TOTAL Mineralöl GmbH

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Neusser Str. 19, 41812 Erkelenz
Adresse
Neusser Str. 19
41812 Erkelenz
E-Mail
ms.tmg-region-west@total.de
Letzte Bestellung
01. April 2020
AGB
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Widerruf
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Gesamtbewertung

4,8 Sterne
4,8 Sterne
Pünktlichkeit 4,7 Sterne
Freundlichkeit: Verkaufsbüro 4,9 Sterne
Freundlichkeit: Lieferpersonal 4,8 Sterne
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit 4,9 Sterne
Termin-Flexibilität 4,7 Sterne
Absprachen: Preis 4,9 Sterne
Absprachen: Sonstige 4,8 Sterne
Kommunikation 4,7 Sterne

Kundenkommentare Es werden insgesamt 10 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles bestens.
    11. März 2020 11.03.2020
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Ich kann nur sagen, die Lieferung und der gesamte Service von Total war absolut hervorragend. Uns wurde in einer Notsituation sehr sehr gut geholfen.
    10. März 2020 10.03.2020
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Es gibt nichts, was Anlass zum Meckern gibt. Lieferung war schneller als erwartet. Nicht bewertete Punkte sind für die Lieferung auch ohne Relevanz. Gerne wieder, wenn der Preis stimmt.
    04. März 2020 04.03.2020
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    So soll es sein. Alles okay. Sogar die Lieferung kam Tage früher als erwartet.
    29. Februar 2020 29.02.2020
  • esyoil-Kunde 4,8 Sterne

    Die letztem beiden Punkte kommen nicht in Betracht- deshalb erfolgt keine Bewertung. Leider musste innerhalb von 48 Std. eine Betankung erfolgen, Der Preisaufschlag war natürlich entsprechend. Das Unternehmen nahm kurz nach der Bestellung zwecks Terminabsprache Kontakt auf. Alle waren sehr freundlich. Leider wurde etwas später als vereinbart geliefert- jedoch nahm der Fahrer Kontakt auf und lieferte dann pünktlich zum Nachtermin! Fazit - Gerne wieder!
    20. November 2019 20.11.2019

Firmenprofil

Mit rund 100.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist TOTAL einer der größten Energieversorger weltweit. Als 100-prozentige Tochtergesellschaft ist die TOTAL Mineralöl GmbH auch im Wärmesektor fest etabliert.

TOTAL hat als erstes Mineralölunternehmen Premiumheizöl unter dem Namen thermoplus im deutschen Markt eingeführt. Es handelt sich hierbei um ein Produkt, das höchste Qualitätsansprüche erfüllt und dank spezieller Wirkstoffe, effizienteres und umweltschonenderes Heizen möglich macht.

Kunden, die beim Umweltschutz besondere Verantwortung übernehmen möchten, können auch die klimaneutrale Variante bestellen: thermoplus-CO2.

In der Region sind wir stark.

Deshalb haben wir deutschlandweit 13 Kundenzentren aufgebaut, in denen sich die Verkaufsberaterinnen und Verkaufsberater Ihren Fragen widmen. Außerdem sind sie Ihr Ansprechpartner vor Ort für die schnelle und zuverlässige Bestellung von Premiumheizöl.

Kundenbewertungen

Es wurden 49 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (49 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.
sehr gut
45 Bewertungen
gut
2
befriedigend
1
ungenügend
1
mangelhaft
0
nicht bewertet
0

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.