Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG

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Billwerder Ring 21, 21035 Hamburg
Adresse
Billwerder Ring 21
21035 Hamburg
Fax
040-25195136
E-Mail
yagmur.sahan@hoyer-energie.de
joern.gueldenpfennig@hoyer-energie.de
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Letzte Bestellung
15. September 2019
AGB
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Gesamtbewertung

4,7 Sterne
4,7 Sterne
Pünktlichkeit 4,7 Sterne
Freundlichkeit: Verkaufsbüro 4,7 Sterne
Freundlichkeit: Lieferpersonal 4,9 Sterne
Lieferung: Ordnung und Sauberkeit 4,9 Sterne
Termin-Flexibilität 4,4 Sterne
Absprachen: Preis 4,9 Sterne
Absprachen: Sonstige 4,7 Sterne
Kommunikation 4,4 Sterne

Niederlassungen

  • Lübeck,
  • Rendsburg,
  • Flensburg / Nordfriesland,
  • Hemmingstedt,
  • Itzehoe,
  • Tostedt
Lübeck Seelandstraße 15 23569 Lübeck
Rendsburg Lundener Straße 14 24768 Rendsburg
Flensburg / Nordfriesland Lundener Straße 14 24768 Rendsburg
Hemmingstedt ´Klint 2 25770 Hemmingstedt
Itzehoe Kastanienweg 2 25578 Dägeling
Tostedt Am Bahnhof 3 21255 Tostedt

Kundenkommentare Es werden insgesamt 264 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Vielen Dank!! Gerne wieder...:))
    12. September 2019 12.09.2019
  • esyoil-Kunde 4,9 Sterne

    Alles bestens gelaufen und das nicht zum ersten mal. Die Disposition und auch der Fahrer waren sehr freundlich und auch das ich 1 Woche in Urlaub war wurde sofort berücksichtigt.Alles in allen immer wieder gern.
    12. September 2019 12.09.2019
  • esyoil-Kunde 5,0 Sterne

    Alles Top. Gerne wieder
    09. September 2019 09.09.2019
  • esyoil-Kunde 4,2 Sterne

    Sehr breit gefächerter Lieferzeitraum und am Tag vorher kam erst der Anrufe, nachdem mach Wochen lang nichts gehört hat
    08. September 2019 08.09.2019

    esyoil GmbH

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit einen Liefertermin bzw. eine Liefertermineinschränkung (mit entsprechenden Aufschlägen) zu buchen. Wählen Sie als Option Liefertermin "flexibel", erklären Sie sich bereit, während der Lieferfrist flexibel zu sein. Die Lieferung wird immer 1-2 Werktage vorher angekündigt. Nur mit diesem Planungsfreiraum haben unsere Händler die Möglichkeit Ihre günstigen Preise anzubieten. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 0800-7475005 zur Verfügung.

    Ihr esyoil-Team
  • esyoil-Kunde 2,7 Sterne

    Nach 30 Werktagen Lieferzeit 2Termine abgesagt! Leider immer noch kein Heizöl.Werde wo anders bestellen.
    06. September 2019 06.09.2019

    Wilhelm Hoyer GmbH & Co. KG

    Sehr geehrter Herr K.,
    der entstandene Unmut bezüglich Ihrer aktuellen Heizöl-Belieferung ist nachvollziehbar und ich möchte dafür bei Ihnen in aller Form um Entschuldigung bitten.
    Durch Urlaub und zusätzlich krankheitsbedingten Ausfällen unserer Fahrer haben sich bei uns unerwartete logistische Engpässe ergeben, die wir auch trotz größter Bemühungen nicht komplett kompensieren konnten. In dieser Phase ist es bedauerlicherweise passiert, dass wir die normale Frist zur Nennung eines Liefertermins nicht einhalten konnten.
    In der Hoffnung, dass Sie unsere Erläuterungen nachvollziehen können und keinen Grund mehr für eine negative Beurteilung sehen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen

Firmenprofil

Herzlich willkommen bei Hoyer – das ist nicht einfach nur ein Slogan, sondern die gelebte Philosophie unseres im Jahre 1924 gegründeten und inzwischen in vierter Generation geführten Familienunternehmens.

Sie sollen sich wohlfühlen und das von Anfang an, dafür stehen wir Ihnen mit einem tollen Team zur Verfügung, das immer bereit ist, seine Kunden und Geschäftspartner mit Service und Know-how zu bedienen.

Als Wärmelieferant sorgen wir dafür, dass Sie sich stets wohl fühlen! Bei uns erhalten Sie nur die besten Qualitäten nach DIN 51603 - stets zu fairen Preisen. Die Auslieferung erfolgt durch einen der 500 eigenen modernen Tankwagen mit temperaturkompensierten und TÜV-geprüften Mengeneinheiten, damit ein voller Tank auch ein voller Tank ist!

Das engagierte, aufgeschlossene und hoch qualifizierte Hoyer-Team ist wichtiger Teil unseres Unternehmenserfolges in den vergangenen Jahrzehnten. Auch in Zukunft wird Teamgeist, der sich durch hohe Motivation, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein widerspiegelt, Garant unseres weiteren Erfolges sein.

Mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in der Unternehmensgruppe täglich damit beschäftigt, den immer größer werdenden Kreis von inzwischen mehr als 250.000 zufriedenen Kunden mit Heizöl, Strom, Erdgas, Mineralölprodukten sowie nachwachsenden Rohstoffen und Flüssiggas zu versorgen. Wir stehen Ihnen als Partner vor Ort jederzeit mit mehr als 100 Niederlassungen und Verkaufsbüros zur Verfügung.

Um auch in Zukunft ein wichtiger Marktteilnehmer zu bleiben, stellen wir den Kunden stets in den Mittelpunkt und handeln nach der ausgegebenen Devise unseres Firmengründers Wilhelm Hoyer: Bescheiden bleiben, aber durch Leistung auffallen. Wir freuen uns über Ihr Interesse und werden alles dafür tun, Ihre Wünsche zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen.

Im Namen der Geschäftsleitung und des Hoyer-Teams

Heinz Wilhelm Hoyer

Kundenbewertungen

Es wurden 5164 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (1023 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.
sehr gut
805 Bewertungen
gut
171
befriedigend
28
ungenügend
4
mangelhaft
2
nicht bewertet
2

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.