emweo GmbH Hamburg

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 8 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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  esyoil-Kunde

  5

  11. Juni 2025

  Perfekt, sehr freundlich. Alles ok

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  5

  07. Juni 2025

  Alles sehr gut gelaufen

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr V., wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  5

  07. Juni 2025

  Alles super gelaufen 👍

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  3

  24. Mai 2025

  Leider keine Lieferung in der angegebenen Lieferfrist. Kontakt mit dem Spediteur jedoch reibungslos, daher 3 Sterne .

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr H., danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Für die verspätete Lieferung und unzufriedenstellende Kommunikation unsererseits möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen, daher können wir Ihre Enttäuschung gut verstehen. Aufgrund des aktuell hohen Bestellaufkommens kam es zu Verzögerungen, das tut uns leid. Wir bitten um Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  4

  08. Mai 2025

  Es lief alles prima, nur dass keine Angabe zum Liefertermin gemacht wurde. Der Fahrer rief an und sagte, ich bin in 20 Minuten bei Ihnen...

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Terminabstimmung vor der Lieferung gab. Tatsächlich haben wir versucht, Sie im Vorfeld telefonisch zu kontaktieren, konnten Sie jedoch leider nicht erreichen. Da Ihre Adresse sehr gut in unsere Tourenplanung gepasst hat, haben wir uns dazu entschieden, die Anfahrt dennoch auf gut Glück durchzuführen, in der Hoffnung, Sie vor Ort anzutreffen. Wären Sie nicht zu Hause gewesen, hätten wir selbstverständlich einen weiteren Lieferversuch unternommen bzw. nochmal versucht Sie telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne bei weiteren Fragen unter info@emweo.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team