SWE Südwestenergie GmbH, Albstadt

Bisher wurden insgesamt 259 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (39 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

1. 5.00 von 5 Sternen

   'sehr gut'
   35 Bewertungen (90 %)
2. 4.00 von 5 Sternen

   'gut'
   1 Bewertung (3 %)
3. 3.00 von 5 Sternen

   'befriedigend'
   1 Bewertung (3 %)
4. 2.00 von 5 Sternen

   'ungenügend'
   0 Bewertungen (0 %)
5. 1.00 von 5 Sternen

   'mangelhaft'
   2 Bewertungen (5 %)

Es werden insgesamt 34 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

1. 5.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   5 Sterne

   20. Dezember 2025

   Gut geklappt. Immer wieder!

2. 5.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   5 Sterne

   18. Dezember 2025

   Es ging sehr schnell und war auch mit dem Zulieferer vor Ort kein Problem. Kommunikation war sehr gut. Danke an SWE Südwestenergie

3. 5.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   5 Sterne

   17. Dezember 2025

   Sehr schnelle Reaktion und Lieferung zum guten Preis. Alles perfekt.

4. 5.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   5 Sterne

   16. Dezember 2025

   Alles bestens, sehr freundlich und sehr zuverlässig!

5. 3.00 von 5 Sternen

   esyoil-Kunde

   3 Sterne

   11. Dezember 2025

   Wir haben zum ersten Mal über das Internet Heizöl bestellt. Die Bestellung über easyoil war sehr einfach. Die Lieferung des Heizöls war schnell und unkompliziert. Der Fahrer war sehr freundlich. Wir wohnen in einer kleinen Sackgasse, und es ist dem Tankwagen nicht möglich, mit Anhänger in diese Straße zu fahren. Daher wurde mir im Vorfeld ein Zuschlag (Aufpreis ohne Hänger) in Höhe von 30,00 EUR für das Abhängen des Anhängers berechnet, was grundsätzlich nachvollziehbar gewesen wäre, wenn der Tankwagen tatsächlich mit Anhänger zu uns in den Ort gekommen wäre. Bei der Lieferung stellte sich jedoch heraus, dass der Tankwagen keinen Anhänger dabei hatte, sodass dieser auch nicht abgehängt werden musste. Laut Information des Fahrers, hatte er den Anhänger im Stützpunkt gelassen. In diesem Fall wurde mir der Betrag von 30,00 EUR ohne berechtigten Grund berechnet, was ich als nicht ganz seriös empfinde. Ich bedaure diese Unstimmigkeit sehr und möchte darauf hinweisen, dass wir in Zukunft wohl einen anderen Anbieter wählen werden.

   

   Antwort von Händler: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung und Lieferung zufrieden waren, bedauern jedoch gleichzeitig, dass es bei Ihnen bezüglich des Zuschlages zu Verwirrungen kam. Da Ihre Straße nicht mit einem Tankwagen mit Anhänger befahrbar ist, hatten wir Sie vorab telefonisch informiert, dass die Anlieferung ohne Anhänger erfolgen muss und hierfür ein Aufpreis von 30 € anfällt. Unsere Fahrer starten morgens grundsätzlich mit Anhänger und hängen diesen unterwegs für solche Lieferungen ab. Daher kann es sein, dass der Fahrer bei der Ankunft keinen Anhänger mehr mitführt - der zusätzliche Aufwand entsteht jedoch trotzdem. Wir bitten daher um Ihr Verständnis bezüglich des berechneten Zuschlages. Sollten Sie noch Fragen haben, nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf . Herzliche Grüße Ihre Südwestenergie

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