emweo GmbH Hamburg

Kundenkommentare

Es werden insgesamt 18 Kundenkommentare aus den letzten zwölf Monaten angezeigt.

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  esyoil-Kunde

  5

  14. August 2025

  Lieferung zu einem guten Preis, von einem freundlichen Fahrer sauber und fachlich gut betankt.

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau B., wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  1

  13. August 2025

  Katastrophal - Finger Weg. Keine Terminsbsprache. Der Lieferrant klingelt einfach und will entladen. Wir hatten 5 Entkadestellen. Er kann 3x annunterschiedlichen Tagen. Nie wieder !!!!!!

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Ablauf der Lieferung für Sie unzufriedenstellend war. Unsere Speditionen informieren die Kunden in der Regel telefonisch über den Liefertermin. Wenn eine telefonische Abstimmung nicht möglich ist, fährt der Fahrer am Ende der Lieferfrist zum Kunden, um zu prüfen, ob eine Zustellung möglich ist. Bei Sammelbestellungen erfolgt die Terminabstimmung über den Sammelbestell-Organisator, sodass nicht jeder Mitbesteller separat kontaktiert wird. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  5

  06. August 2025

  Alles gut gelaufen, auch der Fahrer war sehr nett.

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  5

  23. Juli 2025

  Zuverlässig, schnell, relativ günstig

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrte Frau L., wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team

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  esyoil-Kunde

  5

  09. Juli 2025

  Lieferung erfolgte schneller als gedacht wegen freier Kapazitäten. Service durch Tankwagenfahrer sehr freundlich und hilfsbereit. Bezahlprozess war wegen fehlenden EC-Kartenlesegerät etwas ungewöhnlich - ohne zugesagte Rechnung kam Zahlungserinnerung nach vier Wochen - konnte aber telefonisch schnell geklärt werden

  

  Antwort von Händler: Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Das Problem mit dem EC-Gerät ist uns bereits bekannt. Wir sind bemüht, dies schnellstmöglich zu beheben. Mit freundlichen Grüßen Ihr emweo Team