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384 Bewertungen

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SWE Südwestenergie GmbH, Pforzheim

Mit insgesamt 11 Standorten im Südwesten der Bundesrepublik sind wir Ihr zuverlässiger Wärmelieferant. Egal, ob Sie Heizöl, Holz, Benzin oder einfach nur kompetente Energieberatung wünschen. Wir sind Ihr direkter Ansprechpartner, wenn Sie es zu Hause oder im Büro bequem und wohlig warm haben wollen!

Die SWE ist in regionalen Verantwortungsbereichen kundennah, in einer Entfernung von maximal 50 Kilometern, persönlich vertreten. Jeder Kunde findet einen persönlichen Ansprechpartner, der mit seinem Namen für unser Markenversprechen (Beste Qualität zum vereinbarten Termin und Preis zu liefern) einsteht und sich persönlich verantwortlich fühlt für die Einhaltung aller Zusagen!

Unsere Kunden beliefern wir mit eigenen Fahrzeugen und eigenen Fahrern, denn Service steht bei uns an oberster Stelle.

"Alles in allem soll der Kunde sich wohl fühlen und es nicht bereuen, uns sein Geld gegeben zu haben!"

Kundenbewertungen

Bisher wurden insgesamt 384 Bewertungen abgegeben. Die angezeigten Sterne beruhen auf den Bewertungen der letzten 12 Monate (42 Bewertungen). Sie werden aus dem Durchschnitt der abgegebenen Bewertungen errechnet.

    'sehr gut'

    33 Bewertungen (79%)

    'gut'

    4 Bewertungen (10%)

    'befriedigend'

    3 Bewertungen (7%)

    'ungenügend'

    1 Bewertungen (2%)

    'mangelhaft'

    1 Bewertungen (2%)

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 22 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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    esyoil-Kunde

    3

    06. Oktober 2020

    Normalerweise hat der Fahrer immer die Heizung abgeschaltet. Um das aufgewirbelte Sediment im Tank sich wieder setzen zu lassen, sollte ich die Heizung immer erst nach ein paar Stunden wieder anschalten. Das hat der Fahrer diesmal nicht getan. Er hat nicht mal zuerst in den Ölraum geschaut, sondern gleich den Schlauch angeschlossen und das Heizöl eingepumpt. Gott sei Dank ist da nichts schief gelaufen... ...ach ja und das Öl wurde auch einen Tag zu spät geliefert...

  • Bild des Autors

    esyoil-Kunde

    5

    28. Januar 2021

    Hat sofort geklappt 10.00 Uhr bestellt 15.00 Uhr geliefert. Lief wie am Schnürchen , dafür haben wir auch den Expresszuschlag von 10% in kauf genommen.

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    esyoil-Kunde

    3

    25. September 2020

    Info für Termin mit 1 Tag zu wenig. Sind berufstätig und können nicht von heute auf morgen der Arbeit fern bleiben. Künftig bestellen wir woanders

    Bild des Autors

    Antwort von esyoil: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Heizöl-Preisvergleich haben Sie die Möglichkeit einen Liefertermin bzw. eine Liefertermineinschränkung (mit entsprechenden Aufschlägen) zu buchen. Wählen Sie als Option Liefertermin "flexibel", erklären Sie sich bereit, während der Lieferfrist flexibel zu sein. Die Lieferung wird immer 1-2 Werktage vorher angekündigt. Nur mit diesem Planungsfreiraum haben unsere Händler die Möglichkeit Ihre günstigen Preise anzubieten. Für weitere Rückfragen zu unseren Bestellkonditionen stehen wir Ihnen gern unter unserer kostenfreien Hotline 04131-680 498 95 zur Verfügung. Ihr esyoil-Team

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    esyoil-Kunde

    4

    28. Januar 2021

    Bin sehr zufrieden gewesen der Fahrer war sehr freundlich und die Lieferung ist sogar früher gekommen wie geplant

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    esyoil-Kunde

    5

    20. September 2020

    Bin seit vielen Jahren immer wieder sehr zufrieden. Hatte noch nie irgendwelche Probleme.

Rechtliches

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de teil.