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SCHARR WÄRME GmbH & Co.KG, Ulm

esyoil-Tankwagen-Check

Allgemein

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13. November 2018
AGB
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Gesamtbewertung

4,6 Sterne
4,6 Sterne
Pünktlichkeit 4,7 Sterne
Freundlichkeit: Verkaufsbüro 4,6 Sterne
Freundlichkeit: Lieferpersonal 4,7 Sterne
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit 4,8 Sterne
Termin-Flexibilität 4,5 Sterne
Absprachen: Preis 4,9 Sterne
Absprachen: Sonstige 4,7 Sterne
Kommunikation 4,5 Sterne
Kundenfreundliche Bezahlarten 4,0 Sterne

Kundenkommentare Es werden insgesamt 81 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Die Ruhezeit der Heizung sollte nach dem Betanken mindestens 8 Stunden betragen nicht wie vom Fahrer proklamiert 2 Stunden.
    14. November 2018 14.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Für meine 1.Bestellung Heizöl alles Top verlaufen ...weiter so
    13. November 2018 13.11.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Es hat alle super geklappt. Terminvereinbarung zur Lieferung war etwas holprig, da ich vom Lieferanten nicht angerufen wurde. Die Initiative kam von unserer Seite. Allerdings halte ich zu Gute, das die Lieferanten momentan jede Menge Kleinlieferungen haben, also viele Lieferungen und dazu kam noch das ein Feiertag sich auswirkte. Sonst war alles top. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
    13. November 2018 13.11.2018

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    2 Tage vor Ablauf der vertraglich zugesicherten Lieferfrist musste ich nachhaken, wann die Lieferung denn letztendlich erfolgen würde. Die Lieferung erfolgte dann außerhalb des vertraglich zugesicherten letzten Lieferzeitpunktes (vermutlich aufgrund "Routen-Optimierung").
    10. November 2018 10.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles in Ordnung, keine Beanstandungen.
    09. November 2018 09.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich habe seit Jahren nur die besten Erfahrungen mit dem gleichen Fahrer/Lieferer und Ihrer Firma gemacht.
    09. November 2018 09.11.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Die Lieferung (8:00 Uhr) wurde per E-Mail 1 Tag vorher, also weniger als 24 Stunden vorher. Mit vereinbarter Barzahlung eine extrem kurzfristige Ankündigung. Ich wünsche mir eine konkrete Lieferterminanlkündigung mind. 2 besser 3 Tage vorher. Alles weitere bestens! weiter so!
    07. November 2018 07.11.2018

  • esyoil-Kunde 4,2 Sterne

    Lieferung durch Bernd Nagel war tadellos.
    06. November 2018 06.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Kein persönlicher Kontakt zum Verkaufsbüro, deshalb keine Bewertung. Ansonsten: sehr, sehr angenehm und zufriedenstellend
    01. November 2018 01.11.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wie immer, alles bestens. Bester Preis und bester Service!
    31. Oktober 2018 31.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wie immer pünktlich und zuverlässig! Gerne auch nächstes Jahr wieder oder zumindest dann, wenn die Preise wieder deutlich weiter weg von der Ein-Euromarke sind :-)
    31. Oktober 2018 31.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens!
    29. Oktober 2018 29.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Es sollte klar kommuniziert werden, dass der Rechnungsbetrag passend gezahlt werden muss. In unserem Fall konnte der Fahrer das Rückgeld von knapp 40 € nur mit Mühe und Unmut auszahlen.
    28. Oktober 2018 28.10.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr schnelle Lieferung, Fahrer sehr freundlich, alles in Ordnung
    22. Oktober 2018 22.10.2018

  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Bezahlung in bar halte ich nicht für zeitgemäß. Eine Bezahlung mit EC-Karte sollte möglich sein.
    17. Oktober 2018 17.10.2018

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlarten zu wählen. Hier steht Ihnen unter anderem auch die EC-Zahlung zur Verfügung. Die dort gewählte Zahlart wird dann Bestandteil des Vertrages, der zwischen Ihnen und dem Händler geschlossen wird. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles zur Zufriedenheit!!
    30. September 2018 30.09.2018

  • esyoil-Kunde 4,3 Sterne

    Terminabsprache hat gut funktioniert. Wurde über den Liefertermin auf dem aktuellen Stand gehalten. Freundlicher Fahrer der sauber gearbeitet hat. Gerne wieder.
    25. September 2018 25.09.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sonstige Absprachen keine deshalb ohne Bewertung Zur Lieferung , alles bestens kann nur weiter empfohlen werden .
    12. September 2018 12.09.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Super geklappt, Top Lieferant
    04. September 2018 04.09.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Das Fahrzeug und der Fahrer haben einen sehr guten Eindruck vermittelt. Aus Sauberkeit wird großer Wert gelegt. Fahrer war sehr freundlich und kompetent.
    29. August 2018 29.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles sehr gut
    27. August 2018 27.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Perfekte Abwicklung mit Scharr Wärme wie seit Jahren.
    27. August 2018 27.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wir waren sehr zufrieden mit der Lieferung und Abwicklung
    18. August 2018 18.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Pünktliche Lieferung und sehr freundliches Personal!
    10. August 2018 10.08.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr geehrte Damen und Herren, habe das 2. Mal über Sie bei der Fa. Scharr bestellt. Es hat alles bestens funktioniert. mfg
    01. August 2018 01.08.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    keine EC Kartenzahlung möglich, da Gerät nicht funktionierte, Volltanken nicht möglich, da der Spediteur nicht über das richtige Fahrzeug verfügte, es konnte nur eine bestimmte Anzahl an Litern getankt werden, da eine automatische Abschaltung aufgrund des Fahrzeugs nicht möglich war.
    20. Juli 2018 20.07.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    5000 Liter Tank zeigte nach Beendigung der Befüllung einen Stand von 4500 L an.
    13. Juli 2018 13.07.2018

    SCHARR WÄRME GmbH & Co.KG, Ulm

    Sehr geehrter Herr B.,

    vielen Dank für Ihre Bestellung bei SCHARR WÄRME! Sie hatten 4000 Liter Heizöl bestellt, 3850l konnten von unserem Fahrer aufgefüllt werden.

    Auf die Füllhöhe des Tankinhalts nach Beendigung des Tankvorgangs haben wir als Lieferant keinen Einfluß, denn diese wird automatisch vom Grenzwertgeber des Kundentanks bestimmt. Schaltet der Grenzwertgeber ab muss der Fahrer den Tankvorgang beenden, auch wenn das Tankvolumen größer angegeben ist.

    Es würde uns freuen Sie auch künftig bei uns als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und Sie schnell, sauber und sicher mit Heizöl zu versorgen.

    Freundliche Grüße,
    Stephanie Förster
    Vertrieb

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens.
    13. Juni 2018 13.06.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Habe das erste mal über esyoil bestellt und war sehr zufrieden.
    27. Mai 2018 27.05.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestend!!
    18. Mai 2018 18.05.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen. Top.
    05. Mai 2018 05.05.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Alles super gelaufen !gerne wieder !
    02. Mai 2018 02.05.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Alles i.O.
    23. April 2018 23.04.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    es lief alles bestens
    23. April 2018 23.04.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Bin sehr angenehm überrascht und werde das in Zukunft gern weiter so handhaben!
    20. April 2018 20.04.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    diesen Fahrer hätten wir gerne nächstes Jahr wieder
    16. April 2018 16.04.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles super
    14. April 2018 14.04.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles wieder einmal zu meiner vollsten Zufriedenheit!
    10. April 2018 10.04.2018

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    In der AB wurde ausdrücklich Barzahlung verlangt und gelb markiert. Die Frage per Mail, ob EC-Zahlung (wie bei vorherigen Lieferungen auch schon erfolgt) möglich sei, wurde nicht beantwortet. Bei Lieferung war EC-Zahlung beim freundlichen Fahrer kein Problem, den Weg zur Bank hätte man sich bei etwas mehr Kundenkontakt sparen können.
    07. April 2018 07.04.2018

  • esyoil-Kunde 4,0 Sterne

    Vier Wochen nach Bestellung habe ich erst auf Anfrage einen Liefertermin genannt bekommen, dafür dann am nächsten Tag. Ob das das jetzt als flexibel zu werten ist oder der Anlieferort zufällig an diesem Tag angefahren wurde, weiß ich nicht. Als Berufstätiger kann ich auch nicht so spontan am nächsten Tag 3-4 Stunden auf Öl warten. Ansonsten bin ich mit dem Lieferanten eigentlich immer zufrieden.
    03. April 2018 03.04.2018

  • esyoil-Kunde 4,1 Sterne

    Am ersten Tag nach der Bestellung telefonisch beim Anbieter gemeldet und informiert werden, dass sich der Händler selbst nochmal wegen eines Termins melden wird. Spätester angegebener Tag des Lieferzeitraums war der 22. März, nachdem sich am 21. März noch niemand gemeldet hat nochmals angerufen. Gesprächspartner sehr freundlich und verspricht die Lieferung am nächsten Tag, Kontakt mit dem Lieferpersonal zur Terminabsprache auch gleich darauf und am nächsten Morgen gleich geliefert worden.
    02. April 2018 02.04.2018

  • esyoil-Kunde 3,7 Sterne

    leider wurde der Tankschlüssel mitgenommen er wurde ohne Entschuldigung zurück geschickt schade .
    28. März 2018 28.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ein dickes Minus ist die Barzahlung in der heutigen Zeit :(
    21. März 2018 21.03.2018

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlarten zu wählen. Hier steht Ihnen unter anderem auch die EC-Zahlung oder Rechnungszahlung zur Verfügung. Die dort gewählte Zahlart wird dann Bestandteil des Vertrages, der zwischen Ihnen und dem Händler geschlossen wird. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Hat alles super geklappt. Heizöl wurde vom Lieferanten vor Ort gebracht, toll. Bis in 2 Jahren wieder.
    20. März 2018 20.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Wie immer alles Bestens
    18. März 2018 18.03.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Die in der Auftragsbestätigung angegebene Lieferfrist wurde um 1 Tag überschritten. 2 Tage vor Ablauf der Frist haben wir von uns aus angerufen, um zu erfahren, wann denn nun geliefert werde. Wir wurden am Telefon unfreundlich und schroff behandelt. Aber dann lief alles glatt. Beim ersten Anruf, der sich auf die Organisation unserer Gemeinschaftsbestellung bezog, war die tel. Ber. freundlich und kompetent gewesen.
    18. März 2018 18.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Lieferpersonal außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Dickes Lob!
    16. März 2018 16.03.2018

  • esyoil-Kunde 4,8 Sterne

    Ich war rundum zufrieden.
    16. März 2018 16.03.2018

  • esyoil-Kunde 4,1 Sterne

    Es war alles in Ordnung. Allerdings die Einhaltung der Rückrufzusagen hat in drei Fällen nur einmal geklappt.
    15. März 2018 15.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles TOP
    15. März 2018 15.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    ALLES PERFEKT (SCHARR)
    11. März 2018 11.03.2018

  • esyoil-Kunde 4,4 Sterne

    Alles gut gelaufen, freundliches Lieferpersonal
    03. März 2018 03.03.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Es hat alles perfekt gepasst.
    01. März 2018 01.03.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Die Fa. Scharr hat nur dei Menge mitgebracht, die wir bestellt hatten (kein tropfen mehr, was etwas kleinlich ist). Insgesamtwären bei uns (2 Haushalte) noch 1.500 l reingegangen. Wir hätte gerne mehr abgenommen. Was lernt man daraus: Kommende Bestellung einfach mit der Abnahmemenge übertreiben und dann sogar den besseren Preis sichern und - den Tank voll bekommen!
    19. Februar 2018 19.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Hat super Funkzioniert
    14. Februar 2018 14.02.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    einwandfrei
    13. Februar 2018 13.02.2018

  • esyoil-Kunde 3,8 Sterne

    Ich sagte dem liefernden Herrn, dass er den Tank bis zur Höchstmenge füllen könne. Er sagte mir, dass er nicht mehr als 10 % zufüllen darf. So wurde auch verfahren. Bei anderen Lieferfirmen gab es diesbezüglich keine Probleme.
    11. Februar 2018 11.02.2018

  • esyoil-Kunde 4,0 Sterne

    Telefonzentrale Lieferant, Ansprechpartner männlich, nicht freundlich.
    06. Februar 2018 06.02.2018

    SCHARR WÄRME GmbH & Co.KG, Ulm

    wie tel. besprochen ist eine Änderung des Liefertermins jederzeit möglich. Wir werden in Zukunft wieder alles daran setzen sie zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu beliefern.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens, gerne wieder
    26. Januar 2018 26.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles klappte sehr gut
    24. Januar 2018 24.01.2018

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Sehr freundlicher Ausfahrer
    16. Januar 2018 16.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Top wie gewohnt
    14. Januar 2018 14.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Sehr guter Service, gerne wieder.
    12. Januar 2018 12.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Gesamte Abwicklung war in Ordnung
    05. Januar 2018 05.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Die EC- Kartenbezahlung hat nicht funktioniert. War aber kein Problem ,mir wurde die Rechnung per E-Mail zugesandt und ich konnte den Betrag überweisen.
    05. Januar 2018 05.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles ok,Preise immer besser als auf dem übrigen Markt
    03. Januar 2018 03.01.2018

  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles perfekt gelaufen
    03. Januar 2018 03.01.2018

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Eigentlich haben Wir bei diesem Unternehmen nicht das Billigste aber eins mit einem Rundumsorglospaket gewählt, man is Nett und man geht auf die Kundenwünsche ein.
    28. Dezember 2017 28.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Insgesamt prima gelaufen !
    28. Dezember 2017 28.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Lieferung schneller als erwartet ! Alles bestens.
    20. Dezember 2017 20.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Habe nur eineTeillieferung bestellt.Sollten die Heizölpreise sinken, werde ich mich erneut bei esyoil informieren und volltanken.
    19. Dezember 2017 19.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Gut wie immer.
    16. Dezember 2017 16.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Nachdem ich ja nicht zum 1. Mal bestellt habe, müsste es doch möglich sein, die Lieferung gegen Rechnung zu erhalten! Ich musste wegen der EC-Kartenzahlung extra das Standard-Limit von 1.000 auf 2.500 € erhöhen lassen.
    15. Dezember 2017 15.12.2017

    SCHARR WÄRME GmbH & Co.KG, Ulm

    Guten Tag Herr Vegh, wir bieten im Moment bei diesem Bestellvorgang nur Barzahlung oder Bezahlung mit EC Kartenzahlung an. Dies ist aber mit Auftragserteilung bekannt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles TOP
    15. Dezember 2017 15.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Super freundlich, der Disponent am Telefon und auch der Fahrer, sehr flexibel und wirklich sehr zu empfehlen
    14. Dezember 2017 14.12.2017

    SCHARR WÄRME GmbH & Co.KG, Ulm

    Guten Tag Herr Holder, wir freuen uns, dass sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren und würden uns freuen wenn Sie uns beim Einkauf ihres nächsten Bedarfs berücksichtigen würden.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    alles vorbildlich!
    07. Dezember 2017 07.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,6 Sterne

    Ich war vollkommen zufrieden kann ich nur weiter empfehlen.
    07. Dezember 2017 07.12.2017

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    war alles bestens , gerne wieder
    05. Dezember 2017 05.12.2017

  • esyoil-Kunde 4,5 Sterne

    Wir sind schon länger bei ihnen Kunde, haben aber dieses mal erstmals online bestellt und mussten feststellen, dass wir mit allem sehr zufrieden waren. Besonders der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit und außerdem war das Heizöl noch um einiges günstiger.
    28. November 2017 28.11.2017

  • esyoil-Kunde 4,7 Sterne

    Bin ein zufriedener Kunde und werde wieder bei Ihnen bestellen, sofern der Preis stimmt
    26. November 2017 26.11.2017

  • esyoil-Kunde 4,0 Sterne

    Lieferung etwas später als bei der Bestellung angegeben, Terminvorschlag musste nicht verhandelt werden, Preis war wie ausgemacht, Fahrer wurde nicht informiert, dass in unserem Ort keine Netz vorhanden ist, daher musste er nach der Lieferung aus dem Ort fahren um die Rechnungen zu drucken. Händler wurde aber vorab telefonisch informiert. War aber nicht weiter dramatisch. Soweit ok, Händler zu empfehlen.
    16. November 2017 16.11.2017

Firmenprofil

SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG

Ihr Wohlfühlpartner für Heizöl, Pellets, Erdgas, Strom und den kompletten Wärmeservice.

Wir sind als kompetentes Handelshaus für Heizöle und Pellets in Baden-Württemberg bestens bekannt. SCHARR WÄRME ist ein Tochterunternehmen der Friedrich Scharr KG in Stuttgart, einem familiengeführten Traditionsunternehmen, das heute zu den leistungsstärksten unabhängigen Energiehandelsunternehmen in Deutschland gehört. Um das Angebot als Energielieferant zu vervollständigen, bieten wir seit kurzem auch Erdgas und Strom an.

Als typischer Mittelständler orientiert sich SCHARR WÄRME an den Wünschen der Kunden und legt besonderen Wert auf langfristige Partnerschaft. Sie finden uns an unserem Standort in Ulm und damit ganz in Ihrer Nähe. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen an sieben Tagen die Woche, rund um die Uhr für Bestellungen sowie für alle Fragen zum Thema Heizen und Energie zur Verfügung.

SCHARR WÄRME bietet Ihnen weit über das gesetzliche Maß hinaus ein mehr an Qualität und Sicherheit. Dies zeigt sich unter anderem auch an unserem eigenen Fuhrpark und den beauftragten Spediteuren. Im Rahmen des Gütezeichens „RAL-Energiehandel“ garantieren wir für ein Höchstmaß an Güte- und Prüfsicherheit.

Kundenbewertungen

Es wurden 2790 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (331 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet. Die Verwendung kundenfreundlicher Bezahlarten wird durch esyoil bewertet.
sehr gut
268 Bewertungen
gut
48
befriedigend
3
ungenügend
2
mangelhaft
3
nicht bewertet
2

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.