstanden.
    26. November 2017 26.11.2017

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferung erfolgt in der Regel immer nur nach vorheriger Absprache mit den Kunden. Leider führt es zu Missverständnissen, wenn gewisse Lieferwünsche, die bei Bestellung nicht ausgewählt wurden, ohne Preisanpassung eingefordert werden. Lieferzeit und Uhrzeit gehören z.B. dazu. Diese wurden Ihnen nochmals in einem Gespräch nach Ihrer Bestellung angeboten, was Ihrerseits jedoch nicht gewünscht war. Die Preiszusammensetzung besteht aus einem Basispreis, sowie zusätzlicher Services. Diese Preisanpassung finden Sie nicht nur bei allen Heizölhändlern auf esyoil, sondern in vielen anderen Bereichen wie z.B, bei Buchung von günstigen Flugtickets usw. esyoil stellt hierzu eine transparente Plattform zur Verfügung auf der Sie dies jederzeit testen können. Sie können jeden Wunsch bzw. Bedarf wie z.B. Lieferzeit, Tankwagengröße etc. auswählen und sehen sofort die Preisanpassung. Wenn Sie die beschriebenen Parameter nicht auswählen, geben Sie unserer Disposition die Freiheit Sie in bestehende Touren einzuplanen.Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 3,6 Sterne

    Bestellt waren 2000 Liter , geliefert wurden nur 1558 Liter.Die Zahlung mit EC-Karte am Tankwagen war schon wieder nicht möglich. Es soll sich wieder um einen Gerätefehler gehandelt haben.
    25. November 2017 25.11.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles sehr gut, jeder Zeit wieder.
    24. November 2017 24.11.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Lieferant ist zu empfehlen
    23. November 2017 23.11.2017

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bestellung und Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobene-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ausgezeichnet 5 Sterne!
    23. November 2017 23.11.2017

  • esyoil-Kunde 3,3 Sterne

    Extra Betrag für pünktliche Anlieferung bezahlt(2-3 Std.) diese erfolgte nicht zum abgemachten Zeitpunkt.Sehr schlechte Organisation!!!
    22. November 2017 22.11.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr guter Service
    22. November 2017 22.11.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Insgesamt einfach nur TOP ! - sehr, sehr netter Mitarbeiter der von der Fa. Hofius im Auftrag für die Fa. Mobene ausgeliefert hat.
    21. November 2017 21.11.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich kann uneingeschränkt die Firma easyoil empfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles optimal verlaufen.
    21. November 2017 21.11.2017

  • esyoil-Kunde 3,2 Sterne

    Erst nach Nachfrage wurde der Liefertermin konkretisiert, da erster Liefertermin mehrere Tage verstrichen war. Dafür Zusage eines 30€ Gutscheines für nächste Bestellung. Bis heute nicht erhalten.
    20. November 2017 20.11.2017

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Wir waren rundum zufreden. Schnelle Kontaktaufnahme. Terminbestätigung und Anlieferung klappten prima. Wir können esyoil mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ein nettes extra wäre, wenn man den Lieferstatus online verfolgen könnte.
    20. November 2017 20.11.2017

  • esyoil-Kunde 3,0 Sterne

    Die Firma mobene versucht im Nachhinein immer wieder den Kunden zu einem teureren (Premium)Produkt umzustimmen. Zudem wird versucht, durch Inaussichstellen eines zeitigeren Liefertermins den Preis anzuheben.
    19. November 2017 19.11.2017

    Mobene GmbH & Co. KG, Schwarzheide

    Sehr geehrter Kunde,
    auf der Vergleichsplattform esyoil.de können Sie zu verschiedenen Lieferparametern Heizöl ordern.
    Die Plattform sieht u.a. als günstigste Variante eine Lieferung im maximalen Zeitraum von 20-40 Tagen bei maximaler Flexibilität unter Berücksichtigung einer Bellieferung mit TKW vor. Entsprechend der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird nach Vermittlungsantrag durch den Kunden über esyoil ein Bestätigungsgespräch geführt, bei dem alles Bestellparameter vor Vertragsbestätigung seitens mobene besprochen werden.

    Gleichzeitig weisen wir die Kunden darauf hin, dass seitens der Brennerhersteller sowie dem Mineralölfachhandel die wirtschaftlichere Premium Heizölqualität empfohlen wird. Insofern ist Ihre Bewertung als Referenzangabe und Wegweiser für Verbraucher richtig und unsererseits begrüßenswert.

    Für offene Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Ihr Mobene Team.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Rund um vollste Zufriedenheit ...............
    16. November 2017 16.11.2017

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Bestellung und Lieferung hat hervorragend geklappt.Lieferung erfolgte schon 9 Tage nach der Bestellung.
    15. November 2017 15.11.2017

  • esyoil-Kunde 3,1 Sterne

    Mit der Bitte in ihrer Ap hervorzuheben den Status von Sonderfahrzeug und Normalfahrzeug und mitzuteilen, dass es zu Kosten für An- und Abkoppelungsvorgängen dur den Händler/ Lieferer kommt wenn dieser mit Anhänger in engen Straßen oder Sackgassen nicht einfahren, wenden und somit nicht liefern kann. Wir wurden erst vom freundlichen Händler explizit über diese anfallellen Kosten in Kenntnis gesetzt!MfG. U. K.
    14. November 2017 14.11.2017

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    in unserer App haben Sie die Möglichkeit ein Sonderfahrzeug (mit entsprechenden Aufschlägen) zu buchen.
    Wählen Sie als Option Tankwagen "Standard", erklären Sie sich bereit, mit einem Standard-Tankwagen beliefert zu werden.
    Die Anlieferung erfolgt normalerweise mit einem Tankwagwagen, der 18 Tonnen wiegen und 2,60 m breit sein kann. Die Lieferung kann der Händler auch mit Anhänger vornehmen.
    Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr esyoil-Team

Firmenprofil

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Die Mobene GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BP Europa SE und der Oktan Mineraloel-Vertrieb GmbH und zählt zu den Marktführern im Mineralölhandel in Deutschland.

Kompetente Beratung, excellente Qualitätsprodukte, zuverlässige Belieferung und attraktive Preise - darauf verlassen sich rund 250.000 private Endverbraucher seit vielen Jahren und vertrauen auf einen starken Partner ganz in Ihrer Nähe, denn wir sind an rund 30 Standorten in Deutschland für Sie da.

Das alles können Sie von uns erwarten:

• Hochwertiges Heizöl-, Kraft- und Schmierstoffangebot

• Kundenorientierten Service

• Auszeichnung mit dem RAL-Gütezeichen der Gütegem. Energiehandel e. V.

• Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008

Besuchen Sie uns im Internet: www.mobene.de

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen.

Ihr mobene-Team

Kundenbewertungen

Es wurden 3167 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (682 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet. Die Verwendung kundenfreundlicher Bezahlarten wird durch esyoil bewertet.
sehr gut
508 Bewertungen
gut
121
befriedigend
35
ungenügend
8
mangelhaft
2
nicht bewertet
1

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.