emweo GmbH Hamburg

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 20 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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  esyoil-Kunde

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  20. September 2025

  Alles prima. Pünktlich und korrekt abgeliefert. Verwundert war ich nur. Dass ich bei enbw bestellt hatte und ein anderer Unterlieferant ausgeliefert hat . Kann mir ja eigentlich egal sein, aber im Streitfall schwierige Konstellation.

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Dennoch möchten wir gerne auf Ihren Hinweis eingehen: Wir arbeiten bundesweit mit eigenen und Fremd-Spediteuren zusammen. So können wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Auch wenn die Lieferung in Ihrem Fall von einem unserer Partner ausgeführt wurde, sind wir jederzeit Ihr direkter Ansprechpartner, da Sie bei uns bestellt haben. Sollten Sie also zukünftig Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte wie gewohnt direkt an uns. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  5

  17. September 2025

  Lieferung frühzeitig angemeldet, kein Thema bei Differenz der Menge, freundlicher Fahrer

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihr Feedback und das Kompliment an unseren Fahrer! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  5

  14. August 2025

  Lieferung zu einem guten Preis, von einem freundlichen Fahrer sauber und fachlich gut betankt.

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau B., wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  1

  13. August 2025

  Katastrophal - Finger Weg. Keine Terminsbsprache. Der Lieferrant klingelt einfach und will entladen. Wir hatten 5 Entkadestellen. Er kann 3x annunterschiedlichen Tagen. Nie wieder !!!!!!

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Ablauf der Lieferung für Sie unzufriedenstellend war. Unsere Speditionen informieren die Kunden in der Regel telefonisch über den Liefertermin. Wenn eine telefonische Abstimmung nicht möglich ist, fährt der Fahrer am Ende der Lieferfrist zum Kunden, um zu prüfen, ob eine Zustellung möglich ist. Bei Sammelbestellungen erfolgt die Terminabstimmung über den Sammelbestell-Organisator, sodass nicht jeder Mitbesteller separat kontaktiert wird. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  5

  06. August 2025

  Alles gut gelaufen, auch der Fahrer war sehr nett.

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team